DEI 관점에서의 일터문화지능 척도개발 및 타당화 = Development and Validation of Workplace Cultural Intelligence Scale from a DEI Perspective
저자
발행사항
서울 : 중앙대학교 대학원, 2024
학위논문사항
학위논문(박사)-- 중앙대학교 대학원 : 인적자원개발학과 인적자원개발 2024. 2
발행연도
2024
작성언어
한국어
주제어
발행국(도시)
서울
형태사항
205 p. ; 26 cm
일반주기명
지도교수: 홍아정
UCI식별코드
I804:11052-000000241713
DOI식별코드
소장기관
본 연구의 목적은 국내 기업 종사자의 일터문화지능 척도를 개발하고 이를 타당화하는데 있다. 일터문화지능 척도개발은 모형개발, 문항개발, 척도개발, 척도점검 및 확정의 4단계 절차로 진행되었다.
첫째, 모형개발 단계에서는 일터문화지능과 DEI 관련 선행연구에 대한 체계적 문헌 고찰 결과를 토대로 잠정적 개념모형을 구안하였고, 델파이 기법을 활용하여 내용타당도를 검증하였다. 총 20명의 전문가 패널을 대상으로 델파이 조사를 실시하였고 응답 결과를 토대로 일터문화지능의 개념모형을 수정, 보완하였다.
둘째, 문항개발 단계에서는 일터문화지능 하위 영역에 대한 개념 정의와 선행연구를 바탕으로 49개의 문항을 개발하였다. 2차 델파이 조사를 통해 타당성을 검증하여 문항을 유지, 수정, 제거하고 27개 문항으로 예비문항을 구성하였다.
셋째, 척도개발 단계에서는 국내 기업 종사자 256명을 대상으로 예비조사를 실시하고 불성실 응답을 제외한 253명의 응답 자료를 분석에 활용하였다. 문항 분석, 타당도 분석, 신뢰도 분석을 진행하였으며, 추가로 문항반응이론을 활용한 Racsh 모형 분석을 실시하였다. 그 결과 인지적 다양성, 정서적 형평성, 행동적 포용성 세 가지 하위 영역과 총 16개 문항으로 구성된 척도를 확정하였다.
넷째, 척도점검 및 확정 단계에서는 일터문화지능 척도의 최종적인 타당도와 신뢰도를 검증하고자 국내 기업 종사자 527명의 응답자료를 분석에 활용하였다. 구인타당도를 확인하기 위해 판별타당도와 수렴타다당도를 검증하였고, 준거타당도를 확인하기 위해 예측타당도를 검증하였다. 마지막으로 220명의 응답 자료를 추가 수집하여 교차타당도를 검증하고 신뢰도를 확인하였다.
본 연구에서 도출된 일터문화지능 척도의 검증 결과는 다음과 같다. 첫째, 신뢰도 분석결과 전체 내적일치도 계수는 .904로 나타났으며, 인지적 다양성 .877, 정서적 형평성 .744, 행동적 포용성 .857 등으로 높은 내적 일치도를 보였다. 둘째, 탐색적 요인분석을 통해 인지적 다양성, 정서적 포용성, 행동적 형평성 세 차원이 유의미하게 일터문화지능 구인을 설명하고 있음을 확인하였다. 셋째, 확인적 요인분석을 통하여 일터문화지능의 세 가지 하위요인이 유의하게 구분되며, 각 하위요인의 측정 문항이 적절하게 기능하는 것으로 확인되었다. 넷째, 예측 타당도를 검증한 결과, 일터문화지능 척도는 직원몰입에 유의한 정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다섯째, 교차타당도를 검증한 결과, 일터문화지능 척도는 상이한 표본에서도 측정 동일성이 확보되었다.
The purpose of this study is to develop and validate the workplace cultural intelligence scale. The study was performed in four phases: Model development, Measurement items development, Scale development and refine, Finalizing the scale.
First, a construct model of the workplace cultural intelligence was temporarily developed based on the review of previous studies and delphi technique. Based on the results of the Delphi investigation, the conceptual model was finally revised and supplemented. As a result, the workplace cultural intelligence was composed of three categories: cognitive diversity, emotional equity and behavioral inclusion.
Second, in the item development stage, 49 measurement items were developed based on the results of previous research on workplace cultural intelligence sub-factors and concept definitions. The validity was verified through the second Delphi survey, and the items were maintained, corrected, and removed.
Third, in the preliminary survey implementation and analysis stage, the reliability and validity of the scale were verified by conducting a preliminary survey targeting 253 employees of domestic companies. In the preliminary survey, the response results were analyzed in the order of item, validity, and reliability, and through this, the survey scale consisting of a total of 16 items was confirmed.
Fourth, in the stage of conducting and analyzing this survey, a questionnaire was collected from 527 domestic business workers to verify the final validity and reliability of the workplace cultural intelligence scale. For reliability verification, calculation of internal consistency coefficient and synthetic reliability were analyzed. For validity verification, convergent validity and discriminant validity were analyzed through confirmatory factor analysis. For examining the validity of the scale, discriminant validity, convergent validity, cross-validity, predictive validity were analyzed through confirmatory factor analysis.
The major findings of the study were as follows: First, as a result of reliability analysis, the coefficient of the Cronbach ɑ overall scale was .904. Second, through exploratory factor analysis, it was confirmed that the three dimensions of cognitive diversity, emotional equity and behavioral inclusion. Third, through confirmatory factor analysis, three sub-factors were significantly distinguished, and it was confirmed that the items of each sub-factor were functionally well performed.
분석정보
서지정보 내보내기(Export)
닫기소장기관 정보
닫기권호소장정보
닫기오류접수
닫기오류 접수 확인
닫기음성서비스 신청
닫기음성서비스 신청 확인
닫기이용약관
닫기학술연구정보서비스 이용약관 (2017년 1월 1일 ~ 현재 적용)
학술연구정보서비스(이하 RISS)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
주요 개인정보 처리 표시(라벨링)
목 차
3년
또는 회원탈퇴시까지5년
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한3년
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한2년
이상(개인정보보호위원회 : 개인정보의 안전성 확보조치 기준)개인정보파일의 명칭 | 운영근거 / 처리목적 | 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목 | 보유기간 | |
---|---|---|---|---|
학술연구정보서비스 이용자 가입정보 파일 | 한국교육학술정보원법 | 필수 | ID, 비밀번호, 성명, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야, 웹진메일 수신동의 여부 | 3년 또는 탈퇴시 |
선택 | 소속기관명, 소속도서관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 휴대전화, 주소 |
구분 | 담당자 | 연락처 |
---|---|---|
KERIS 개인정보 보호책임자 | 정보보호본부 김태우 | - 이메일 : lsy@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0439 - 팩스번호 : 053-714-0195 |
KERIS 개인정보 보호담당자 | 개인정보보호부 이상엽 | |
RISS 개인정보 보호책임자 | 대학학술본부 장금연 | - 이메일 : giltizen@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0149 - 팩스번호 : 053-714-0194 |
RISS 개인정보 보호담당자 | 학술진흥부 길원진 |
자동로그아웃 안내
닫기인증오류 안내
닫기귀하께서는 휴면계정 전환 후 1년동안 회원정보 수집 및 이용에 대한
재동의를 하지 않으신 관계로 개인정보가 삭제되었습니다.
(참조 : RISS 이용약관 및 개인정보처리방침)
신규회원으로 가입하여 이용 부탁 드리며, 추가 문의는 고객센터로 연락 바랍니다.
- 기존 아이디 재사용 불가
휴면계정 안내
RISS는 [표준개인정보 보호지침]에 따라 2년을 주기로 개인정보 수집·이용에 관하여 (재)동의를 받고 있으며, (재)동의를 하지 않을 경우, 휴면계정으로 전환됩니다.
(※ 휴면계정은 원문이용 및 복사/대출 서비스를 이용할 수 없습니다.)
휴면계정으로 전환된 후 1년간 회원정보 수집·이용에 대한 재동의를 하지 않을 경우, RISS에서 자동탈퇴 및 개인정보가 삭제처리 됩니다.
고객센터 1599-3122
ARS번호+1번(회원가입 및 정보수정)