COVID 19 시대 소셜미디어에 비춰진 한국교회 이미지 분석 = Analysis of the Image of the Korean church reflected in social media in the age of COVID 19

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study is to suggest the direction for the church today by analyzing the image of the church reflected on social media in the era of COVID-19 using the text mining method. To this end, we extracted content containing church -related keywords from social media channels such as Naver blog, news, cafe, and YouTube from January 2021 to December 2021. The results of analyzing the extracted data using TEXTOM are as follows. For the past five years, the trend of search volume for church-related keywords was ‘church’ the highest. Then, ‘Christianity’ and ‘Pastor’ appeared in that order. As a result of text analysis extracted from channels, the keyword frequency was found in the order of church (9,029), pastor (6,184), Christian (3,979), God (1,874), worship (1,238), etc. The results of the network centrality analysis also came in the order of ‘Pastor’, ‘Church’, ‘Christianity’ and ‘Omicron’. This shows that the keyword ‘pastor’ is the most important in forming the image of the church. As a result of sentiment analysis, 4,537 (69.78%) positives and 1,965 negatives (30.22%) were found. Among the positive emotional words, 'likely (43.8%)' was the highest. And among the negative emotional words, 'resistance (11.8%)' was the highest.
Lastly, the results of structural equivalence analysis were ‘non-person with the church’, ‘church and corona’, ‘church and the Word’, and ‘facilities and publicity of the church’. Although most of the content is favorable on these topics, it can be seen that people have shown resistance to the church as the church has become the epicenter of the spread of the corona virus. Therefore, today's churches need to respond quickly to digital transformation in order to strengthen the positive image and minimize the negative image that appears on social media. The church should make an effort so that the contents issued by the church are exposed at the top of the search engine that is the gate for users to find information, so that people can see the content and come to the church. In addition, the church should establish a media mix strategy through digital leader training, and strive for content creation strategy, distribution, and search engine optimization through continuous keyword analysis.

국문 초록 (Abstract)

본 연구의 목적은 텍스트 마이닝 방법을 이용하여 COVID 19 시대 소셜미디어에 비춰진 교회의 이미지를 분석하여 오늘날 교회의 나아갈 방향을 제시해 주는 데 있다. 이를 위해 본 연구는 소셜미디어 채널인 네이버 블로그, 뉴스, 카페 그리고 유튜브에서 교회와 관련된 키워드를 포함하는 내용을 2021년1월부터 2021년12월까지 추출하였다. 추출한 데이터를 TEXTOM를 사용하여 분석한 결과는 다음과 같다. 과거 5년간 교회 관련 키워드 검색량 추이는 ‘교회’가 가장 높았고, ‘기독교’, ‘목사’ 순으로 나타났다. 채널에서 추출한 텍스트 분석 결과, 키워드 빈도는 교회(9,029), 목사(6,184), 기독교(3,979), 하나님(1,874), 예배(1,238) 순으로 나타났다. 네트워크 중심성 분석 결과도 ‘목사’, ‘교회’, ‘기독교’, ‘오미크론’ 순으로 나타났다. 이는 키워드 ‘목사’가 교회의 이미지 형성에 중요함을 알 수 있다. 감성분석한 결과, 긍정이 4,537개(69.78%) 그리고 부정이 1,965개(30.22%)로 나타났다. 긍정 감성 단어 중에서 호감(43.8%)이 가장 높았으며, 부정 감성 단어는 거부감 (11.8%)이 가장 높았다. 마지막으로 구조적등위성 분석은 ‘교회와 비대면’, ‘교회와 코로나’, ’교회와 말씀‘, ‘교회의 시설과 홍보’로 나타났다. 이 주제들에 대해 호감적인 내용이 대부분 차지하지만, 교회가 코로나 확산의 진앙지가 됨에 따라 거부감을 보였다고 볼 수 있다. 따라서 오늘날 교회는 소셜미디어에 나타나는 긍정적인 이미지는 강화하고, 부정적인 이미지는 최소화하기 위해 디지털 전환에 발 빠른 대처가 필요하다. 이와 더불어 교회는 사용자가 정보를 찾는데 게이트가 되는 검색엔진에 교회가 발행한 문서들이 상위 노출되어 컨텐츠를 보고 교회를 찾아올 수 있도록 노력을 기울여야 한다. 이와 더불어 교회는 디지털 리더양성을 통해 미디어 믹스 전략을 세우고 지속적인 키워드 분석을 통해 컨텐츠 생성 전략과 유통 그리고 검색엔진최적화 노력해야 한다.

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