KCI등재
The Impact of Cultural Dispositions on the Word of Mouth Behaviors in Social Network Sites : The Case of Korean and Chinese Consumers
저자
발행기관
학술지명
권호사항
발행연도
2012
작성언어
English
주제어
등재정보
KCI등재
자료형태
학술저널
수록면
79-96(18쪽)
제공처
소장기관
최근 소셜 네크워크 사이트(SNSs)가 폭발적인 인기를 얻음에 따라, SNSs는 지인들과의 사적인 대화나 의견교환의 공간이라는 역할에서 나아가 소비자들이 제품관련 정보를 지인들과 공유하고 구매결정에 활용하게 하는 역할까지 담당하게 되었다. 이처럼 SNSs가 소비자의 구매결정에 중요한 역할을 하게 됨에 따라 SNSs에서 소비자들의 온라인 구전행동에 영향을 미치는 요인들에 대한 관심이 커지고 있다. 따라서 본 논문은 한국과 중국소비자들을 대상으로 소비자들의 문화성향이 SNSs에서 소비자의 온라인 구전행동에 어떠한 영향을 미치는 가에 대해 조사하였다. 특히 소비자 문화성향 중 불확실성회피성향과 외향성에 주목하여 한국과 중국소비자들의 문화성향 차이와 각 문화성향이 SNSs에서의 소비자 온라인 구전행동에 어떠한 영향을 미치는 지에 대해 실증분석하였다. 실증분석 결과 한국과 중국소비자들의 불확실성 회피성향과 외향성이 SNSs에서의 온라인 구전행동에 미치는 영향이 다소 상반된 결과를 나타냈으나, 양 국 모두에서 문화성향이 SNSs에서의 온라인 구전행동에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구는 한국과 중국 온라인 소비자들의 SNSs 구전행동에 대한 이론적 지식을 확장하고, 국제마케터들이 한국과 중국 시장에서 구전확산 전략을 수립하는 데 도움을 줄 것으로 기대된다.
With the explosive popularity of social networking sites(SNSs), SNSs are transforming the ways consumers interact with their peers, obtain product-related information, and make purchase decisions. So it is crucial to understand how electronic word of mouth(eWOM) behaviors in social networking sites(SNSs) are affected by the variations in cultural dispositions in the respective countries. This article investigates the impacts of cultural dispositions on consumers' electronic word of mouth (eWOM) behaviors in social networking sites (SNSs) in Korea and China. Specifically, cultural dispositions such as uncertainty avoidance and extraversion are examined as potential predictors of eWOM behaviors in SNSs. The results suggest that consumers' cultural dispositions play significant roles in affecting consumers’ eWOM behaviors in SNSs in Korea and China, although the results are contradictory between two countries. This research is expected not only to enrich theoretical knowledge about eWOM behaviors in SNSs in Korea and China, but also to broaden international marketers' view to develop eWOM diffusion strategies in SNSs in Korea and China.
더보기분석정보
서지정보 내보내기(Export)
닫기소장기관 정보
닫기권호소장정보
닫기오류접수
닫기오류 접수 확인
닫기음성서비스 신청
닫기음성서비스 신청 확인
닫기이용약관
닫기학술연구정보서비스 이용약관 (2017년 1월 1일 ~ 현재 적용)
학술연구정보서비스(이하 RISS)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
주요 개인정보 처리 표시(라벨링)
목 차
3년
또는 회원탈퇴시까지5년
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한3년
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한2년
이상(개인정보보호위원회 : 개인정보의 안전성 확보조치 기준)개인정보파일의 명칭 | 운영근거 / 처리목적 | 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목 | 보유기간 | |
---|---|---|---|---|
학술연구정보서비스 이용자 가입정보 파일 | 한국교육학술정보원법 | 필수 | ID, 비밀번호, 성명, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야, 웹진메일 수신동의 여부 | 3년 또는 탈퇴시 |
선택 | 소속기관명, 소속도서관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 휴대전화, 주소 |
구분 | 담당자 | 연락처 |
---|---|---|
KERIS 개인정보 보호책임자 | 정보보호본부 김태우 | - 이메일 : lsy@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0439 - 팩스번호 : 053-714-0195 |
KERIS 개인정보 보호담당자 | 개인정보보호부 이상엽 | |
RISS 개인정보 보호책임자 | 대학학술본부 장금연 | - 이메일 : giltizen@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0149 - 팩스번호 : 053-714-0194 |
RISS 개인정보 보호담당자 | 학술진흥부 길원진 |
자동로그아웃 안내
닫기인증오류 안내
닫기귀하께서는 휴면계정 전환 후 1년동안 회원정보 수집 및 이용에 대한
재동의를 하지 않으신 관계로 개인정보가 삭제되었습니다.
(참조 : RISS 이용약관 및 개인정보처리방침)
신규회원으로 가입하여 이용 부탁 드리며, 추가 문의는 고객센터로 연락 바랍니다.
- 기존 아이디 재사용 불가
휴면계정 안내
RISS는 [표준개인정보 보호지침]에 따라 2년을 주기로 개인정보 수집·이용에 관하여 (재)동의를 받고 있으며, (재)동의를 하지 않을 경우, 휴면계정으로 전환됩니다.
(※ 휴면계정은 원문이용 및 복사/대출 서비스를 이용할 수 없습니다.)
휴면계정으로 전환된 후 1년간 회원정보 수집·이용에 대한 재동의를 하지 않을 경우, RISS에서 자동탈퇴 및 개인정보가 삭제처리 됩니다.
고객센터 1599-3122
ARS번호+1번(회원가입 및 정보수정)