디자인 전문회사의 컨설팅 강화를 위한 웹 사이트 사용성 평가 척도 개발 = Development of website usability test scale for reinforcement of design consulting
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2013
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Korean
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자료형태
학술저널
수록면
67-78(12쪽)
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최근 국내 디자인 전문회사들은 글로벌 경쟁을 위해서 혁신과 지식 서비스에 기반을 둔 디자인 컨설팅의 적극적인 노력이 필요하다. 특히 인터넷이 대중화되면서 웹 사이트의 사용자가 쉽게 배우고 빨리 인식할 수 있도록 개발하는 사용성의 원리가 중요시되고 있다. 따라서 디자인 전문회사에서 운영하는 웹 사이트의 사용성 평가는 개발자와 사용자에게 개발된 웹 사이트의 개선 가이드 및 사용지표를 제공할 수 있다. 본 연구는 디자인 전문회사에서 운영하는 웹 사이트의 사용성 평가를 위하여 사용성 평가척도를 개발하는 데에 의의가 있다. 웹 사이트 사용성 평가 척도는 사용자들의 잠재적인 니즈와 새로운 아이디어를 도출하는 데에 중요한 역할을 한다. 사용성 평가 척도는 사용성 평가에 대한 선행연구들을 기반으로 초안을 개발하였다. 개발된 사용성 평가 척도의 적합성을 검증하기 위하여 실질적으로 개발된 디자인 분야의 웹 사이트 사용성 평가를 실시하고, 전문가들을 통한 적합성 검증 평가를 진행하였다. 그 결과, 사용성 평가 척도의 신뢰도를 확보하고 문제점이 되는 부분에 대하여 개선가이드를 제공할 수 있었다. 최종적으로 사용성 평가 척도의 적합성과 웹 사이트 사용성 테스트를 통하여 총 52개의 웹 사이트 사용성 평가 척도가 도출되었다.
더보기Recently, it is the time that design companies need design consulting based on innovation knowledge for global competition. As the use of internet became common for everyone, principles of usability which developed to let users of website learn easily and recognize quickly, are considered to be important. Therefore, usability evaluation of website operating by design companies provides developer and user improvement guide and operating indicator. The purpose of this study is to develop usability test scale for usability evaluation of website operating by design companies. Website usability test scale plays an important role to derive users’ potential needs and new idea. Usability test scale is developed and based on previous studies about usability evaluation. Website usability evaluation of substantially developed website in the field of design and relevance verification test by experts was conducted in order to verify the relevance of usability test scale. As a result, reliability of usability test scale was obtained and an improvement guide in terms of problems was provided. Finally, 52 usability test scale were deducted from reliability of usability test scale and website usability evaluation.
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