수퍼비전이 직업재활종사자의 전문직업적 정체성에 미치는 영향에 관한 연구 = A Study on the Effect of Supervision on the Vocational Rehabilitation Service Providers' Professional Identity

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

ABSTRACT


A Study on the Effect of Supervision on the Vocational Rehabilitation Service Providers' Professional Identity


LEE, MIN JUNG
Graduate School of Social Welfare
Soongsil University


The purpose of this study is to identify the state and function of supervision and the professional identity of Vocational Rehabilitation Service Providers, to analyze the relations between supervision and the service providers' professional identity, and to suggest ideas to improve the vocational rehabilitation service providers' professional identity.
To achieve this research purpose, 161 vocational rehabilitation service providers from 45 vocational rehabilitation centers in Seoul and GyeongGi province were selected and surveyed.

The major findings of the study can be summarized as follows :

First, the performance state of supervision at the surveyed centers:
- Regularity : No
- Frequency : once or more a week
- Required time : under 15 minutes
- Type of form : individual
- Time : when sign, report or ordering by supervisor
- Difficulties : the pressure that both supervisors and supervisees get from overwork

Second, administrative supervision was an average of 2.55(out of 5.00) which can be regarded as lower and among 5 categories of organizations for vocational rehabilitation, the supervision function of the rehabilitation centers for the disabled was an average of 2.76 which is the highest and the psychological rehabilitation centers' supervision function was 2.38 which is the lowest.

Third, the recognition level of vocational rehabilitation service providers' professional identity was an average of 2.55(out of 5.00) which can be regarded as low and among 5 categories of organizations for vocational rehabilitation, the rehabilitation centers shows the recognition level 2.64 which is the highest and the psychological rehabilitations' recognition level was 2.47 which is the lowest. The psychological rehabilitation centers are performing the most appropriate supervision implemented among 5 types of vocational rehabilitation organizations, but they are providing services to limited clients, which resulted in restricted linkage to other establishments. So it causes the weakness of linkage function of supervision and this led to the general effect to low supervision function.

국문 초록 (Abstract)

국문초록


수퍼비전이 직업재활종사자의 전문직업적 정체성에 미치는 영향에 관한 연구


상담복지 전공 이민정
指 導 敎 授 정무성


본 연구는 직업재활업무에 종사하는 직업재활종사자들을 대상으로 각 소속기관에서 실시하고 있는 수퍼비전의 실태 및 기능에 대해 알아보고, 이것이 직업재활종사자의 전문직업적 정체성에 미치는 영향을 파악함으로써, 직업재활종사자의 수퍼비전 기능 강화와 전문직업적 정체성을 향상시킬 수 있는 방안을 제시하는 것을 목적으로 연구되었다.
이를 위하여 본 연구에서는 직업재활종사기관을 장애인복지관, 보호작업시설, 근로작업시설, 정신장애인사회복귀시설, 공공기관 등 5개 유형으로 구분을 하였으며, 45개 기관에서 임의 표집한 직업재활종사기관에 재직중인 직업재활종사자들을 대상으로 설문을 조사하여 통계분석을 실시하였다.

이를 바탕으로 한 연구결과는 다음과 같다.

첫째, 직업재활종사 기관 전체의 수퍼비전 실태 현황은 형태는 ‘비정기적’, 횟수는 ‘1주에 1회 이상’, 소요시간은 ‘15분 미만’, 형태에서는 ‘개별적’, 실시 시기는 ‘결재, 보고 등 업무지시를 할 때’ 등에 가장 높은 비율의 응답자가 응답하였으며, 수퍼비전 실시에 있어 장애요인으로 수퍼바이저 및 종사자의 업무과다가 53.4%로 나타났다.
둘째, 수퍼비전 기능수행정도는 평균 2.55로 보통수준보다 낮았으며, 직업재활종사기관 5개 영역 중 장애인복지관의 수퍼비전 기능 평균이 2.76으로 가장 높고, 정신장애인사회복귀시설의 수퍼비전 기능이 2.38로 가장 낮았다.
셋째, 전문직업적 정체성 인식은 평균 2.55로 보통수준보다 낮았으며, 직업재활종사기관 5개 영역 중 장애인복지관의 전문직업적 정체성 수준의 평균 2.64로 가장 높고, 정신장애인사회복귀시설의 정체성 수준이 2.47로 가장 낮았다. 직업재활종사기관 5개 영역 중 사회복귀시설에서는 가장 적극적인 형태의 수퍼비전을 실시하고 있었으나, 정신장애인 사회복귀시설의 경우 특정 장애유형을 대상으로 서비스를 지원하고 있어, 타 기관과의 연계성에 있어 제한적이어서 이는 수퍼비전 기능 중 연결기능의 약화로 나타났으며 이로 인하여 수퍼비전의 전반적인 기능수행이 낮게 측정된 것으로 여겨진다.
넷째, 수퍼비전 기능이 전문직업적 정체성에 미치는 영향으로, 업무, 경력, 종사자수, 시기가 유의미한 변인으로 작용하였으며, 행정과 서비스 업무를 구분하지 않고 수행할수록 전문직업적 정체성이 낮았으며, 경력이 오래되고 즉각적이고 지속적인 수퍼비전을 받을수록 직업재활종사자의 전문직업적 정체성이 높은 것으로 나타났다. 수퍼비전의 3가지 기능(통합, 서비스전달, 연결) 중 연결기능이 전문직업적 정체성에 영향을 미치는 것으로 나타났다.

따라서, 직업재활종사자의 전문직업적 정체성 향상과 수퍼비전을 활성화시키기 위해서는 수퍼바이지의 특성을 고려하여 체계적인 수퍼비전을 실시하며, 직업재활현장의 특수성을 고려한 수퍼비전의 연결기능의 강화 및 업무를 세분화 하려는 노력이 필요하다.

목차 (Table of Contents)

• 목 차
• 國文抄錄 ⅵ
• 英文抄錄 ⅷ
• 제 1장 서론 1
• 1.1 문제제기 1
• 1.2 연구의 목적 5
• 제 2장 이론적 배경 6
• 2.1 수퍼비전 6
• 2.1.1 수퍼비전의 정의 6
• 2.1.2 수퍼비전의 필요성 및 중요성 9
• 2.1.3 수퍼비전의 기능과 역할 10
• 2.2 직업재활의 정의 및 기관 현황 17
• 2.2.1 직업재활의 정의 17
• 2.2.2 직업재활 기관의 현황 18
• 2.2.2.1 장애인복지관 19
• 2.2.2.2 장애인직업재활시설 20
• 2.2.2.3 정신장애인사회복귀시설 23
• 2.2.2.4 공공기관 24
• 2.3 전문직업적 정체성 27
• 2.3.1 전문직업적 정체성의 개념과 속성 27
• 2.3.2 사회복지분야에서의 전문직업적 정체성 28
• 2.4 수퍼비전과 전문직업적 정체성의 선행연구 31
• 2.4.1 수퍼비전 선행연구 31
• 2.4.1.1 수퍼비전 모형에 관한 연구 31
• 2.4.1.2 수퍼비전 기능별 연구 32
• 2.4.1.3 수퍼비전 실태에 관한 연구 33
• 2.4.2 전문직업적 정체성 선행연구 34
• 2.4.3 수퍼비전과 전문직업적 정체성의 관계 34
• 제 3장 연구방법 36
• 3.1 연구모형 및 연구문제 36
• 3.1.1 연구모형 36
• 3.1.2 연구문제 38
• 3.2 변수의 측정도구 39
• 3.2.1 독립변수 39
• 3.2.2 종속변수 41
• 3.2.3 통제변수 42
• 3.3 조사대상 및 자료수집 방법 43
• 3.4 자료분석방법 44
• 제 4장 연구분석결과 45
• 4.1 조사대상자의 일반적 특성 45
• 4.2 수퍼비전 현황 49
• 4.2.1 수퍼비전 실시현황 49
• 4.2.2 수퍼바이저의 개인적 배경 52
• 4.3 소속기관별 수퍼비전 기능수행분석 55
• 4.4 직업재활종사자의 전문직업적 정체성 58
• 4.5 주요변수들간의 상관관계 59
• 4.6 수퍼비전기능이 직업재활종사자의 전문직업적 정체성에 미치는 영향 61
• 제 5장 결론 및 제언 64
• 5.1 연구결과 요약 64
• 5.2 수퍼비전과 직업재활종사자의 전문직업적 향상을 위한 제언 67
• 참고문헌 69
• 부록 74