KCI우수등재
소비자의 제품평가에 대한 제품 향기의 효과에 관한 연구
저자
최낙환(Nak Hwan Choi) ; 권민택(Min Taek Kwon) ; 김형숙(Hyung Suk Kim) 연구자관계분석
발행기관
학술지명
권호사항
발행연도
2005
작성언어
Korean
주제어
KDC
324
등재정보
KCI우수등재
자료형태
학술저널
발행기관 URL
수록면
1-25(25쪽)
KCI 피인용횟수
12
제공처
소장기관
The basic appeal of marketing is moving from customer satisfaction based on product function, benefit to customer delight led by satisfying customers’intrinsic value, aesthetic desire. For that reason, through not only material stimuli but emotional information faced to customer mind, emotion marketing meeting customers’emotional desire is required. Of emotion marketing methods, scent marketing stimulating the sense of smell is generally used. Even though the importance of scent marketing is getting increased, a research on scent effect in consumer evaluation and decision is not sufficient. In addition, one of the emotions, mood is an interesting research subject in consumer behavior area. In consumer evaluation and decision on evaluation alternatives, researches on mood effect have been conducted in several ways. Because this research tendency is mainly related to evaluation by memory emotion on a brand, by stimulating consumers’emotion with emotional appeal, their mood is improved, and a research on how the improvement affects product evaluation and purchasing behavior is needed.Thus this research examines how product scent affects consumers’product evaluation and tries to give right answers in the following questions: what kind of factor withdraws mood, whether scent is a factor affecting directly product evaluation, and if indirectly affecting through mood, whether mood affects product evaluation through positivity of attribute- related thought on a product or has a direct effect on evaluation. In result, as an information, product scent itself positively affects evaluation and forms positive mood having a direct influence on a product. Therefore what we know from the result is that without logical decision-making processing, consumers often tend to use heuristic, simple processing. Thus there is a high possibility that consumers having positive emotion by product scent evaluate the product and make a decision in accord with their emotion. In a good mood, to keep their hedonic emotion, related elaborateness is constructed within positive attribute category and this leads to positivity of attribute-related thought which results in positive effect on a product. This result shows that the more consumer’s current mood state is positive, the stronger attribute-related thought is forming. Also this reveals that the more the mood state is positive, the more consumers control positive attribute- related thought. This presents that information processing and evaluation result can be different in compliance with consumers’mood state, and when constructing marketing stimuli, consumers’mood state should be considered at purchasing point. Thus advertising media, program, or delivering condition of message which are capable of affecting consumers’mood should be considerably checked and in building POP advertisement strategy of a product possessing inferior attribute to its competitor, favorable evaluation on the product can be carried out by presenting events forming positive mood and using preferable advertisement media. Also when evaluation of proposed stimulus is in trouble, this research finds that the prior theory indicating that customers tend to do heuristic treatment to make their evaluation easy is expanded to a new area which as a heuristic cue, mood putting in information processing affects output processing of information for evaluation. This fact is expected to have application to other domains like organization management, operation processing, transaction, etc. Despite the above suggestions, there are some limitations, which at the same time, present the following researches hereafter. First, by limiting a research subject on mask product, the findings’generalization is somewhat restricted. Also to increase external validity of the result, other product and service had better be examined. Second, although positivity degree of attribute-related thought is used as an influencing factor on evaluation at purchasing point thr
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연월일 | 이력구분 | 이력상세 | 등재구분 |
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2022 | 평가예정 | 계속평가 신청대상 (등재유지) | |
2017-01-01 | 평가 | 우수등재학술지 선정 (계속평가) | |
2013-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2010-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2008-01-01 | 평가 | 등재 1차 FAIL (등재유지) | KCI등재 |
2006-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2004-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2001-07-01 | 평가 | 등재학술지 선정 (등재후보2차) | KCI등재 |
1999-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 선정 (신규평가) | KCI후보 |
기준연도 | WOS-KCI 통합IF(2년) | KCIF(2년) | KCIF(3년) |
---|---|---|---|
2016 | 1.45 | 1.45 | 1.48 |
KCIF(4년) | KCIF(5년) | 중심성지수(3년) | 즉시성지수 |
1.64 | 1.69 | 2.793 | 0.2 |
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