KCI등재
소비자에 기반한 영화관 운영 사례 연구 = CGV와 타 영화관의 비교를 중심으로
저자
발행기관
학술지명
한국엔터테인먼트산업학회논문지(Journal of Korea Entertainment Industry Association)
권호사항
발행연도
2009
작성언어
Korean
주제어
등재정보
KCI등재
자료형태
학술저널
수록면
43-52(10쪽)
제공처
멀티플렉스 영화관은 현대사회의 일반대중들이 가장 쉽게 접근할 수 있는 새로운 문화적 활동의 중심공간으로 인식됨과 동시에 많은 사람들을 끌어들이는 문화공간 중의 하나가 되었다. 그러나 멀티플렉스는 사업의 확장과 개관을 늘리는 경제적 측면의 발전만을 가속시켰을 뿐 수용자 중심의 서비스나 공간구성 등의 비효율적 현상들이 생기고 있다. 이에 본 연구의 목적은 멀티플렉스, 특별히 CGV와 다른 멀티플렉스들의 운영과 서비스 사례 등을 분석하여 현 사례의 문제점을 도출하고 소비자 측면에서 재해석하여 효과적인 운영과 바람직한 서비스 방안에 대해 제시하고자 하였다. 첫째, 멀티플렉스와 단관, 복합관의 정의는 무엇이고 어떤 차이가 있으며, 국내 영화관은 어느 쪽을 더 선호 하는가. 둘째, CGV는 타 복합관 혹은 멀티플렉스와의 차이점과 운영전략은 무엇이며, 다른 멀티플렉스와의 비교 우위점은 있는가. 셋째, 단관의 영화관 기능은 사라진 것이며, 멀티플렉스는 미래 영화관 기능으로서 가치를 지니고 있는 것인가. 현재 영화산업의 현실은 영화관을 찾지 않고도 인터넷의 다운을 통하여 볼 수 있거나 PMP(Portable Multimedia Player)를 통해서도 볼 수 있고, 가정에서는 대형 LCD 및 PDP TV를 통하여 볼 수 있다. 멀티플렉스는 엔터테인먼트적 재미와 서비스의 감동이 동시에 이루어져야 함을 여실히 보여준다. 생활의 모든 면에서 끊임없이 즐거움을 추구하여야 하며 관객을 위한, 소비자를 위한 서비스의 감동이 전제되어야 하고, 그러한 미래 영화관 발전을 위하여 실버전용 영화관, 성인 영화관 등 몇 가지 방향을 제시 하였다.
더보기Multiplex movie theaters have become one of cultural venues that successfully pull in large number of people while at the same time being recognized as a center of new cultural activities that the general public of today can most easily approach. However, Multiplex not only accelerated the progress in the economic aspects of increasing expansion of business and opening of new theaters, but also generated inefficient phenomenon such as composition of customer-centered service or space. Accordingly, this Study aims to deduce the problems of the current cases by analyzing cases of operation and services of multiplex, in particular, the multiplexes that are different from CGV, and to present means of effective management and provision of recommendable service through reinterpretation from consumer’s perspectives. In terms of level of preference for movie theaters, the multiplex, which has multiples of screens and various entertainment contents, is illustrating overwhelming superiority in the age bracket of 10’s ~ 30’s, with gradual closing down of single screen movie theaters in the midst of flooding of movie theaters. Current reality of the movie industry is that one can easily view movies by downloading on the internet, through PMP(Portable Multimedia Player) and through large-sized LCD and PDP TV at home. Accordingly, this Study vividly illustrates that multiplex theaters must provide entertainment interest and full satisfaction of services concurrently, and ceaselessly pursue enjoyment in all aspects of life and full satisfaction of the audience and consumers through provision of services. This Study also presents several directions such as establishment of movie theaters dedicated for the aged and adult movie theaters in order to achieve such progress of the movie theaters in the future.
더보기분석정보
서지정보 내보내기(Export)
닫기소장기관 정보
닫기권호소장정보
닫기오류접수
닫기오류 접수 확인
닫기음성서비스 신청
닫기음성서비스 신청 확인
닫기이용약관
닫기학술연구정보서비스 이용약관 (2017년 1월 1일 ~ 현재 적용)
학술연구정보서비스(이하 RISS)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
주요 개인정보 처리 표시(라벨링)
목 차
3년
또는 회원탈퇴시까지5년
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한3년
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한2년
이상(개인정보보호위원회 : 개인정보의 안전성 확보조치 기준)개인정보파일의 명칭 | 운영근거 / 처리목적 | 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목 | 보유기간 | |
---|---|---|---|---|
학술연구정보서비스 이용자 가입정보 파일 | 한국교육학술정보원법 | 필수 | ID, 비밀번호, 성명, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야, 웹진메일 수신동의 여부 | 3년 또는 탈퇴시 |
선택 | 소속기관명, 소속도서관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 휴대전화, 주소 |
구분 | 담당자 | 연락처 |
---|---|---|
KERIS 개인정보 보호책임자 | 정보보호본부 김태우 | - 이메일 : lsy@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0439 - 팩스번호 : 053-714-0195 |
KERIS 개인정보 보호담당자 | 개인정보보호부 이상엽 | |
RISS 개인정보 보호책임자 | 대학학술본부 장금연 | - 이메일 : giltizen@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0149 - 팩스번호 : 053-714-0194 |
RISS 개인정보 보호담당자 | 학술진흥부 길원진 |
자동로그아웃 안내
닫기인증오류 안내
닫기귀하께서는 휴면계정 전환 후 1년동안 회원정보 수집 및 이용에 대한
재동의를 하지 않으신 관계로 개인정보가 삭제되었습니다.
(참조 : RISS 이용약관 및 개인정보처리방침)
신규회원으로 가입하여 이용 부탁 드리며, 추가 문의는 고객센터로 연락 바랍니다.
- 기존 아이디 재사용 불가
휴면계정 안내
RISS는 [표준개인정보 보호지침]에 따라 2년을 주기로 개인정보 수집·이용에 관하여 (재)동의를 받고 있으며, (재)동의를 하지 않을 경우, 휴면계정으로 전환됩니다.
(※ 휴면계정은 원문이용 및 복사/대출 서비스를 이용할 수 없습니다.)
휴면계정으로 전환된 후 1년간 회원정보 수집·이용에 대한 재동의를 하지 않을 경우, RISS에서 자동탈퇴 및 개인정보가 삭제처리 됩니다.
고객센터 1599-3122
ARS번호+1번(회원가입 및 정보수정)