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외제차 광고에 대한 인식적‧감정적 반응이 광고와 제품태도에 미치는 영향 = The Impact of Cognitive‧Affective Responses to Foreign Automobile Ads on Attitude toward the Ads and Products
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2011
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Korean
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289-312(24쪽)
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The research was investigated the impact of cognitive and affective responses of consumers to attitude toward the ads and products.
The purposes of this paper are as follows:Firstly, we review the impact of cognitive responses on the attitude through the literature.
Secondly, we review the relationship between attitude toward the ads and the attitude toward the products through the literature. In addition, we analyze the relationship between the cognitive responses and the attitude toward the products.
Thirdly, we analyze the relationship between the affective responses and the attitude toward the ads. Also, we analyze the relationship between the attitude toward the ads and the attitude toward the products.
For these purposes the authors have developed hypotheses as follows:H1: The cognitive response is positively associated with the attitude toward the products.
H2: The affective response is positively associated with the attitude toward the ads.
H3: The attitude toward the ads is positively associated with the attitude toward the products.
We surveyed 264 consumers who viewed a fictitious ad for foreign automobiles. The data was compiled from 264 questionnaires. 300 questionnaires were collected, but some of the data was considered unsuitable and inappropriate. The subjects of the survey were male and female consumers who had been interested in foreign cars in Seoul and Daegu․Gyeongbuk. It was carried out between Sep. 27 and Oct. 11, 2010. They indicated cognitive and affective responses, and attitude toward the ads and products. The data was analyzed by frequency analysis using SPSS 12.0 and Structural Equation Modeling using LISREL 8.7. The result of the overall model analysis is as follows: Chi-Square=153.97, d.f.=59, p-value=0.00, RMSEA=0.078, RMR=0.049, SRMR=0.062, GFI=0.92, AGFI=0.87, NFI=0.97, NNFI=0.97, CFI=0.98.
[표]<Figure 1> The proposed model of conceptual framework
The results of the overall model analysis were coherent. The results of the study show that the cognitive response had impact on the attitude toward products. The affective response had impact on the attitude toward ads. The attitude toward ads had impact on the attitude toward products. Therefore, all hypotheses were supported. It was found that not only the affective response but also the cognitive response were a significant influential factor to consumers' attitudes.
본 연구는 외제차 광고노출 시 인식적‧감정적 반응이 광고효과에 어떠한 영향을 미치는가에 대한 것이다. 특히 인식적 반응에 초점을 두고 실증연구를 하였다. 이러한 연구를 위해 먼저 인식적 반응, 감정적 반응, 광고태도 및 제품태도 간 어떤 관련이 있는지를 문헌고찰을 통해 연구모형을 제시하고 실증연구를 위한 가설을 도출하였다. 가설을 검증하기 위해 서울과 대구․경북지역 거주자로 외제차에 관심이 있는 남녀 소비자를 표본으로 선정하였다. 인식적 반응 측정항목에 대해서는 광고를 보는 동안 일어났던 마음속의 생각이나 반응을 기록하도록 하였다. 그리고 감정적 반응, 광고태도 및 제품태도에 대해서는 기존 연구에서 사용되어진 측정도구를 본 연구 상황에 적합하게 수정하여 사용하였으며 SPSS 12.0과 LISREL 8.7을 이용해 가설을 검증하였다. 분석결과, 본 연구에서 설정한 모든 가설은 지지되었는데 이를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 인식적 반응은 제품태도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 감정적 반응은 광고태도에 유의적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 광고태도 역시 제품태도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
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