KCI등재
미용서비스 종사자의 심리적 자본이 역할 내 행동에 미치는 영향 = 내재적 동기의 매개효과
저자
발행기관
학술지명
권호사항
발행연도
2018
작성언어
Korean
주제어
등재정보
KCI등재
자료형태
학술저널
수록면
69-77(9쪽)
제공처
본 연구는 미용서비스 종사자의 심리적 자본과 역할내 행동의 관계에서 내재적 동기의 매개효과를 알아보려는 데 그 목적을 두고 있다. 연구대상은 서울 및 수도권 지역의 미용서비스 산업에 종사하는 400명을 대상으로 2017년 5월 2일부터 6월 1일까지 설문조사를 실시하였으며, 표본으로 활용할 수 없는 8부를 제외한 392부를 최종분석 자료로 사용하였다. 이를 분석하기 위해 SPSS Ver. 21.0 프로그램을 활용하여 빈도분석, 요인분석, 신뢰성분석 그리고 3단계 매개 다중회귀분석을 실시하였다. 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 종사자의 심리적 자본은 내재적 동기와 역할 내 행동에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 심리적 자본과 역할 내 행동의 관계에서 내재적 동기는 간접적으로 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 심리적 자본이 높은 종사자들은 자신의 직무에서 가치 지향적 사고와 즐거움 및 만족감을 찾는 내재적 동기를 가지며, 이러한 내재적 동기는 직무에 대한 능동적 사고를 유발하며 성취욕을 강화시켜 개인의 직무성과의 향상과 조직의 성과에도 긍정적으로 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 미용서비스 종사자의 효율적인 인적자원관리를 위하여 심리적 자본의 향상과 내재적 동기부여를 강화하는 방안을 병행하여 제시한다면 조직의 성과를 향상시키기 위한 진취적이고 능동적인 역할 내 행동을 기대할 수 있으리라 사료된다. 이와같은 연구결과를 통하여 심리적 자본과 내재적 동기는 역할 내 행동에 영향을 미치는 중요한 변수임을 확인하였다. 또한 미용서비스 산업의 효율적인 인적자원관리방안에 기여할 수 있는 기초자료가 될 수 있을 것이라 생각한다.
더보기This study looked at determining the mediating effects of intrinsic motivation in relationships between psychological capital and in-role behavior among cosmetology workers. For this, a questionnaire survey was conducted among a total of 400 beauty salon employees in Seoul and the capital region from May 2 to June 1, 2018. Except for eight poorly answered questionnaires, 392 copies were used for final analysis. They were analyzed using SPSS 21.0 through frequency analysis, factor analysis, reliability analysis and 3-step mediated multiple regression analysis. The results found the following: First, employees’ psychological capital revealed a positive influence on intrinsic motivation and in-role behavior. Second, in a relationship between psychological capital and in-role behavior, intrinsic motivation showed an indirectly positive effect. Those with high psychological capital tended to have intrinsic motivation to seek value-oriented thinking, pleasure and satisfaction at their work. Such intrinsic motivation had a positive influence on the improvement of personal job performances and organizational performances by inducing active thinking regarding their job and strengthening the desire to accomplish. If there is a plan to enhance such psychological capital and strengthen intrinsic motivation for the efficient management of beauty salon employees, therefore, aggressive and active in-hole behavior targeted to increase organizational performances are expected. The study results confirmed that psychological capital and intrinsic motivation are major variables having an influence on in-role behavior. In addition, the study results can be basic data for the development of an efficient personnel management plan in the cosmetology industry.
더보기서지정보 내보내기(Export)
닫기소장기관 정보
닫기권호소장정보
닫기오류접수
닫기오류 접수 확인
닫기음성서비스 신청
닫기음성서비스 신청 확인
닫기이용약관
닫기학술연구정보서비스 이용약관 (2017년 1월 1일 ~ 현재 적용)
학술연구정보서비스(이하 RISS)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
주요 개인정보 처리 표시(라벨링)
목 차
3년
또는 회원탈퇴시까지5년
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한3년
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한2년
이상(개인정보보호위원회 : 개인정보의 안전성 확보조치 기준)개인정보파일의 명칭 | 운영근거 / 처리목적 | 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목 | 보유기간 | |
---|---|---|---|---|
학술연구정보서비스 이용자 가입정보 파일 | 한국교육학술정보원법 | 필수 | ID, 비밀번호, 성명, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야, 웹진메일 수신동의 여부 | 3년 또는 탈퇴시 |
선택 | 소속기관명, 소속도서관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 휴대전화, 주소 |
구분 | 담당자 | 연락처 |
---|---|---|
KERIS 개인정보 보호책임자 | 정보보호본부 김태우 | - 이메일 : lsy@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0439 - 팩스번호 : 053-714-0195 |
KERIS 개인정보 보호담당자 | 개인정보보호부 이상엽 | |
RISS 개인정보 보호책임자 | 대학학술본부 장금연 | - 이메일 : giltizen@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0149 - 팩스번호 : 053-714-0194 |
RISS 개인정보 보호담당자 | 학술진흥부 길원진 |
자동로그아웃 안내
닫기인증오류 안내
닫기귀하께서는 휴면계정 전환 후 1년동안 회원정보 수집 및 이용에 대한
재동의를 하지 않으신 관계로 개인정보가 삭제되었습니다.
(참조 : RISS 이용약관 및 개인정보처리방침)
신규회원으로 가입하여 이용 부탁 드리며, 추가 문의는 고객센터로 연락 바랍니다.
- 기존 아이디 재사용 불가
휴면계정 안내
RISS는 [표준개인정보 보호지침]에 따라 2년을 주기로 개인정보 수집·이용에 관하여 (재)동의를 받고 있으며, (재)동의를 하지 않을 경우, 휴면계정으로 전환됩니다.
(※ 휴면계정은 원문이용 및 복사/대출 서비스를 이용할 수 없습니다.)
휴면계정으로 전환된 후 1년간 회원정보 수집·이용에 대한 재동의를 하지 않을 경우, RISS에서 자동탈퇴 및 개인정보가 삭제처리 됩니다.
고객센터 1599-3122
ARS번호+1번(회원가입 및 정보수정)