미국 제조기업의 TQM에 관한 연구 = A Study on TOM of American Manufacturing Firms

국문 초록 (Abstract)

80년대 후반이래 세계의 산업계에서 품질경영 (OM)이 주목을 받기 시작했고 최근에는 QM에관한 연구가 대단히 활발하게 전개되고 있는 중이다. 특히 미국 제조기업의 경우 86년 이후 품질을 기엄전략의 최우선순위로 설정하기 시작했음은 주목할만한 일이라 아니할 수 없다.
한국의 경우에도 90년대로 접어들면서 정부를 위시하여 학계와 실무계에 품질에 대한 새로운 인식과 합께 물질경영이 새로운 경영기법으로서 부각되기 시작하고 산업체에 광범위하게 확산되어 가는 양상을 보이고 있다.
한국 기업들에 있어서 경쟁력의 강화와 생산성의 향상이 시급한데, 품질경영의 실천과 높은성과의 달성을 위해서 선진국, 특히 미국 제조기업들의 종합적 품질경영 (TOM) 추진에 있어서 성공과 실패의 사례를 연구, 분석하여 한국 제조입 분야의 TOM 적용, 실천을 위한 방안을 강구하고자 하였다.