펀(FUN) 경영의 한국 기업 적용방안에 관한 연구 : NI세대 사원의 특성 적용을 중심으로
저자
발행사항
서울 : 경희대학교 경영대학원, 2015
학위논문사항
학위논문(석사)-- 경희대학교 경영대학원 : 경영학과 2015. 2
발행연도
2015
작성언어
한국어
DDC
652 판사항(22)
발행국(도시)
서울
기타서명
A Study on the Application of FUN Management on Korean Corporations : Focusing on the Characteristics of the NI-Generation Employee
형태사항
ⅴ, 91 p. : 삽화 ; 26 cm
일반주기명
지도교수: 김형재
경희대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
참고문헌: p. 86-88
소장기관
인터넷 활용을 통해 전 세계가 상품의 활용가치와 가격 등 정보를 실시간 공유함은 물론 개인별로 단말기를 손에 쥐고 생활하는 환경의 확산추세 등 급격한 변화와 더불어 국민들의 생활수준이 높아짐에 따라 각 기업에서는 잠시 머물 여유 없이 혁신적이고 창의적 발상으로 변화속도를 수용하여 소비자 트렌드를 앞서가는 제품을 창출해내지 않으면 안 되는 것이 현실이다. 그런 실태를 발 빠르게 쫓아가거나 앞서가기 위해서 개인 및 소그룹단위 지정석이 없는 사무실 구현 등 자유로운 분위기 조성은 물론 스마트워크 오피스 구축 등 사무환경 개선과 더불어 선택과 집중을 효율적으로 적용할 수 있는 시스템 구축의 노력이 필요하다.
조직 구성원들이 NI세대라 불리는 젊은이들의 비중이 증가해 감에 따라 그들이 가지고 있는 가치관이나 선호하는 문화가 기성세대들과 매우 달라 그들의 성향에 맞는 회사차원의 조치들이 필요해졌다. NI세대의 사원들은 과거의 딱딱한 관리체계보다는 자유로운 분위기에서 일하는 것을 선호하며, 그들이 선호하는 일에 대해서는 에너지를 쏟아 붓지만 하기 싫은 일을 억지로 하지는 않으려고 하며 능력에 대한 인정 및 보상을 요구하고 일만큼 휴식도 중요하게여기며 자신의 취미나 특기를 살리는 과외활동도 소홀히 하지 않는다. 또한 평생직장의 개념이 약화되고 충성도가 낮아지는 현상에 따라 핵심 인재의 이탈방지와 구성원들의 충성도 제고는 금전적 인센티브만으로 해결하기에는 한계가 있게 되었다.
이처럼 성향과 취향이 독특한 NI세대 사원들의 증가 추세와 빠른 변화 속도를 주도하면서 발생하는 스트레스를 해소하기 위해 환경 요인의 변화를 추진하면서 더불어 강한 의지로 시행하는 것이 펀(fun) 경영인 것이다. 펀 경영은 내부 직원들이 우선 만족해야 고객을 만족시킬 수 있는 좋은 아이디어가 나오고 친절함과 감동을 줄 수 있다는 것이다. 경영자로부터 말단 직원에 이르기까지 노력하고 있으나 현실은 어렵기만 한 것이 안타까운 모습이기도하다.
각 기업들이 더 낳은 성과 창출을 위해서 종업원들이 즐겁게 일할 수 있도록 환경을 구축하는 등 경영의 준비가 필요한 것이며 많은 경영관리 기법과 다양한 성과 창출 도구들을 활용하여 종업원의 업무 몰입을 높이고 경쟁업체 보다 월등한 성과를 내기위해 부단한 노력을 하는 것이 현실이다. 하지만 모든 기업이 그 순기능적 측면에서 투입한 만큼 성과를 내지는 못하고 있다.
이러한 펀(fun) 경영은 잠시 머무르는 유행을 넘어 경영 트렌드로 자리매김하는 추세이다. 혁신을 통해 더 나아가지는 못하더라도 트렌드를 따라 잡을 수 없다면 경영 환경에서 패배는 기정사실이 자명하다. 전사적 관점에서의 전격적인 도입이 아니더라도 종업원의 사기를 진작시키고, 소속감을 높이는데 유용한 도구로써의 펀(fun) 경영도 상당히 유효한 사항이라 생각한다.
국내에서 생산된 다양한 연구논문에서 펀 경영의 필요성과 성과 등을 다루고는 있지만 보편적 기업에서 지침으로 활용하기에 적합한 자료가 부재함을 인식하게 되어
본 연구에서는 펀(fun) 경영의 정의, 배경, 영향, 효과를 웃음의 효과와 연계하여 알아보고, 펀 경영이 성과상향에 미치는 영향 및 국내외 기업에서 실행하고 있는 펀 경영 성공사례를 살펴보고, 경제활동 참여가 증가하는 NI세대 사원들의 특성을 자세하게 알아본 후, 국내ㆍ외 펀 경영기법 적용실태 분석과 경쟁력 강화를 도모하는 기업의 펀 경영 단계별 실천방안 및 경영자, 관리자, 직원의 직책별 제역할 연구를 통해 펀(fun) 경영을 위해 절차를 도입하며 실행하고 있거나 도입을 추진하는 한국 기업에게 지침 제공 및 확산시킬 수 있도록 하는 방안을 제시하고자한다.
Today, the entire world shares information such as the application value and price of goods in real time through the Internet, and also there are notable increases in the rate of change such as the usage of smartphone in our daily lives and the living standards of people. The reality is that corporations must constantly develop new goods ahead of consumer trends through innovative and creative means. There is a need to develop a system that can provide a free environment such as removing fixed indivdual or small-group seats in the workplace, that can improve the workplace conditions through measures such as the Smartwork Office, and that can efficiently apply these choices and effort in order to chase or get ahead of this trend.
As a greater proportion of employees are composed of NI-generationers, it became necessary for corporations to adapt to their tendencies as the NI-generation's values and culture are very different from those of the previous generations. NI-generation employees prefer working in a free environment as opposed to the fixed management system of the past. They also pour vast amounts of energy on the things that they like, but wish not to work on projects that they hate. They demand recognition and compensation for the work that they do, they treat rest just as important as work, and are also diligent in practicing their hobbies and skills. Also, as the workplace-for-life concept gets weaker and loyalty for a single workplace gets lower, there has been a limit in preventing the drain of core human capital and employee loyalty through monetary incentives alone.
FUN management is a method of striving for and executing changes in environmental factors in the workplace and to resolve the stress caused by the diverse tendencies and preferences of the NI-generation employees and the fast pace of change. FUN management stands on the idea that good ideas that can satisfy and awe customers can only occur by first satisfying the employees. It is sad to see that, despite the efforts of employees on all levels from the executives to the lowest of employees, FUN management is a difficult situation to realize.
These corporations need to change their management mindset by providing an environment where employees can work in a cheerful manner. It is also true that corporations are, to gain better results, putting in constant effort to raise the employees' focus on their work and to produce better results than their competitors. They attempt to achieve this through many management techniques and incentives. But not all corporations are successful in getting as much as they have input.
What FUN management argues for is not for this to just be a passing fad, but to solidify it as a management trend. It is clear that a corporation will only lose in a competitive environment if it cannot catch up to the recent trends, let alone advance further than those trends through innovation. One believes that FUN management is a useful tool to boost employees' morale and loyalty, even if not strictly in the military sense of boosting morale.
Current domestic academic literature discusses the need and accomplishments of FUN management, but there is little material on its application on a corporate scale. This study will first link the definition, background, influences and effects of FUN management with the effects of laughter, and look at corporate success stories both domestic and overseas. Second, this study will look at the characteristics of the increasingly economically active NI-generation employees. Then, it will analyze the current situation of domestic and foreign applications of FUN management and their adoption of FUN management practices through each level of management, including a study on the roles of executives, managers, employees. This study attempts to provide a solution to offering and spreading guidelines for Korean corporations who are adopting or wish to adopt FUN management practices.
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