경쟁력 비교 분석을 통한 한·중 공항의 경영전략 연구 : 인천국제공항과 베이징수도국제공항을 중심으로
저자
발행사항
서울 : 경희대학교 경영대학원, 2013
학위논문사항
학위논문(석사)-- 경희대학교 경영대학원 : 중국경영학전공 2013. 2
발행연도
2013
작성언어
한국어
DDC
658.8 판사항(22)
발행국(도시)
서울
기타서명
A study on Corporate Strategy of Airports in Korea and China based on Comparative Analysis of Competitiveness : focused on Incheon International Airport and Beijing Capital International Airport
형태사항
vi, 105 p. : 삽화 ; 26 cm
일반주기명
지도교수: 강재식
경희대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
참고문헌: p. 98-100
소장기관
공항은 각 국가 방문시 가장 먼저 접하게 되는 공간으로서 공항공사는 국가의 이미지를 형성하는 대표 기업이라 할 수 있다. 과거의 공항은 국가의 중요한 교통 기반 시설이자 공공사업의 성격이 강했으나, 최근에는 공항 경영의 상업화와 함께 사회공헌의 책임까지 요구되며 복합적인 기업의 성격을 지니게 되었다.
한국의 IIAC는 세계공항평가에서 7회 연속 최우수 공항상을 수상하며 최단기간 성장하며 최고 수준의 서비스 표준을 제시한 사례로서 항공업계의 이목을 끌고 있다. 반면 중국, 홍콩, 일본, 싱가포르 등 동북아 공항의 빠른 성장 추세로 입지를 유지하는데 위협 요소가 존재한다. 특히 중국의 경우, 국가의 항공 대중화 정책에 따라 공항을 지속 확장하고 있다.
본 연구는 IIAC의 경쟁 공항으로서 중국의 BCIA를 IIAC의 경쟁공항으로 설정하고 공항의 기본적인 시설 측면에서 뿐만 아니라, 하나의 기업으로서 운영의 요소를 고려하여 각 공항의 경쟁력 요소를 비교 및 분석하였다.
시설의 측면에서 두 공항 모두 대형공항으로서 자리매김 하기 위한 확대 및 리뉴얼을 진행중으로, 각 국가가 두 공항을 대표 공항으로서 성장시키려는 의지를 엿볼 수 있었다.
운영의 측면에서 IIAC은 사업 다각화를 통해 수익을 다각화 하고 있으나 BCIA는 항공수익에 대한 의존도가 높은 것으로 파악된다. 또한 IIAC이 녹색 경영을 포함한 지속가능경영에 대한 중장기적인 계획을 수립하여 실행하고 있는 반면, BCIA는 단기적이거나 이벤트성 행사가 진행되고 있다.
갈수록 치열해지는 공항의 고객 유치 경쟁에 대응하기 위하여 미래의 공항은 기존의 승객·항공사 서비스는 물론이고 복합 레저·문화·쇼핑타운으로 변모해야 한다. 또한 공항이라는 공간에 대한 이용객의 기대치가 높아지고 있음에 따라, 공항은 기존의 공공성 위주의 관리적 경영 보다는 기업으로서 경영 전략을 도출해 고객 니즈와 변화하는 환경에 대응해야 하겠다.
IIAC는 최우수 공항이라는 브랜드 인지도를 통해 해외 공항의 컨설팅, 경영관리 위탁 등으로 사업 다각화를 지속 추진함이 바람직하다. BCIA는 중국내 타 공항에 대한 비교우위를 통해 국내 공항의 경영관리 경험을 높임으로써 현재 항공수익에 의존하고 있는 수익구조를 개선할 수 있다.
IIAC는 공항주변의 Air-City를 개발함으로써 지역을 상품화 하는 전략을 활용할 수 있으며, BCIA는 도심과의 높은 연결성을 이용하여 도심과의 연계 서비스를 발굴함이 바람직하다. 또한 두 공항 모두 최근 항공 업계의 LCC의 증가 추세에 대한 대응이 필요하다.
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