사립대학 직업형 학과행정조교의 직무동기와 직무만족도 연구 = A Study on the Work Motivation and Job Satisfaction of Department Administrative Assistants in Private Universities
저자
발행사항
서울 : 숭실대학교 대학원, 2017
학위논문사항
학위논문(석사)-- 숭실대학교 대학원 : 평생교육학과 2017. 2
발행연도
2017
작성언어
한국어
발행국(도시)
서울
형태사항
ix, 87 p. ; 26 cm
일반주기명
숭실대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
지도교수: 유기웅
참고문헌: p. 72-81
소장기관
본 연구는 대학 직업형 학과행정조교의 직무동기가 직무만족도에 어떠한 영향을 미치는지 알아보는데 목적을 두고 있다. 구체적인 연구문제는 다음과 같다. 첫째, 대학 직업형 학과행정조교의 직무동기는 인구통계학적 배경변인에 따라 어떠한 차이가 있는가? 둘째, 대학 직업형 학과행정조교의 직무만족도는 인구통계학적 배경변인에 따라 어떠한 차이가 있는가? 셋째, 대학 직업형 학과행정조교의 직무동기는 직무만족도에 어떠한 영향을 미치는가?
연구 목적 달성을 위해 서울에 위치한 4년제 사립 대학교에서 직업으로 학과 행정업무를 수행하고 있는 조교들을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 총 253부의 설문지가 연구 자료로 사용되었다. 수집된 자료는 빈도분석, 두 독립표본 t-test, 일원배치분산분석(one-way ANOVA)과 LSD검정(least significant difference), 다중회귀분석(multiple regression analysis)을 실시하여 분석하였으며, 연구 결과는 다음과 같다.
첫째, 대학 직업형 학과 행정조교의 연령, 현 직장 근무기간, 담당학과 교원 수, 월 급여 수준, 학과 내 직업형 학사조교 수에 따른 직무동기의 차이가 있었다. 둘째, 대학 직업형 학과행정조교의 성별, 연령, 최종학력, 현 직장 근무기간, 담당 학과 계열, 월 급여 수준, 학과 내 직업형 학사조교 수에 따른 직무만족도의 차이가 있었다. 셋째, 대학 직업형 학과행정조교의 직무동기와 직무만족도 간에는 유의한 상관관계가 있었으며, 이 중 동일시 동기가 가장 강한 영향력을 가지고 직무만족도에 정(+)적 영향을 미치는 것으로 밝혀졌다.
이상의 연구결과를 토대로 다음과 같은 결론을 얻었다. 첫째, 개인특성에 의해 가장 많은 영향을 받는 직무동기는 내재적 동기임을 확인할 수 있었다. 둘째, 대학 직업형 학과행정조교들의 직무만족도는 일부 개인특성에 따라 차이가 있었지만, 긍정적 동료관계와 긍정적 관계가 있었다. 셋째, 동기유형 중 무동기와 같이 직무를 수행함에 있어 자발성 및 내면화의 정도(동기 수준)가 낮다고 해서 직무에 대한 만족감까지 낮지 않다는 것을 확인할 수 있었다.
The purpose of this study was to analyze the work motivation and job satisfaction of the department administrative assistants in private universities. Specifically, this study was to analyze the relation between work motivation and job satisfaction of the participants.
This research questions are as follows : First, are there any differences in work motivation of the department administrative assistants based on the demographic factors? Second, are there any differences in job satisfaction of the department administrative assistants based on the demographic factors? And third, what does the work motivation influence the job satisfaction of the department administrative assistants?
A quantitative study was conducted of 253 administrative assistants in Seoul. 202 women and 51 men ranging in age twenty to forty were participated through a survey. The data were analyzed by means of SPSS 18.0, frequency analysis, two independent samples t-test, one-way ANOVA, LSD multiple range test, simple correlation analysis, and multiple regression analysis. Data analysis revealed that: first, there was difference in work motivations of the participants depending on demographic factors such as age, work period, the number of professors in department, salary, and the number of colleagues. Second, there was difference in job satisfaction of the participants depending on demographic factors such as gender, age, academic ability, work period, major of the work department, salary, the number of colleagues. Third, there were meaningful correlation between the motivation and satisfaction of participants.
Three major conclusions were drawn from the findings of this study. First, intrinsic motivation is one of the most critical work motivation factors which are influenced by the demographic factors. Second, with regarding to job satisfaction, there are some differences in demographic factors, and there is a positive relationship with interpersonal relationship with other department administrative assistants. Third, the degree of amotivaion of the assistants has no impact on their job satisfaction.
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