KCI등재
원가・회계컨설팅 종사자의 직무스트레스, 직무소진 및 직무만족 간의 관계에 관한 연구 -자기효능감 및 성별의 조절효과를 중심으로- = A Study on the Relationship between Job Stress, Job Burnout and Job Satisfaction of Cost・Accounting Consulting Workers - Focusing on the Moderating Effect of Self-Efficacy and Gender
저자
발행기관
학술지명
권호사항
발행연도
2021
작성언어
Korean
주제어
등재정보
KCI등재
자료형태
학술저널
발행기관 URL
수록면
164-192(29쪽)
KCI 피인용횟수
0
DOI식별코드
제공처
소장기관
본 연구는 원가・회계컨설팅 종사자의 직무스트레스를 조사하고, 직무스트레스가 직무소진 및 직무만족에 미치는 영향과 이러한 관계에 자기효능감과 성별이 미치는 조절효과에 대해 분석하였다. 이를위해 구조방정식모형을 사용하였으며, 분석에 사용되는 속성인 직무스트레스, 직무소진, 직무만족, 자기효능감 및 성별은 원가계산용역기관(대학 연구기관, 사단법인, 재단법인, 회계법인 등)의 종사자를대상으로 하는 설문조사를 통해 측정하였다.
설문은 총 148부가 회수되었으며, 무응답, 불성실 응답자료 등을 제외한 138부를 최종분석에 사용하였다. 설문지는 선행연구를 참고하여 본 연구에 적합한 측정 문항으로 구성하였으며, 독립변수인 직무스트레스 11개 문항, 매개변수인 직무소진 3개 문항, 종속변수인 직무만족 3개 문항 그리고 조절변수인 자기효능감 6개 문항과 인구통계학적 문항으로 구성하였다.
측정된 설문을 이용하여 요인분석을 실시하여 구조방정식모형으로 분석한 결과, 원가・회계컨설팅종사자의 직무스트레스는 역할모호에서만 직무소진에 유의한 양의 결과로 나타났고, 역할갈등과 역할과다에서는 직무소진에 유의한 영향을 나타내지 못하였다. 이는 공인회계사를 대상으로 분석한 선행연구에서 역할과다와 역할갈등이 유의한 영향을 미치는 것에 반해, 원가・회계컨설팅 종사자의 경우에는 역할모호에서 발생하는 직무소진이 보다 유의한 영향을 받을 수 있음을 보여주는 것으로 이에 대한개선방안이 필요함을 제시해주고 있다. 다음으로 직무소진과 직무만족의 관계는 유의한 음의 관계가나타났다. 또한, 직무스트레스가 직무만족에 미치는 영향에서는 유의하지 않은 결과가 나타나 매개변수인 직무소진이 직무스트레스와 직무만족을 완전매개하고 있는 것으로 나타났다.
추가적으로 본 연구에서는 자기효능감과 성별에 대한 조절효과를 분석하였다. 자아효능감이 높은집단과 낮은 집단으로 구분하여 분석한 결과 직무스트레스가 직무소진, 직무소진이 직무만족도에 미치는 조절효과가 자기효능감이 높고 낮은 집단에 따라 유의한 차이가 나타나지 않아 자기효능감의 유의적인 조절효과가 관찰되지 않았다. 반면 성별을 따른 조절효과를 분석한 결과 직무스트레스가 직무소진에 미치는 효과는 남성과 여성에 따라 유의한 차이가 존재하지 않았지만, 직무소진과 직무만족도 사이에서는 성별에 따라 유의한 차이가 존재하였다.
분석결과를 종합하면 원가・회계컨설팅 종사자의 경우 역할모호를 통한 직무스트레스가 직무소진에부정적인 영향을 미치고 있으며, 성별에 따라 직무소진을 통한 직무만족도에 유의한 차이를 미치므로이를 개선하여 업무에 적용하려는 노력이 필요함을 시사해 주고 있다. 또한 직무스트레스나 직무소진이 개인적 성향뿐만 아니라 조직의 특성에 의해서도 영향을 받을 수 있으므로 향후 조직특성과 다양한 설문문항 등에 초점을 맞춘 추가적인 연구가 진행되는 것이 필요하다.
This study investigated the job stress of domestic cost・accounting consulting workers and analyzed the effects of job stress on job burnout and job satisfaction and the regulation effect of self-efficacy and gender within this relationship. The relationship of each variable was analyzed by a structural equation model, and the attributes(job stress, job exhaustion, job satisfaction, self-efficacy, and gender) used in the analysis, were measured through a survey of employees of ‘Cost Calculation Service Institutions’(university research institutes, incorporated foundation, incorporated association, accounting firms etc.).
148 copies of the survey were collected, but only 138 of them were used for analysis, except for 10 parts that w ere considered d ifficult t o analyz e, s uch as n on-response a nd i nsincere r esponses. The questionnaire was consisted of suitable measurement questions for this study by reference of advanced research. First of all, the independent variables ‘job stress’ eleven questions were from Rizzo et al.(1970), Fogarty et al.(2000), Byun et al.(2018), and job burnout’ three questions were from Maslach & Jackson(1981) and Fogarty et al.(2000), Byun et al.(2018). and ‘job satisfaction’ three questions were from Fogty et al.(2000) and Lee(2006), Byun et al.(2018). Finally, the moderator variables ‘self-efficacy’ six questions were constructed based on the study of Bandura(1986).
Factor analysis was performed using the measured questionnaire, and the analysis of causality by structural equation model showed that the job stress of the cost・accounting consulting workers had a positive result of job burnout only in the role ambiguity, and it did not have a significant impact on job burnout in role conflicts and role excess. This shows that unlike the case of public accountants, cost・ accounting consulting workers are more affected by role ambiguity. Next, the relationship between job burnout and job satisfaction were significant negative. There was no significant result in the effect of job stress on job satisfaction, indicating that job burnout completely mediated job stress and job satisfaction.
In addition, this study analyzed the moderating effect of self-efficacy and gender. The analysis of groups with high self-efficacy and low self-efficacy showed that the difference between these two groups was not significant. This result has shown that it has no effect on both of them, contrary to predictions that self-efficacy will have a moderating effect. As a result of examining the moderating effect of gender, the effect of job stress on job burnout was not significant in the difference between male and female groups, but the effect of job burnout on job satisfaction was significant in the difference between male and female groups, In s ummariz ing the results of t he s tudy, only role ambiguity among j ob s tresses has an e ffect on job burnout, so, we hope that the improvement of the role ambiguity will have a positive effect on job burnout and job satisfaction. Since job stress or job burnout can be affected not only by individual tendencies but also by organizational characteristics, it is necessary to conduct additional research focusing on organizational characteristics and various questionnaires.
분석정보
연월일 | 이력구분 | 이력상세 | 등재구분 |
---|---|---|---|
2026 | 평가예정 | 재인증평가 신청대상 (재인증) | |
2020-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (재인증) | KCI등재 |
2017-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (계속평가) | KCI등재 |
2013-05-29 | 학술지명변경 | 한글명 : 회계와 감사 연구 -> 회계ㆍ세무와 감사 연구외국어명 : Accounting & Auditing Research -> Study on Accounting, Taxation & Auditing | KCI등재 |
2013-01-01 | 평가 | 등재 1차 FAIL (등재유지) | KCI등재 |
2010-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2008-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2005-06-02 | 학술지명변경 | 외국어명 : 미등록 -> Accounting & Auditing Research | KCI등재 |
2005-05-29 | 학술지등록 | 한글명 : 회계와 감사 연구외국어명 : 미등록 | KCI등재 |
2005-01-01 | 평가 | 등재학술지 선정 (등재후보2차) | KCI등재 |
2004-01-01 | 평가 | 등재후보 1차 PASS (등재후보1차) | KCI후보 |
2002-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 선정 (신규평가) | KCI후보 |
기준연도 | WOS-KCI 통합IF(2년) | KCIF(2년) | KCIF(3년) |
---|---|---|---|
2016 | 1.05 | 1.05 | 1.04 |
KCIF(4년) | KCIF(5년) | 중심성지수(3년) | 즉시성지수 |
1.09 | 1.23 | 2.16 | 0.17 |
서지정보 내보내기(Export)
닫기소장기관 정보
닫기권호소장정보
닫기오류접수
닫기오류 접수 확인
닫기음성서비스 신청
닫기음성서비스 신청 확인
닫기이용약관
닫기학술연구정보서비스 이용약관 (2017년 1월 1일 ~ 현재 적용)
학술연구정보서비스(이하 RISS)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
주요 개인정보 처리 표시(라벨링)
목 차
3년
또는 회원탈퇴시까지5년
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한3년
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한2년
이상(개인정보보호위원회 : 개인정보의 안전성 확보조치 기준)개인정보파일의 명칭 | 운영근거 / 처리목적 | 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목 | 보유기간 | |
---|---|---|---|---|
학술연구정보서비스 이용자 가입정보 파일 | 한국교육학술정보원법 | 필수 | ID, 비밀번호, 성명, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야, 웹진메일 수신동의 여부 | 3년 또는 탈퇴시 |
선택 | 소속기관명, 소속도서관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 휴대전화, 주소 |
구분 | 담당자 | 연락처 |
---|---|---|
KERIS 개인정보 보호책임자 | 정보보호본부 김태우 | - 이메일 : lsy@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0439 - 팩스번호 : 053-714-0195 |
KERIS 개인정보 보호담당자 | 개인정보보호부 이상엽 | |
RISS 개인정보 보호책임자 | 대학학술본부 장금연 | - 이메일 : giltizen@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0149 - 팩스번호 : 053-714-0194 |
RISS 개인정보 보호담당자 | 학술진흥부 길원진 |
자동로그아웃 안내
닫기인증오류 안내
닫기귀하께서는 휴면계정 전환 후 1년동안 회원정보 수집 및 이용에 대한
재동의를 하지 않으신 관계로 개인정보가 삭제되었습니다.
(참조 : RISS 이용약관 및 개인정보처리방침)
신규회원으로 가입하여 이용 부탁 드리며, 추가 문의는 고객센터로 연락 바랍니다.
- 기존 아이디 재사용 불가
휴면계정 안내
RISS는 [표준개인정보 보호지침]에 따라 2년을 주기로 개인정보 수집·이용에 관하여 (재)동의를 받고 있으며, (재)동의를 하지 않을 경우, 휴면계정으로 전환됩니다.
(※ 휴면계정은 원문이용 및 복사/대출 서비스를 이용할 수 없습니다.)
휴면계정으로 전환된 후 1년간 회원정보 수집·이용에 대한 재동의를 하지 않을 경우, RISS에서 자동탈퇴 및 개인정보가 삭제처리 됩니다.
고객센터 1599-3122
ARS번호+1번(회원가입 및 정보수정)