企業組織開發(OD)의 展開方向에 관한 硏究 : 全南企業組織 特性 分析을 中心으로 = (A) study on business organization development : its effective performance : with emphasis on the characteristics analysis of business organizations in the Chonnam area
저자
발행사항
광주 : 全南大學校 大學院, 1983
학위논문사항
학위논문(석사)-- 全南大學校 大學院: 경영학과 인사관리전공 1983
발행연도
1983
작성언어
한국어
주제어
KDC
325.2 판사항(3)
발행국(도시)
광주
형태사항
96 p. ; 26 cm.
소장기관
現代組職은 特定한 目標達成을 위하여 만들어진 社會的 單位로서 과거 어느 때보다도 아주 다른 類形의 環境에서 運營되고 있다.
또한 급격하게 變化하는 環境下에서 여러 複雜한 問題를 解決하기 위해서는 새로운 組織形態가 開發되어야 하고, 보다 效率的인 目標設定과 計劃의 節次가 學習되어야 하며, 相互依存的인 사람들로 이루어진 集團은 그들의 作業, 意思決定 및 커뮤니케이션의 方法을 改善하는 데 노력해야 한다. 이러한 變化을 일으키고 維持하자면 計劃的인 變化管理의 努力이 필요한데 이같은 變化活動을 組織開發(OD)이라고 부른다.
組織開發을 베니스(W. G. Bennis)는 "變化에 대한 반응으로 새롭고 급격히 변화하는 技術, 市場, 挑戰 그리고 變化 그 自體에 잘 적응할 수 있도록 組織의 態度, 價値, 信念, 構造를 變化시키도록 고안된 복합적인 敎育戰略(complex educational strategy)"이라고 定義하였으며, 벡카드(R. Beckhard)는 行動科學의 知識을 이용하여 組織過程에서의 計劃的인 介入活動(intervention)을 通하여 效率性과 健全性을 增大시키기 위한 計劃的, 全組織的이며 最高經營層에 의해 주도되는 努力으로 定義하고 있다.
OD의 궁극적인 목표는 전통적 관료제적 관리방법을 탈피하여 조직의 효율성이 높은 유연하고 동태적인 方法으로 革新해 가는 것이며 그 實質的인 세부목표는 종래의 權力的 方法 및 競爭的 方法이 아니라 敵意를 없애고 내부의 마찰을 적게 하며 個人的 行動을 감소시키고 커뮤니케이션(conmunication) 이나 팀웍(team work)을 改善하여 相互信賴의 協調體制와 일체감을 확립하는 것로써 "行動科學의 諸 知識"을 活用하여 組織의 最高責任者인 組織의 長을 포함한 전 조직원의 태도更新을 꾀하는 敎育的 努力이라 할 수 있다.
이러한 OD를 추진함에 있어 선택적으로 사용할 수 있는 介入技法(intervention techniques)은 매우 다양하지만 成功的인 OD活動이 되기 위해서는 全體組織과 관련하여 대상조직의 특성에 알맞도록 諸 技法들이 복합적으로 응용되어야 함이 마땅하다. 이는 곧 상호분리된 상태로 使用하거나, 어느 한 集團만을 위한 OD프로그램일 경우 극히 단편적인 成功만을 가져오거나 비효율적인 것이 될 지도 모르기 때문이다.
따라서 모델을 실제로 적용함에는 企業이 안고 있는 特性을 면밀히 검토해야 하며, 어느 한 모델이 최적이라기보다는 각 모델을 상호 보완적으로 적용함으로써 보다 큰 효과를 거둘 수 있다.
이러한 관점에서 企業組織開發을 위한 전초단계로서 全南의 10개 중견기업을 중심으로 企業組織의 特性을 실증 조사하였으며 이의 문제점에 대한 조직 풍토 쇄신을 위한 改善方向을 提示하였는 바 이는 다음과 같다.
1) 經營者의 認識과 敎育의 必要性
2) 有機的 組織活動을 위한 저해요인 除去
3) 시스템(system)적 사고와 外部環境 적응기능의 强化
4) 변화담당자와 態度改善
5) 톱(top)기능 합리화를 위한 team management 方向
6) 體系的 敎育訓練
7) 구성원의 창의적인 노력과 滿足感 造成
8) OD전문가의 育成을 통한 자질향상 등이다.
이상 本稿에서 언급한 OD에 있어서 조직의 효율적 관리를 위한 方案들은 企業組織에 實際 적용되어질 수 있는 유용한 OD프로그램이 되기를 기대하며, 이를 위해 꾸준한 OD努力과 硏究가 계속되어야 할것이다.
Mordern orgarnization exists as a social unit to obtain its own goals operating under quite different environments from the past.
In order to solve various and complecated problems derived from the rapidly changing environment; new types of organization should be developed, more efficient goal-setting and plan-procedures be implemented and each group should include a number of interdependent persons devoted to improve ways of work, decision making and communication.
Such changes and maintenance : require considerable effort on the part of management for planned change- called Organization Development(OD).
According to Bennis,OD can be defined as a response to change, a complex educational strategy intended to change the belief s, attitudes, values, and structure of organizations so that they can better adapt to new technologies, markets, and challenges, and the dizzing rate of change itself.
Beckhard suggests that OD is a planned, total systemetic effort which is learned by top management to increase the efficiency and healthiness in organization process throuqh intervention techniques applying the knowledge of behavioral science.
The ultimate goal of OD lies in breaking from conventional bureau-cratic management techniques in order to innovate them in flexible and dynamic ways f or the sake of efficient organization.
The practical and detail goals of OD are not found in using coersive or competitive techniques, but in establishing a reciprocal cooperation system and developing tfie sense of unification by removing hostility, reducing internal friction, decreasing selfish conduct and improving communication and team work.
These can be ultimately explained through educational efforts in order to renew the attitudes of all members including top management taking advantage of an overall knowledge of behavioral science.
In promoting such OD, the selective intervention techniques to take are quite various. However, successful OD requires a campsite application of those techniques which could be suitable to the characteristics of objective organization in connection with overall organization.
Such composite techniques are used in order to exclude partial success or noneffective results.
Therefore, in applying the model to business all characteristics of the enterprise should be considered carefully. Also the assertion must be eliminated that a single spec if is model is always best suited, that is a more desirable effect may result from supplementary use of various models.
In such context, this study surveyed characteristics of 10 blg enterprises in the Chonnam area-prior to Business Organization Development, and presented several ways of improving organization as follows;
1) necessity for manager's recoqnition of OD and education.
2) eliminating obstacles to systematic organization efforts.
3) enhancing systematic consideration of and adaptability to the external environment.
4) improving attitudes on change agent.
5) strengthening team management for rational high efficiency.
6) systematic education and training.
7) promoting members' creative ability and their satisfaction.
8) improvement in quality through development of OD experts.
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