초임교사에 대한 정서적 멘토링 프로그램이 교사 행복감에 미치는 영향

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purposes of this study were to develop an emotional mentoring program for beginning teachers at early childhood educational institutes and to examine effects of the program on participating teachers. The following two were research questions.

1) What is the development process of an emotional mentoring program
for beginning teachers?
2) What effects does an emotional mentoring program for beginning
teachers have on participating mentors and mentees?

The subjects of the study were six mentors and six mentees that were working at either kindergarten or daycare participated in the study voluntarily. While mentors had enough field and academic experience to take care the newly starting teachers, mentees were novice teachers who expressed some types of difficulties in their workplace.
In order to develop content for the mentoring program, the preliminary interviews and demand surveys were conducted on a number of teachers from Dec. 2016 to Jan. 2017, followed by thorough literature review and expert consultation. The study used a scoring measure developed by Lim, Seung-Ryoul and others to analyze the effects of the program on participants’ happiness.
Each mentor and mentee met several times in person between Jun and Sep 2017. All conversation was recorded and prepared in the form of written script for analysis.
The emotional mentoring program developed by this study had the following elements: building intimacy, recognizing difficulties, discovering and executing solutions. Teachers at their beginning stage normally felt difficult to come up with solutions by themselves. By going through a step-by-step problem solving process with their mentors, mentees were able to enhance the willingness to resolve problems on their own.
The results of the study revealed that the emotional mentoring program enhanced the feeling of happiness on mentees as well as mentors. It also offered an implication that problems of beginning teachers should be jointly dealt by educational institutions as well as local communities.
Mentors who participated in the program showed an increase in scores measuring happiness. The post-interview found that the mentors obtained self-confidence that they could be effective supporters of those in needs. The mentors also experienced the time for self-examination, which gave them chance to remind their career dreams once more and courage to move forward.
As a result, the study proved that emotional mentoring was beneficial to both mentors and mentees. As for the next step, it would be important to discuss ways to develop the program further so that these programs can actually be used for teachers in the field of early childhood education.

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 영유아교육기관의 초임교사에 대한 정서적 멘토링 프로그램 개발은 어떠한지, 프로그램을 적용했을 때 교사들의 교사행복감에는 어떠한 변화가 나타나는지 알아보고자 하였다. 이러한 연구목적에 따른 연구문제는 다음과 같다.

1) 초임 교사에 대한 정서적 멘토링 프로그램의 개발 과정은 어떠한가?
2) 초임 교사에 대한 정서적 멘토링 프로그램은 교사 행복감에 어떠한
영향을 미치는가?

연구의 대상은 본 연구자와 같은 교육기관에 재직 중인 교사, SNS와 소셜 미디어를 통해 정서적 멘토링 프로그램에 참여의사를 밝힌 교사들로 구성하였고, 유치원과 어린이집 교사로 멘토 선정 기준에 부합한 경력교사 6명과 초임교사로서 어려움을 겪고 있는 멘티교사 6명이 참여하였다.
연구방법은 2016년 12월에서 2017년 1월까지 약 한 달간 유치원과 어린이집에 재직 중인 교사를 대상으로 면담을 통해 정서적 멘토링 프로그램의 내용과 방법에 대한 요구를 조사를 하고, 문헌연구, 전문가와의 협의 과정을 통해 정서적 멘토링 프로그램을 개발하였다. 정서적 멘토링 프로그램의 사전・사후에교사행복감을 비교・분석하기 위해 임승렬, 김정림, 전방실(2014)이 개발한 ‘영유아교사의 행복 측정척도’를 사용하였다. 프로그램의 효과를 입증하기 위해 2017년 6월에서 9월까지 약 3개월 동안 멘토-멘티는 정서적 멘토링 프로그램에 참여하여 매 회기별 멘토링 내용을 녹음 후 연구자에게 전송하였다. 이 외에도 멘토링 상황에 대해 전화 면담, 저널쓰기, 인터넷 메일 등을 주고받으며 소통한 내용들을 분류하고 조직하여 범주화하였다.
본 프로그램의 과정은 크게 ‘친밀감형성하기→어려움인식하기→해결방안 모색하기→문제해결하기’ 과정으로 구성하였다. 문제해결의 가장 기본적인 요소일지 모르지만 초임교사들이 현장에서 이 과정을 스스로 해내기 위해서는 많은 제약이 따른다. 이러한 환경에서 멘토의 도움으로 멘티가 스스로 자신의 문제상황을 극복해봄으로써 또 다른 문제 영역에 대해서도 스스로 해결해 나가고자하는 의지를 심어줄 수 있었다.
연구 결과, 본 연구에서 개발한 정서적 멘토링 프로그램은 프로그램에 참여한 멘티 뿐만 아니라 멘토의 교사행복감에도 긍정적인 영향을 미친다는 것을 알 수 있었다. 더불어 초임교사의 어려움이 해결되기 까지는 교사 개인의 노력 뿐 아니라 교사가 속한 기관 및 지역사회, 그리고 전체적인 지원이 필요함을 나타냈다.
이러한 과정을 통해 멘토 역시도 행복감이 상승한 결과가 나타났다. 자신의 도움을 필요로 하는 누군가에게 도움을 줄 수 있는 상황에 대해 ‘내가 누군가에게 도움을 줄 수 있는 입장이 되었구나.’ 하며 스스로에 대해 긍정적인 인식을 갖게 되었다. 더불어 현재 교사로서 자신의 모습을 되돌아보며, 반성적 사고를 통해 앞으로 나아가려는 모습을 볼 수 있었다.
이처럼 멘티와 멘토 모두에게 긍정적인 자극을 주었고, 교사로서의 만족감과 행복감을 증진할 수 있었다. 따라서 프로그램이 좀 더 세부적으로 견고성을 다지고 영유아교육현장에 보편화 될 수 있는 방안이 필요하다.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론 1
• 1. 연구의 필요성 및 목적 1
• 2. 연구문제 4
• 3. 용어의 정의 4
• Ⅱ. 이론적 배경 6
• 1. 초임교사의 어려움 및 극복방안 6
• 2. 초임교사를 위한 멘토링 8
• 1) 멘토링의 의미 8
• 2) 멘토와 멘티의 관계 9
• 3) 멘토의 자질 10
• 3. 정서적 멘토링 12
• 1) 정서적 멘토링의 개념 12
• 2) 정서적 멘토링의 기능과 효과 14
• 3) 정서적 멘토링과 초임교사의 교사행복감 18
• 4. 정서적 멘토링 프로그램 19
• 1) 정서적 멘토링 프로그램의 목적 19
• 2) 정서적 멘토링 프로그램의 내용과 방법 20
• Ⅲ. 연구방법 24
• 1. 연구 참여자 24
• 2. 연구도구 27
• 3. 연구절차 28
• 4. 자료수집 및 분석 31
• 1) 정서적 멘토링 프로그램 모형(안) 개발 분석 31
• 2) 사전・사후 교사행복감 분석 33
• 3) 정서적 멘토링을 통한 멘티 멘토의 행복감 변화 분석33
• 4) 정서적 멘토링에 대한 인식변화 분석 35
• Ⅳ. 연구결과 36
• 1. 정서적 멘토링 프로그램 모형(안) 개발 36
• 1) 요구 조사 36
• 2) 정서적 멘토링 프로그램 모형 시안 구성 41
• 2. 정서적 멘토링과 교사 행복감 49
• 1) 정서적 멘토링의 효과 49
• 2) 정서적 멘토링에 대한 인식 변화 63
• Ⅴ. 논의 및 결론 69
• 참고문헌 76
• 부록 81
• 영문초록 87