스포츠센터종사자의 이직의도 및 경력변경의도 결정요인 연구

국문 초록 (Abstract)

이 연구의 목적은 스포츠센터 종사자의 이직의도 및 경력변경의도 결정요인을 규명하는 데 있다. 연구의 대상은 2007년도 현재 서울특별시와 경기도에 소재하고 있는 종합스포츠센터에 근무하고 있는 종사자들이며, 최종분석에는 300개의 자료가 사용되었다. 가설검증을 위한 분석 방법은 다중회귀분석을 실시하였으며, 유의수준은 α=.05 수준에서 실시하였다. 그 결과 다음과 같은 결론을 얻었다.
첫째, 스포츠센터 종사자들의 이직의도 원인으로는 낮은 조직몰입과 높은 직무스트레스로 나타났다. 특히 종사자들의 이직 원인의 한가운데는 스포츠센터 조직적 차원이 개인·직무적인 차원보다 더 크게 작용하는 것으로 나타났다. 둘째, 스포츠센터 종사자들의 경력변경의도 원인으로는 낮은 직무만족과 높은 직무스트레스로 나타났다. 특히 종사자들의 경력변경의도 원인의 한 가운데는 스포츠센터 종사자들의 개인·직무적 차원이 조직적인 차원보다 더 크게 작용하는 것으로 나타났다.
종합하면, 스포츠센터 종사자들의 이직원인으로는 조직적 차원이, 경력변경의도 원인으로는 개인·직무적 차원이 크게 작용하지만, 직무스트레스는 이직과 경력변경의도 두 변수 모두에 원인인 것으로 분석되었다. 이러한 결과는 스포츠센터의 능동적인 인적 자원관리와 직원들의 경력관리의 필요성이 제기되며, 특히 조직과 개인적인 차원에서 종사자들에 대한 스트레스 대처 전략이 필요함을 시사해 주고 있다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this paper was to examine decisive elements as to what made employees in sports centers conceive turnover intention and career change intention. Employees who were working in complex sports centers located in Seoul and Gyeonggi-do as of 2007 were selected as universe, and 300 data was used for a final analysis in order to achieve its purpose.
T-test, one-way ANOVA, correlation analysis and multiple regression analysis were adopted as analytic methods, and significance level was set up as α=.05 to verify assumptions.
Consequently, results of the study were drawn as follows.
First, the reasons why employees in sports centers conceived turnover intention were low organizational commitment and high job stress. Especially, it was found that organizational commitment in sports centers had a much greater effect on turnover intention than personal?vocational issues.
Second, employees in sports centers wanted to change their career because they obtained low job satisfaction and suffered from high job stress. In this case, personal?vocational issues were more involved in career change intention than organizational issues.
In conclusion, organizational issues were more influential in turnover intention of employees in sports centers, but personal?vocational issues affected on career change intention more than organizational issues. With this backdrop, human management of sports centers were required adequately considering the balance of organizational issues and personal?vocational issues, which would be a key of successful organizational management. Above all, as job stress was the one of the important reasons why employees want to change their career or work place, a measurement to cope with stress should be prepared by the organizations.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론 = 1
• 1. 연구의 필요성 = 1
• 2. 연구의 목적 = 6
• 3. 연구 변수 및 모형 = 7
• 4. 연구 가설 = 7
• 5. 용어의 정의 = 8
• 1) 조직몰입 = 8
• 2) 직무만족 = 9
• 3) 직무스트레스 = 9
• 4) 이직의도 = 10
• 5) 경력변경의도 = 10
• Ⅱ. 이론적 배경 = 11
• 1. 조직몰입 = 11
• 1) 조직몰입 개념 = 11
• 2) 조직몰입 선행연구 = 13
• 2. 직무만족 = 14
• 1) 직무만족 개념 = 14
• 2) 직무만족 선행연구 = 16
• 3. 직무스트레스 = 17
• 1) 직무스트레스 개념 = 17
• 2) 직무스트레스 선행연구 = 19
• 4. 이직의도 = 20
• 1) 이직의도 개념 = 20
• 2) 이직의도 선행연구 = 22
• 5. 경력변경의도 = 23
• 1) 경력변경의도 개념 = 23
• 2) 경력변경의도 선행연구 = 24
• Ⅲ. 연구방법 = 26
• 1. 연구대상 및 표집방법 = 26
• 2. 측정도구 = 28
• 1) 질문지 구성 = 28
• 2) 사전조사 = 31
• 3) 타당도 및 신뢰도 = 31
• 3. 조사 절차 및 자료처리 방법 = 34
• 1) 조사절차 = 34
• 2) 자료처리 = 35
• Ⅳ. 결과 및 논의 = 37
• 1. 결과 = 37
• 1) 요인별 기술 분석 = 37
• 2) 개인적 특성과 각 변수간의 차이검증 = 38
• 3) 개인적 특성과 각 변수간의 차이검증 = 43
• 4) 각 변수별 상관관계 분석 = 47
• 5) 회귀분석 결과 = 48
• 2. 논의 = 51
• 1) 개인적 특성에 따른 각 변수별 차이분석 = 51
• 2) 조직몰입·직무만족·직무스트레스와 이직의도의 관계 = 54
• 3) 조직몰입·직무만족·직무스트레스와 경력변경의도의 관계 = 57
• Ⅴ. 결론 = 61
• 1. 요약 = 61
• 2. 연구의 한계점 및 후속 연구 대한 제언 = 62
• 참고문헌 = 64
• 질문지 = 74
• Abstract = 78