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민간경비원의 장시간 근무여부별 폭력경험, 직무스트스가 우울에 미치는 향 = The Effects of Violence Experience and Job Stress on Depression by Long Working Hours of Private Security Business
저자
발행기관
학술지명
한국민간경비학회보(Journal of The Korean Society of Private Security)
권호사항
발행연도
2018
작성언어
-주제어
KDC
350
등재정보
KCI등재
자료형태
학술저널
수록면
231-254(24쪽)
제공처
본 연구는 민간경비직 근무자의 직무 특성 건강련 특성, 직무 스트스와 폭력경험, 우울여부를 악하고, 이러한 요인들이 장시간 근무여부별로 우울에 미치는 향을 규명하기 함이다. 이를 하여 2015년 7월 8일- 9월 8일까지 국 건물리인이 있는 아트, 일반건물의 민간경비 업무를 하고 있는 410명을 설문조사하여 여성과 결측치가 있는 자료를 제외하고 총 386명의 자료를 분석하다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 민간경비업 근로자의 평균 연령은 64.8세이었고, 고용형태는 비정규직이 72.0%이었으며, 평균 근무경력은 5.0년이었고, 야간근무를 하는 경우는 79.8%, 주당 평균 근무시간은 67.7시간으로 60시간 이상 근무자가 67.1%이었다. 한, 음주를 주2회 이상 하는 경우는 28.0%, 재흡연을 하는 경우가 28.8%이었으며, 1개 이상의 건강문제가 있는 경우는 80.6%이었다. 둘째, 상자의 직무스트스 하 항목 직무자율은 한국인 앙 값보다 높다고 응답한 경우가 많았으며, 폭력경험에 해서는 고객의 모욕 비난이나 욕설을 이따 경험하다가 58.8%, 고객의 과 괴롭힘을 경험한 비율이 28.2%, 상사의 모욕 비난이나 욕설을 이따 경험하다는 25.1%, 상사의 과 괴롭힘을 경험한 비율이 10.9% 이었다. PHQ-9항목으로 우울여부를 구분하을 때, 우울이 있다고 응 답한 경우는 29.8%이었다. 셋째, 장시간 근무별로 우울에 미치는 향요인을 악하다. 60시 간미만의 경우 음주, 직무불안정이 유의하게 나왔다. 60시간 이상의 경우 연령, 경력, 재흡연, 물리 환경, 보상부, 상사의 과 괴 롭힘이 유의하게 나왔다. 본 연구결과를 통해 민간경비직의 장시간 근무에 한 근무 조건 개 선이 필요하고, 물리 환경 개선, 근무시간에 따른 한 보상, 직무 불안정 개선, 직원을 존하는 직장문화 조성이 필요하다 하겠다. 특히, 민간경비직 근로자의 경우 장시간 근무 비율이 높기 때문에 업무상 질 병 발생 험이 있으므로, 이를 방하기 하여 근무 간 휴식을 취 하고, 이를 한 한 휴게실 확보가 필요하다.
더보기The purpose of this study is to investigate the job characteristics, health - related characteristics, job stress and experience of violence, and depression in private security and to investigate the effect of these factors on depression according to long - time working hours. For this purpose, we surveyed 410 subjects who were working in the private security affairs in apartment buildings and public buildings with national building managers from July 8 to September 8, 2015. A total of 386 data were analyzed except women and missing data. The results of this study are as follows. First, the average age of workers in the private security industry was 64.8 years, and the employment type was 72.0% in non - regular workers. The average work experience was 5.0 years, 79.8% in night work, 67.7 hours in average weekly, 67.1% of the workers were working more than 60 hours. 80.6% of them had one or more health problems. In addition, 28.0% of those who drink more than twice a week, and 28.8% of current smokers, and 80.6% of those who have more than one health problem. Second, the Insufficient Job conflict among sub - items of job stress was higher than the median of Korean. In terms of violence experience, 58.8% of respondents experienced occasional blame or abuse of their customers, 28.2% experienced customer threats and harassment, 25.1% experienced occasional blaming or abusive bosses, Of the respondents were 10.9%. PHQ-9 item was classified as depressed, and 29.8% answered that they had depression. Third, the factors affecting depression were identified by long working hours. Less than 60 hours of drinking and job instability were significant. Over 60 hours, age, career duration, current smoking, physical environment, lack of reward, boss threats and harassment were significant. The results of this study suggest that the working conditions for the long - time working of the private security staff should be improved. In addition, it is necessary to improve the physical environment, appropriate compensation according to working hours, improve job instability, and create a workplace culture that respects employees. In addition, it is necessary to improve the physical environment, appropriate compensation according to working hours, improve job instability, and create a workplace culture that respects employees. In particular, private security workers have a high occupational diseases rate for a long time, in order to prevent this, it is necessary to take breaks during work and to secure appropriate resting rooms.
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