중등과학교사의 감정노동실태와 감정노동이 교수실행에 미치는 영향
저자
발행기관
-
발행연도
2016년
작성언어
Korean
주제어
자료형태
한국연구재단(NRF)
본 연구에서는 중등 과학교사의 감정노동의 실태를 파악하고, 감정노동과 교수 실행의 관계를 탐색하고자 한다. 연구의 목적을 수행하기 위한 구체적인 연구 문제는 다음과 같다.
첫째, 중등 과학교사가 겪는 감정노동의 유형과 수준은 어떠한가?
둘째, 중등 과학교사가 감정노동을 수행하기 위해 사용하는 전략이나 감정규칙은 어떤 것이 있는가?
셋째, 중등 과학교사의 감정노동은 과학 수업에서의 교수실행에 어떤 영향을 주는가?
이를 위해 1차 년도에는 중등과학교사를 대상으로 과학교사감정노동설문지를 개발하여 전국 중등과학교사를 대상으로 설문을 실시하였다. 분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 중등과학교사들은 학교에 존재하는 감정규칙을 모두 인식하고 있다고 응답하였으며, 특히 긍정적 감정 규칙을 더 잘 인식하고 있었다. 둘째, 감정노동전략은 표면행위보다는 내면행위나 자동감정규제에 대한 응답 평균값이 높았다. 셋째, 과학교사의 특수성을 분석한 결과, 주로 실험지도와 과학의 객관적, 논리적 이미지와 관련되었다.
또한, 심층면담을 수행한 결과, 중등과학교사들의 경우, 현장에서 부딪히는 다양한 감정적 사건에서 발생하는 감정경험을 교사에게 기대되는 감정규칙에 맞추기 위해 상당한 어려움을 겪고 있었으며 이는 경력의 문제로 단순화 되지 않으며 개인적 성향, 학교 환경 등 다양한 변인의 영향을 받고 있었다. 결국, 이러한 심리적 소진이 명퇴나 이직으로 이어지지 않기 위해 자신만의 감정조절 전략 찾기, 동료교사와 연대공동체 만들기, 외부의 감정 치유 집단 만들기 등 다양한 전략을 시도하고 있었다.
이어서 2차년도에는 중등과학교사의 사례를 추적하여 교사의 감정노동과 교수실행의 관계를 탐색하는 질적사례연구를 수행하였다. 이를 위해 수업동영상, 연구자의 관찰일지, 교사의 감정일지, 교사와의 면담자료, 초점그룹 학생과의 면담자료가 수집되었다. 분석 결과, 세 명의 과학교사들은 자신이 경험해온 교육 경력 상의 사건들과 맥락들에 따라 조금씩 다른 감정표현 규칙과 감정노동 전략을 사용하도록 하였으나 모두 수업을 통해 화, 두려움, 분노와 같은 부정적인 감정을 경험하였으며, 동시에 수업 시간에 학생들과의 관계 및 상호작용을 통하여 다시 긍정적인 감정을 느끼고 자신의 교사로서의 삶을 유지하고 있었다. 그러나 종종 자신이 의도한 감정노동 전략이 실패하였을 때 상황을 기피하거나 순간적으로 화를 내는 경우를 찾을 수 있었다. 또한 수업 후에는 감정조절을 하지 못했다는 사실에 대해 반성하고, 자신의 모습에 실망했으며, 학생에게는 미안한 감정을 느꼈다. 나아가 정서적 고갈, 무감정화와 같은 상황을 보고하기도 하였으며 이는 심리적 소진의 한 특징으
The purpose of the study is to explore secondary science teachers’ emotional labor and the effect of emotional labor on their teaching practice. Following questions guided this study. First, what is the secondary science teachers’ emotional labor?, second, what are the emotional display rule and emotional labor strategy of secondary science teachers? Finally, what are the effects of emotional labor on science teachers’ teaching practice? During the first year, the survey to measure emotional labor of science teachers was developed and the participants were 145 secondary science teachers in Korea. Data analysis consisted in two parts, that is, quantitative analysis of survey responses and qualitative analysis of open-ended survey questions and interviews. Results showed that first, the sample of teachers recognized the emotional display rules defined by their schools, especially, positive display rules more. Second, they displayed greater deep acting and natural emotion regulation than surface acting; however, all forms of acting occurred often. Third, the features of science teachers were related to laboratory safety, image of scientific thinking, and ‘being professional’ of science teachers. The interview showed that science teachers perform emotional labor and had difficulties
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