물류기업의 IT 역량의 효과 및 영향 요인에 관한 연구 = A Study on Effects of IT Capability and its Influencing Factors in Logistics Services Firms
저자
발행기관
학술지명
유통정보학회지(Korea Research Academy of Distribution and Management Review)
권호사항
발행연도
2012
작성언어
Korean
주제어
KDC
326
자료형태
학술저널
수록면
25-36(12쪽)
DOI식별코드
제공처
오늘날 기업에서의 IT 역량은 핵심 요소이다. 물류기업도 예외는 아니다. 경영학 연구는 이 IT 역량 및 이의 효과를 중요하게 다루어왔다. 그러나 이 IT 역량을 어떻게 높일 수 있을 것인가에 대한 연구는 상대적으로 적은 편이다. 최근에는 IT 역량을 촉진시키기 위한 동적 역량을 강조하는 추세이다. 그중에서 조직의 학습역량을 주요 요인으로 꼽고 있다. 본 연구의 목적은 물류기업을 대상으로 조직의 학습역량, IT 역량, 경쟁우위 간의 관계를 실증적으로 밝히는 것이다. 이를 위해 이론적 고찰 및 선행연구를 바탕으로 가설을 설정하고 구조방정식 모형을 통한 실증 분석을 실시하였다. 본 연구 를 수행하기 위해서 국내에서 활동하고 있는 물류기업들을 중심으로 각 기업의 담당자들과의 설문조사를 실시하였으며, 분석에는 AMOS 통계패키지를 사용하였다. 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 기업의 IT 조직학습역량은 IT 역량인 IT 인프라 품질, 비즈니스 이해력, 관계역량에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으나 기업의 경쟁우위에의 영향력은 유의하지 않았다. 둘째, IT 인프라 품질과 IT 담당자의 비즈니스 이해력은 기업의 경쟁우위에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 마지막으로 본 연구의 결과를 바탕으로 한 연구의 의의, 한계점 및 추후 연구에 대한 제언을 논의하였다.
더보기IT performance is a key element in today`s industries and the logistics industry should not be excluded from this context. Studies of business management have emphasized the importance of IT performance; however, there have been relatively few studies on how IT performance can be improved. Recently, the emphasis has been on dynamic performance in order to foster and promote IT performance from which organizational learning performance has gained attention. The purpose of this research is to empirically reveal the relationships among organizational learning performance, IT performance, and competitive advantage within Korea`s logistics industry. Based on theoretical observation and precedent studies, we forward a hypothesis and perform an empirical analysis through a structural equation model using AMOS statistics package. Our questionnaire survey targets senior managers of Korean logistic companies operating in the domestic industry. The result of our study is as follows: First, IT organizational learning performance has a significant positive (+) effect on the quality of IT infrastructure, business understanding and business relation performance; however, it does not have a significant effect on the competitive advantage of the company. Second, IT infrastructure and business understanding of IT competent is verified to have a significant positive (+) effect on the competitive advantage of the company. From the results of our study we conclude with a discussion on the implications and limitations of our study and we suggest follow-up research proposals.
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