캐디라는 직업의 의미 = The Meaning of an Occupation called Caddy

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study analyzed the job identity out of various job characteristics, which would be found commonly in the caddie group. The study was conducted by the qualitative research methods appropriate for the initial research to extract the unique factors. The golf caddie is a job having unstable legal status, neither workers nor business operators. Even though they work for organizations, caddies are self-employed who cannot be protected legally as laborers. In addition, they were not only emotional workers but also physical workers.
The results of data analysis showed that the job identity that they perceived themselves, was quite simpler than expected like daily workers, which were a bit distant from what they did. This phenomenon resulted from partially ambiguity of their job. With the job characteristics discussed above, their job identity was formed in the overlapped boundary of ambiguity, which was the typical characteristics of the confusion of job identify. This ambiguous identity which the caddies made in the border lines of various job groups, was called ‘multiple borderline identity’ by researchers. In the process of forming job identity, they tended to perceive in the simplest way, because the recognition objects were ambiguous and vague. It was found that they over-abbreviated their job just for making money, based on the compensation satisfaction that could be a instrument to raise their self-enhancement. The caddie’s confusion of the job identity is linked to the culture in which they do not form the normal task groups and support groups.

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 과업과 고용 및 보상구조에서 특이한 지위를 지닌 캐디 집단의 직업정체성을 파악하기 위하여 수행되었으며, 초기 연구에 적합하면서 고유요인의 추출에 유리한 질적 연구방법에 의하여 진행되었다. 질적 데이터의 분석 결과 캐디들은 자신의 직업을 일용직으로 축약하여 인식하는 경향을 보였는데, 일용직이라는 인식은 이들의 직업 특징과는 차이가 있다. 이러한 현상의 배경을 이들의 직업이 갖는 중첩된 모호함에서 찾을 수 있었다. 직업정체성은 흔히 직업의 특징에서 구체화되는데, 여러 가지 측면에서 경계에 있는 직업특성 때문에 이들의 직업정체성도 애매모호함이 중첩된 경계선 상에서 형성 되며, 정체성 혼미의 전형적인 특징을 보이고 있다. 본 연구에서는 캐디라는 집단에서 발견되는 모호한 정체성, 애매함이 거듭 중첩된 직업 이미지를 다중 경계정체성으로 명명하였다. 다중 경계정체성으로 인하여 캐디들은 자기고양감 제고의 도구가 될 수 있는 보상만족을 근거로 자신들의 직업을 돈 버는 직업으로 과잉 단순화시키는 경향이 있으며, 이러한 직업정체성 혼미는 정상적인 과업집단이나 우호집단을 형성하지 못하는 문화와 행태로 연결되고 있음을 발견하였다.

참고문헌 (Reference)

• 1 윤경, "한국 남자캐디에 대한 문화기술적 이해" 조선대학교 대학원 2009
• 2 백병주, "캐디들의 의식구조에 관한 연구" 10 (10): 153-164, 2000
• 3 권진옥, "초등학교 보건교사의 직업정체성 형성 과정 : 근거이론적 접근" 부산대학교 대학원 2014
• 4 권혁, "청소년활동 참여가 자아정체성 확립 및 학교생활 적응에 미치는 영향" 우석대학교 대학원 2008
• 5 유홍준, "직업사회학" 경문사 2000
• 6 조성은, "조직 정체성의 형성과 변화 : 방송위원회와 정보통신부 비교 연구" 고려대학교 대학원 2008
• 7 전태준, "사회체육지도자의 전문직업적 정체성이 조직유효성에 미치는 영향 : 직무만족, 조직몰입, 직무성과와 이직의도를 중심으로" 연세대학교 대학원 2006
• 8 이동원, "사회심리학" 학지사 2003
• 9 조남신, "사회복지사의 전문직 정체성에 영향을 미치는 요인에 관한 연구 : 의료사회복지사와 학교사회복지사 비교" 인천대학교 대학원 2013
• 10 김경진, "사인여천의 인간관에서 조명해 본 이주노동자의 정체성 정치" 동학학회 (26) : 179-234, 2012
• 11 고혜연, "국제입양인의 정체성 형성과정에 관한 연구" 중앙대학교 대학원 2011
• 12 송승욱, "골프장의 서비스 수준과 캐디서비스가 이용자의 골프장 만족도와 구매행동에 미치는 영향" 대구대학교 대학원 2012
• 13 이병규, "골프장 캐디의 직무만족과 생활만족 및 이직의도의 관계" 한국스포츠사회학회 22 (22): 155-170, 2009
• 14 이종근, "골프장 캐디의 직무 스트레스 요인 분석" 한국체육교육학회 13 (13): 109-128, 2008
• 15 김성겸, "골프장 캐디의 내, 외적 서비스품질이 구전의도 및 재방문의도에 미치는 영향" 한국스포츠학회 14 (14): 447-457, 2016
• 16 이지환, "골프장 캐디의 교환관계가 직무만족과 서비스 수행에 미치는 영향" 한국체육학회 51 (51): 279-289, 2012
• 17 정승우, "골프장 캐디의 교환관계, 감정노동, 직무관련 탈진, 고객지향행동 간의 관계에서 사회지능, 감성지능의 조절효과" 한국사회체육학회 (46) : 87-102, 2011
• 18 석명규, "골프장 캐디의 감정노동과 감정부조화, 직무긴장 및 직의도와의 구조적 관계" 한국골프학회 11 (11): 63-76, 2017
• 19 홍성아, "골프장 캐디서비스 품질에 따른 고객만족과 고객충성도 및 재방문과의 관계" 목포대학교 대학원 2012
• 20 조마리, "골프장 캐디 직무환경이 직무만족과 이직의도에 미치는 영향" 한국사회체육학회 (46) : 175-186, 2011
• 21 김석겸, "골프장 캐디 서비스가 고객 만족도 및 구매 후 행동에 미치는 영향" 한국체육학회 42 (42): 313-320, 2003
• 22 황향희, "골프장 여자캐디의 조직요인과 이직의도 실태분석" 한국체육과학회 19 (19): 261-271, 2010
• 23 Lammers, J. C., "Which identities matter? A mixed-method study of group, organizational, and professional identities and their relationship to burnout" 27 (27): 503-536, 2013
• 24 Kreiner, G. E., "Where is the"Me"among the"We"? Identity work and the search for optimal balance" 49 (49): 1031-1057, 2006
• 25 Ahroson, A., "The nature and consequences of group cohesion in military sample" 19 (19): 9-25, 2007
• 26 Brickson, S., "The Impact of Identity Orientation on Individual and Organizational Outcomes in Demographically Diverse Settings" 25 (25): 82-101, 2000
• 27 Montoya, D. Y., "Shared ethnicity effects on service encounters: A study across three U.S. subcultures" 66 (66): 314-320, 2013
• 28 Echeverri, P., "Professional identity in service work : why front-line employees do what they do" 28 (28): 315-335, 2018
• 29 Simon, B., "Politicized collective identity : A social psychological analysis" 56 (56): 319-331, 2001
• 30 Hellriegel, D., "Organizational behavior" Thomson South-Western 2007
• 31 Russo, G., "Job and life satisfaction among part-time and full-time workers : The"Identity"approach" 70 (70): 315-343, 2012
• 32 Stets, J. E., "Identity theory and social identity theory" 63 (63): 224-237, 2000
• 33 Boschma, G., "Gender and professional identity in psychiatric nursing practice in Alberta, Canada, 1930-75" 12 (12): 243-255, 2005
• 34 안효선, "Exploring Korean EFL Teachers’ Perceptions of Their Professional Identity and Possible Conflicts in a High School" 대한영어영문학회 43 (43): 125-151, 2017
• 35 Ashmore, R. D., "An organizing framework for collective identity : Articulation and significance of multidimensionality" 130 (130): 80-114, 2004