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화주의 3자물류 서비스 선정요소에 관한 실증연구 = An Empirical Study on Factors of Shippers` Selection of Third-Party Logistics Service
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발행연도
2013
작성언어
Korean
주제어
KDC
326.18
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KCI등재
자료형태
학술저널
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수록면
99-119(21쪽)
KCI 피인용횟수
12
제공처
본 연구는 화주기업을 대상으로 제3자물류 서비스 제공자를 선정함에 있어 요소와 각 요소에 대한 만족도를 파악함으로써 화주기업에 대한 이해를 높이고 물류기업에서 개선해야 할 요소를 파악해 보고자 하였다. 화주기업 344개사를 대상으로 제3자물류 서비스만을 이용하는 기업군과 제3자물류와 자가물류 등을 혼용하고 있는 기업군으로 구분하였으며, 제3자물류 서비스 선정요인을 11가지 항목으로 세분하여 요인분석을 실시하였다. 분석결과, 화주기업의 측면에서는 기업물류비 절감과 핵심사업에 역량 집중이 중요요인으로 나타났으며, 화주-물류기업간 관계 차원에 있어서는 원활한 커뮤니케이션, 물류기업의 측면에서는 재고관리, 물류정보망, 물류기업의 시설 및 장비의 3가지 요소가 중요한 선정요인 것으로 나타났다. 또한, 화주기업에서 제3자 물류를 선정시 중요도와 만족도 측면에서 가장 중요한 의미를 갖는 것은 물류기업의 역량이며, 물류기업의 역량으로서는 재고관리, 물류정보망, 물류시설 및 장비를 중요한 요인으로 작용한다고 할 수 있다.
더보기This study aims to indentify elements to selection of the third-party logistics (TPL) service providers in terms of shippers` satisfaction. By doing so, this study is expected to contribute implications for improving the degree of understanding their clients` needs and the quality of their service for logistics service providers. For these purposes, the authors distinguish 344 shippers between only-TPL users and others. In additions, 11 elements are extracted as shippers` criteria for selection of TPL service providers. The results empirically support that shippers put the first priority in reducing logistics costs and focusing on core business areas; fluent communications in terms of relationship dimension; and inventory management, IT support and facilities in terms of logistics service providers. Moreover, shippers select the competitiveness of logistics service providers in terms of both importance and satisfaction and the details of competitiveness are inventory management, IT network and facilities or equipment.
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연월일 | 이력구분 | 이력상세 | 등재구분 |
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2027 | 평가예정 | 재인증평가 신청대상 (재인증) | |
2021-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (재인증) | KCI등재 |
2018-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
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2003-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 선정 (신규평가) | KCI후보 |
기준연도 | WOS-KCI 통합IF(2년) | KCIF(2년) | KCIF(3년) |
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2016 | 1.19 | 1.19 | 1.09 |
KCIF(4년) | KCIF(5년) | 중심성지수(3년) | 즉시성지수 |
1.05 | 0.99 | 1.114 | 0.31 |
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