‘성범죄자 알림e’ 애플리케이션의 사용자 경험 향상을 위한 아이트래킹 기반 분석 = An Eye-Tracking-Based Analysis for Enhancing User Experience of the "Sex Offender Alert-e" Application

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 ‘성범죄자 알림e’ 애플리케이션의 정보 제공 방식이 성범죄 예방과 사용자 경험에 미치는 영향을 분석하고, 이를 바탕으로 정보 전달 효과를 극대화할 수 있는 설계 방향을 제안하는 것을 목표로 한다. 이를 위해 아이트래킹 기술을 활용하여 사용자들의 시각적 행동과 관심 영역(AOI)을 정량적으로 측정하고, 정보 이해도 및 기억 유지 효과를 평가하였다.
연구 결과, 사용자들은 얼굴 사진과 성범죄 이력 정보에 가장 높은 시각적 주목을 보였으며, 얼굴 사진은 초기 탐색에서, 성범죄 이력 정보는 반복적으로 확인되는 핵심 정보로 나타났다. 또한, 정보 제공 방식이 사용자 정보 이해도를 향상시키는 데 기여했으며, 성범죄 이력과 같은 구체적인 정보는 기억 유지에도 긍정적인 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 성별에 따른 분석에서는 여성 사용자가 얼굴 사진과 거주지 정보에, 남성 사용자가 성범죄 이력과 이름 정보에 더 주목하는 경향이 나타났다. 본 연구는 성범죄 예방 애플리케이션 설계 시 시각적 정보의 중요성을 강조하며, 사용자 특성을 반영한 맞춤형 정보 제공 방식이 정보 전달 효과를 증대시킬 수 있음을 시사한다. 향후 연구에서는 다양한 사용자 집단을 포함한 확장된 실험과 범죄 예방 효과 평가와 실제 사용자 피드백을 반영한 인터페이스 개선 방안도 추가적으로 고려될 필요가 있다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study aims to analyze the impact of the information delivery method in the 'Sex Offender Notification e application' on crime prevention and user experience, and to propose design strategies that maximize information delivery effectiveness. To achieve this, eye-tracking technology was employed to quantitatively measure users' visual behavior and areas of interest (AOI), while also assessing information comprehension and memory retention effects. The study found that users exhibited the highest visual attention to offender mugshots and criminal record information. Mugshots attracted attention primarily during the initial exploration phase, whereas criminal record details were repeatedly reviewed as key information. Furthermore, the information delivery method enhanced users' comprehension, and specific details such as criminal history positively influenced memory retention. Gender-based analysis revealed that female users focused more on mugshots and residence information, while male users paid greater attention to criminal history and offender names. This study highlights the importance of visual information in designing sex offender notification applications and emphasizes that tailored information delivery strategies, reflecting user characteristics, can enhance information effectiveness. Future research should include broader user groups and further evaluate the preventive effects of such applications while also considering interface improvements based on actual user feedback.