문화자원의 관광마케팅 전략 : 안동지역

국문 초록 (Abstract)

향토 지적재산은 보존도 중요하지만 여기에 부가가치를 더 한다면 지역의 경제활성화에 기여하는 재산이 된다. 문화관광 육성은 국가의 주요 정책으로 자리잡고 있고, 특히 안동지역을 포함한 북부권 유교자원의 개발에 의지를 보이고 있다. 문화관광의 육성은 지역문화의 고유성과 정체성을 공개적으로 드러내어 국제관광시장에서 지역의 경쟁력을 확보하게 하는 중요한 요소이다.
안동지역은 풍부한 문화자원(지적재산)을 보유하고 있음에도 불구하고 문화자원의 관광상품화가 미진하다. 전설, 민속놀이, 음식 등 문화적 유산이 개발되지 못하고 방치되어 있거나 상품화되어 있지 않은 상태이다. 더불어 관광시설에 대한 투자 부족과 도로의 접근성 곤란 등으로 안동지역 내의 관광은 경유형에 그치고 있어 지역 안에서 관광객의 지출로 인한 경제적 파급효과가 크지 않다. 향토 지적재산의 발굴과 관광상품화로 자치단체간 경쟁이 치열해지는 현실에서는 하루 빨리 안동의 독특한 문화자원을 광범위하게 발굴하여 문화상품으로서의 가치를 부여하여 관광객을 유인하는 매력물로서의 기능을 하게 할 시점이다.
안동지역을 대표하는 문화상품은 퇴계 선생과 유교문화, 영국여왕 방문 관련상품, 양반과 서민문화체험 상품이라는 주제로 개발되는 것이 안동의 특성과 지역적인 차별성을 살리는 방안이다. 여기에는 이와 관련된 체험 프로그램, 관광코스, 관광기념품 개발이 포함된다. 그리고 안동지역의 고유음식을 개발·홍보·판매하는 방안과 안동시티투어 개발에 대한 안을 제시하고 있다.
유교문화 관련 상품의 표적시장은 유교에 대한 깊은 이해를 추구하는 개인 및 단체(국내외), 문화관련 답사를 기획하는 문화답사 단체, 자녀들에게 전통유교예절에 대해 배움의 길을 열어 주고자 하는 학부모 등이 대상이다. 인지도를 이용한 상품은 일반인 전체, 관광기획을 하는 투어오퍼레이터(tour operator)가 대상이고, 양반문화와 서민문화의 체험상품은 문화관광에 대한 흥미를 가진 개인 및 단체와 문화답사를 기획하는 여행기획 단체를 표적으로 홍보한다.
마케팅 전략으로는 첫째, ‘안동’과 ‘퇴계’라는 브랜드 사용을 권장한다. 예를 들어 ‘안동선비한우’, ‘퇴계경로지팡이’, ‘안동헛제사밥’, ‘안동호박’, ‘안동간고등어’ 등으로 지역 지적재산에 대해서 브랜드명을 붙여서 판매한다면 동종시장을 선점하는 전략이 된다. 둘째, 문화자원(향토지적재산)의 해설 기능을 강화한다. 문화자원을 찾아오는 방문객은 일반적으로 교육수준이 높은 계층이어서 교육과 문화를 심도 있게 이해하고 체험하려는 욕구를 갖고 있기 때문에 해설기능이 관광객을 꾸준히 오는 만드는 요인이 된다. 지역의 문화재 전문가에게 역사적 인물, 설화, 민요, 동식물, 유적지 등에 대해 체계적으로 조사하게 하여 이야기 거리를 발굴한다면 타 지역에서 찾지 못하는 문화자원에 대한 풍부한 해설을 안동에서는 제공하게 된다. 셋째, 홍보에 치중해야 한다. 산재해 있는 문화자원중에는 홍보가 안되어 빛을 내지 못하는 관광자원이 안동에도 존재한다. 찾아오는 방문객을 위해서 안내판을 제대로 설치하거나 손쉽게 안내정보를 입수하는 방안을 실천해야 한다. 외국인 방문객을 위한 다국어(영어, 일어, 중국어) 홈페이지의 구축을 요청한다. 넷째, 안동관광협의체의 구성이 필요하다. 지방정부에서 주도하는 것보다는 안동상공회의소 등 주민들의 선도로 운영케 하는 방안이 바람직하다. 호텔, 민박, 여행사, 음식점, 문화자원 운영단체, 기념품업체 등이 포함되어 상품개발, 품질관리, 홍보 등에 투자하도록 한다. 협의체 구성원을 중심으로 문화상품이나 기념품 제조에 참여하여 판매한다면 벌어들인 관광수입이 타 지역으로 유출되는 것을 방지할 수 있다.

목차 (Table of Contents)

• 논문요약
• Ⅰ. 서론
• Ⅱ. 안동관광자원 현황과 분석
• 1. 지역자원 현황
• 2. 지역자원의 강점 및 약점
• Ⅲ. 관광자원의 문제점 및 개선방안
• 1. 전반적인 문제점과 개성방안
• 2. 관광자원
• 3. 관광객 편의시설
• Ⅳ. 문화관광자원의 마케팅 전략
• 1. 안동 스타상품 선정
• 2. 안동 문화관광상품의 개발
• 3. 표적시장 설정
• 4. 홍보, 정보 및 해설(interptetation)
• Ⅴ. 개발방향 시사점 및 결론
• 참고문헌