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      국제투자분쟁해결절차상 심사기준에 관한 연구 = A Study on the Standard of Review in International Investment Dispute Settlement Proceedings

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      국제투자중재에서 ‘심사기준(standard of review)’은 단순히 사법적 개입의 강도를 조절하는 기술적 기제를 넘어, 외국인 투자자 보호와 투자유치국의 규제 자율성이라는 상충하는 가치 간의 균형점을 모색하는 핵심 판단기제로서 기능한다. 이는 ‘투자자-국가 간 분쟁해결(Investor-State Dispute Settlement: ISDS)’ 제도가 직면하고 있는 정당성 위기(legitimacy crisis)를 타개하고 체제의 신뢰를 회복하기 위한 실효적 방안이 될 수 있다는 점에서 그 중요성이 크다. 그러나 기존 연구들은 심사기준을 체계적인 분석 틀이 아닌, 수사적 도구로만 활용하거나 심사방법(methods of review)의 선택에 치중하는 등의 한계를 보였다.
      이에 본 연구는 심사기준을 그 자체로서 공법적 차원의 권한배분(allocation of power)을 구현하는 규범적 판단기제로 재정립하는 것을 목적으로 한다. 이를 위하여 심사기준을 심사 주체와 대상에 따라 국제투자중재판정부가 국가의 규제 조치를 심사할 때 적용하는 ‘실체적 심사기준(substantive standard of review)’과 중재지 법원이 국제투자중재판정의 효력을 심사할 때 적용하는 ‘절차적 심사기준(procedural standard of review)’으로 이원화하고, 이를 토대로 주요 판정례에 나타난 심사기준에 관하여 체계적으로 고찰한다.
      ISDS 주요 판정례 분석 결과 심사기준의 적용에 있어 일정한 경향성이 있다는 것을 확인할 수 있었다. 우선 실체적 심사기준과 관련하여, 국제투자중재판정부는 환경보호나 공중보건과 같은 민감한 영역의 공공정책에 대해서는 비교적 존중적인(deferential) 태도를 취하면서도, 해당 공공정책이 형성·집행되는 과정에서의 절차적 정당성, 합리성, 자의성 여부에 대해서는 보다 엄격한 심사기준을 적용하는 경향을 보인다. 이는 국제투자중재판정부가 국가의 정책적 선택 그 자체를 대체하려 하거나 재단하려는 것이 아니며, 오히려 국가가 그러한 결정을 내리는 과정에서 자의적이거나 불공정한 행위를 하지 않았는지를 통제하는 데 집중하고 있음을 시사한다.
      반면에 절차적 심사기준과 관련하여 중재지 법원은 국제투자중재판정의 실체적 판단에 대해서는 개입을 자제하고 존중(deference)하는 태도를 확인할 수 있다. 다만, 국제투자중재판정부의 권한이 국가의 동의에 기반한다는 점을 고려했을 때, 권한의 범위를 설정하는 ‘관할권’ 문제나 변론권과 같은 ‘절차적 정의’와 결부된 문제에 대해서는 엄격한 심사기준을 적용하는 경향을 보인다. 이는 본안 판단에 대한 개입은 최소화하여 국제투자중재판정의 최종성을 보장하되, 관할권 유월과 같은 중대한 하자는 엄격히 바로잡아 ISDS 제도에 대한 신뢰를 제고하려는 것이라 할 수 있다. 그러나 이러한 경향성에도 불구하고, 심사기준에 대한 통일된 기준이 부재함에 따라 여전히 다수의 국제투자중재판정에서 판정 결과의 불일치가 반복되고 있으며, 이는 궁극적으로 ISDS 제도의 예측 가능성과 정당성을 저해하는 요인으로 작용하고 있다.
      이러한 구조적 모호성을 해소하기 위한 구체적인 대안으로서 본 연구는 ‘단계별 심사기준 적용’ 모델을 제안한다. 이 모델은 심사의 대상을 ‘중재판정 단계(arbitral phase)’와 ‘판정 후 단계(post-award phase)’로 이원화하여, 각 단계의 기능적 특성에 맞는 상이한 심사기준의 적용을 핵심으로 한다. 즉, 중재판정 단계에서 국제투자중재판정부는 국가의 규제 권한을 기본적으로 존중하여야 한다. 이를 위하여 기존의 엄격한 ‘비례성 심사’에서 절차적 ‘합리성 심사’로 전환하고, 고도의 과학적 전문성이 요구되는 사안에 대하여 규제 당국의 판단을 존중하는 ‘인식적 존중(epistemic deference)’을 부여할 것을 주장한다. 반면, ‘판정 후 단계’에서는 국제투자중재판정의 최종성을 보장하기 위하여 관할권 존부 및 절차적 하자에 대하여 엄격한 심사기준을 적용하되, 실체적 분쟁에 관한 법률적·사실적 오류에 대한 개입은 엄격히 배제되어야 함을 주장한다.
      그 밖에도 현행 체제 내에서 즉시 적용 가능한 대안으로서 국제투자협정에 심사기준을 명문화할 것을 제안하며, 또한 과도기적 조치로서 체약국 간 공동해석선언의 활성화와 국제기구 차원의 심사기준에 관한 실무 가이드라인의 제정 등 구체적인 이행 전략을 함께 제시하였다. 이러한 조치들은 모호한 심사기준으로 인하여 발생하는 규제위축(regulatory chill) 효과를 완화하고, 투자자 보호와 국가의 규제 권한 사이의 균형을 위한 현실적이고 효과적인 방안이 될 것이다.
      물론 ISDS 체제의 비상설적(ad hoc) 성격과 규범의 파편화(fragmentation), 그리고 실체적 심사기준과 관련하여 제기될 수 있는 국내법원의 사법주권 침해 가능성에 대한 우려 등을 고려할 때, 일관된 심사기준의 정립이 현실적인 난관에 봉착할 것이라는 비판은 여전히 유효하다. 그러나 국가의 공공정책을 대상으로 하는 현 ISDS 체제의 정당성 위기를 극복함에 있어, 심사기준의 정립은 상설투자법원이나 상소제도 도입과 같은 급진적 구조 개혁보다 현실적이고 즉각적인 대안이 될 수 있다. 이는 불확실한 현 체제 내에서 투자자 보호와 국가의 규제권한 사이의 균형을 모색하고 체제의 지속 가능성을 담보하는 실효적인 규범적 나침반으로 기능할 것이다.

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      I. Introduction

      The primary mechanism for resolving disputes between foreign investors and host states has shifted from domestic remedies and diplomatic protection to the Investor-State Dispute Settlement (ISDS) system, which allows investors to file arbitration directly against sovereign states. While the number of ISDS cases has surged to over 1,401 as of December 2024, confirming the system's effectiveness, the increasing number of claims challenging public policy measures in areas such as public health and the environment has raised significant concerns regarding ‘regulatory chill’ and inconsistent arbitral awards. Despite various state-led reforms, including treaty amendments and withdrawals, the lack of a unified ‘standard of review’ continues to undermine the system's legitimacy and predictability.
      Therefore, this study aims to fill the recent academic gap by establishing a theoretical framework for the standard of review and empirically analyzing its application in case law. By examining the standards applied by both arbitral tribunals during the arbitral phase and oversight bodies during post-award proceedings, this research seeks to derive a ‘Differentiated Standard of Review Application’ Model. This proposed model intends to provide a practical solution to balance investor protection with state regulatory autonomy and to enhance the consistency of the ISDS regime without waiting for long-term structural reforms like an appellate mechanism.
      This study focuses on the standard of review regarding the allocation of power and deference between the decision-maker and the reviewer, specifically within ISDS cases filed under major rules such as the ICSID Convention and UNCITRAL Arbitration Rules. The scope of analysis extends beyond the arbitral award stage to include the standard of review applied in post-award remedies, such as annulment or set-aside proceedings by domestic courts at the seat of arbitration. To achieve this, the study conducts a comprehensive analysis of primary sources, including arbitral awards and decisions, as well as secondary academic literature.
      The dissertation is structured to first establish the theoretical basis and typologies of the standard of review in Chapter 2, followed by an examination of tribunal practices regarding state measures in Chapter 3. Chapter 4 analyzes the standards applied by courts and committees during post-award reviews. Based on these analyses, Chapter 5 synthesizes the factors considered by adjudicators to propose a structured standard of review applicable to different functional phases, and Chapter 6 concludes by presenting substantive directions for establishing a consistent standard of review to restore trust in the international investment law system.

      2. Understanding the Standard of Review in International Investment Dispute Settlement Proceedings

      The ‘standard of review’ functions as a fundamental mechanism for coordinating relationships between various authority holders within a public law order, primarily by determining the ‘allocation of power’. In the context of international investment dispute settlement (ISDS), this concept plays a pivotal role in establishing the boundaries of authority between arbitral tribunals, sovereign states, and domestic courts. As international investment law governs disputes arising from state regulatory measures that impact public interests, the choice of review standard is critical for balancing the state's regulatory autonomy with the protection of foreign investors.
      To determine the appropriate standard of review, one must first comprehend the ‘hybrid’ nature of international investment law, which blurs the traditional distinction between public and private law. Structurally, ISDS mimics international commercial arbitration, utilizing ad hoc tribunals and rules like the UNCITRAL Arbitration Rules. Functionally, however, it adjudicates public disputes involving sovereign acts, legislation, and administrative measures based on international treaties. This duality creates a tension: if the ‘private’ aspect is emphasized, tribunals act as independent adjudicators with broad powers to interpret contracts; if the ‘public’ aspect is prioritized, the principle of subsidiarity suggests they should grant deference to the democratic decision-making of states. This hybridity necessitates a careful allocation of power. Tribunals possess the authority to determine their own jurisdiction (Kompetenz-Kompetenz) and adjudicate substantive treaty breaches. Conversely, domestic courts play a supervisory role, primarily in the enforcement and set-aside of awards. The standard of review thus serves as the gauge for how much the international tribunal should respect the primary determinations of the state, and subsequently, how much the domestic court should respect the findings of the tribunal.
      Conceptually, the standard of review is defined as the intensity of scrutiny or the degree of deference a reviewing body applies to a decision. ‘Deference’ refers to the attitude of judicial restraint adopted by the reviewer, which is inversely related to the intensity of review. The standard exists on a continuous spectrum. At one extreme lies ‘de novo review’ (strict scrutiny), where the tribunal re-evaluates the facts and law entirely from scratch, substituting its judgment for that of the state. At the other extreme is ‘total deference’, where the tribunal accepts the state's decision without substantive review, barring bad faith. Between these poles lies ‘intermediate review’, often manifested as a reasonableness test. Crucially, the standard is bifurcated based on the phase of proceedings. The ‘substantive standard of review’ is applied by the tribunal during the arbitral phase to assess whether a state measure violates treaty obligations like Fair and Equitable Treatment (FET). The ‘procedural standard of review’ is employed by oversight bodies during the post-award phase to review the validity of the award itself, focusing on procedural legitimacy rather than substantive correctness. While most treaties are silent on the standard, some modern agreements like CETA explicitly mandate deference regarding domestic law interpretations, and international norms like the WTO's standard of review provide comparative models.
      The standard of review is operationalized through specific ‘methods of review’ derived from comparative public law. ‘Proportionality analysis’ is a rigorous method that examines whether a measure is suitable, necessary (least restrictive means), and proportionate strictly sensu. It typically represents a strict standard of review, allowing tribunals to deeply scrutinize the state's policy choices. In contrast, the ‘reasonableness test’ serves as a more lenient method, inquiring whether the state’s action has a rational basis and is not arbitrary. It respects the state's policy discretion as long as the decision falls within a range of reason. The ‘margin of appreciation’ doctrine, originating from the European Court of Human Rights, is another tool for deference, granting states a breadth of discretion in fulfilling obligations, particularly in sensitive areas like national security or public morals. Finally, ‘procedural review’ focuses on the fairness and transparency of the decision-making process-such as due process and the right to be heard—rather than the substantive correctness of the outcome. By verifying procedural propriety, tribunals can respect the state's epistemic expertise while effectively controlling arbitrary exercises of power. Ultimately, the standard of review is not merely a technical rule but a constitutional device that determines the depth of international supervision over sovereign acts, balancing the need for control with the imperative of respect for regulatory autonomy.
      The standard of review, deference, and method of review are interconnected. The level of deference determines the standard, which in turn dictates the appropriate method. For instance, a high level of deference (lenient standard) is typically implemented through methods like ‘Procedural Review’ or ‘Margin of Appreciation’, where the tribunal avoids second-guessing the state's policy choices. Conversely, a low level of deference (strict standard) calls for ‘Proportionality Analysis’, where the tribunal rigorously examines the necessity and balance of the measure. ‘Reasonableness’ sits in the middle but leans towards deference. However, in practice, the application is fluid; ‘reasonableness’ can be applied strictly (New Reasonableness), and ‘procedural review’ can be rigorous regarding due process. This complex relationship necessitates a careful empirical analysis of case law to understand how these theoretical constructs are applied in reality.

      3. Standards of Review Applied by International Investment Tribunals to Domestic Measures

      In the Investor-State Dispute Settlement (ISDS) regime, the arbitral tribunal plays a pivotal role in determining whether a host state’s legislative, administrative, or judicial measures comply with its obligations under International Investment Agreements (IIAs). While tribunals rigorously adhere to explicit treaty provisions, they have often been compelled to establish de facto standards of review in areas where treaties are silent. This interpretive process effectively concretizes the normative framework of international investment law. Although the authority to set such standards is not expressly granted by treaty texts, the standard of review functions in practice as a critical mechanism for balancing the host state's regulatory autonomy with the protection of foreign investors. This balance is particularly crucial in cases involving sensitive public policy issues, scientific expertise, emergency measures, and the interpretation of domestic law. However, the history of ISDS adjudication reveals a lack of consistency in the application of these standards, with tribunals often reaching divergent conclusions in cases involving similar facts and identical treaty obligations. Such inconsistency has raised concerns regarding the legal stability, predictability, and overall institutional legitimacy of the ISDS system. Against this backdrop, this chapter conducts a systematic analysis of major arbitral awards to classify the standards of review applied across different issues and to identify the key determinants influencing these judicial choices.

      3.1. Factors Considered in Selecting the Standard of Review

      The determination of the applicable standard of review in ISDS proceedings begins with the text of the relevant treaty. Consequently, tribunals must first derive the appropriate standard through the interpretation and application of relevant provisions. However, since the vast majority of IIAs do not explicitly prescribe a standard of review, the decision effectively falls within the tribunal's discretion. To mitigate the risk of arbitrary judgments, tribunals resort to extraneous considerations, weighing factors such as the allocation of power between the tribunal and the regulatory authority, information asymmetries, and relative professional competence. Like other international treaties, IIAs must be interpreted in accordance with customary international law as reflected in the Vienna Convention on the Law of Treaties (VCLT). Article 31 of the VCLT mandates interpretation in good faith according to the ordinary meaning of terms in their context and in light of the treaty's object and purpose. Yet, the inherent ambiguity of treaty texts—products of complex diplomatic compromises—often sparks interpretative disputes, such as the longstanding debate over the scope of the Minimum Standard of Treatment versus Fair and Equitable Treatment. In resolving these disputes, the determination of how much deference to accord to the host state's measures constitutes the core of applying the standard of review.
      Given the rarity of explicit treaty provisions on standards of review, tribunals comprehensively evaluate extraneous factors reflecting the specificities of each case. This study identifies three decisive variables derived from fundamental questions regarding the tribunal's role: what the tribunal can know (expertise), what it has the authority to judge (regulatory power), and how it should control the measure (method of control). First, scientific complexity and expertise act as primary variables. In disputes involving environmental or public health issues that demand high-level scientific knowledge, tribunals face the dilemma of whether to respect the regulatory authority's expert judgment through epistemic deference or to conduct a de novo review of the scientific evidence. Second, economic and social crises and the public interest significantly influence the standard. In situations of national emergency, such as financial collapses or energy shortages, the degree of discretion allowed to the state becomes a central point of contention. The divergent outcomes in the Argentine financial crisis cases illustrate how the tribunal's assessment of ‘public interest’ and ‘necessity’ directly shapes the standard of review. Third, the procedural legitimacy of administrative and judicial acts serves as a crucial determinant. Tribunals increasingly shift the focus of their review from substantive outcomes to the decision-making process itself. If a state measure lacks transparency, consistency, or due process, tribunals are more inclined to apply a stricter standard of review to correct the procedural deficit.

      3.2. Application Examples Based on Major Factors

      The application of standards of review in ISDS is most clearly observed in cases involving public policy, expertise, and regulatory authority. State regulations concerning environmental protection and public health frequently conflict with investor rights, and because these regulations often rest on complex scientific knowledge or sensitive policy choices, tribunals must define the scope of deference owed to the regulatory authority. In modern society, states are duty-bound to take preemptive regulatory measures against scientific uncertainties such as environmental pollution and public health crises. Recognizing their comparative lack of scientific expertise, tribunals have developed the doctrine of ‘epistemic deference’. This doctrine posits that if a state measure is supported by rational scientific evidence or international standards, the tribunal should refrain from substantive re-evaluation and instead grant a broad margin of appreciation.
      The case of Methanex v. USA is illustrative of this approach. The tribunal adopted a ‘reasonableness review’, explicitly rejecting a de novo review of scientific evidence. It held that because California's ban on the gasoline additive MTBE was based on a peer-reviewed report by the University of California and a transparent public process, it constituted a rational exercise of police powers, notwithstanding ongoing scientific debate. Similarly, in Chemtura v. Canada, the tribunal stated it would not second-guess the specialized determinations of Canada's Pest Management Regulatory Agency regarding the pesticide Lindane. Instead, it applied a ‘procedural review’, focusing on whether the agency had followed proper scientific review procedures and provided the investor with an opportunity to be heard. The Philip Morris v. Uruguay tribunal further solidified this trend by showing high deference to Uruguay's tobacco packaging regulations. Noting that the measures were implemented in accordance with the WHO Framework Convention on Tobacco Control (FCTC), the tribunal applied a ‘flexible proportionality’ test, requiring only a ‘rational connection’ between the measure and the public health objective rather than searching for the ‘least restrictive means’.
      State measures for environmental protection are often justified under the ‘Police Powers’ doctrine, which holds that non-discriminatory, bona fide regulations for public purposes do not constitute compensable expropriation. However, recent jurisprudence reveals a trend of ‘bifurcation of liability’. While tribunals may exempt states from expropriation claims under the police powers doctrine, they may still find violations of the Fair and Equitable Treatment (FET) standard if the regulatory process was arbitrary or unfair. In both Infinito Gold v. Costa Rica and Eco Oro v. Colombia, tribunals recognized that bans on mining for environmental protection were legitimate exercises of police powers and did not constitute indirect expropriation. Yet, in Eco Oro, the tribunal found an FET violation due to administrative inconsistencies and prolonged delays in defining the protected area's boundaries, which caused ‘damage without purpose’ to the investor. This nuance demonstrates that while substantive regulatory goals are respected, administrative conduct is strictly scrutinized for procedural legitimacy. Conversely, tribunals strictly scrutinize measures that use environmental protection as a pretext for protectionism. In S.D. Myers v. Canada, while acknowledging the high measure of deference owed to public policy regulations, the tribunal applied a ‘reasonableness test’ to find that Canada's ban on PCB waste exports was actually motivated by a desire to protect the domestic industry, thereby violating National Treatment and FET standards due to its discriminatory nature and lack of scientific basis.
      The balance between regulatory power and investor protection is also dynamic in the context of economic and social environmental changes. Tribunals apply differing standards depending on whether the situation involves an ‘extreme crisis’ threatening the state's existence or merely ‘normal’ policy changes. The Argentine financial crisis of 2001-2002 triggered a wave of cases centering on the ‘state of necessity’ defense. Early tribunals in cases like CMS, Enron, and Sempra applied strict scrutiny, equating the treaty's necessity clause with the customary international law standard under ILC Article 25. They ruled that because theoretical alternatives such as dollarization or spending cuts existed, the measures were not the ‘only way’ to resolve the crisis. This approach was widely criticized for hindsight bias and for substituting the tribunal's judgment for that of policymakers. In contrast, the Continental Casualty and LG&E tribunals adopted a more deferential approach. The Continental Casualty tribunal treated the necessity clause as a specific treaty exception, applying a ‘reasonableness’ test rather than the strict ‘only way’ requirement, while the LG&E tribunal recognized a period of necessity where the state's liability was exempted, showing deference to the state's crisis management.
      In non-crisis situations involving fiscal or financial stability, tribunals generally grant states broad discretion, rejecting the notion that investors have a right to a frozen legal framework. In cases like Paushok v. Mongolia and Saluka v. Czech Republic, tribunals held that legislative and administrative judgments regarding taxes or banking regulations should be respected unless they are ‘confiscatory’ or ‘manifestly arbitrary’. However, the renewable energy cases in Spain illustrate a fragmented landscape. While the Charanne tribunal applied a deferential standard finding no violation absent a stabilization clause, the Eiser tribunal applied strict scrutiny to the ‘effect’ of the radical regulatory change, finding a violation. The RREEF tribunal adopted an intermediate standard based on the ‘reasonable rate of return’ concept, balancing regulatory power with economic reality.
      When reviewing technical administrative regulations or final judicial decisions, tribunals tend to avoid de novo review of substantive outcomes and instead focus on ‘procedural review’, examining transparency, consistency, due process, and the absence of arbitrariness. Tribunals do not act as courts of appeal for domestic judicial decisions. In cases like Mondev v. USA and Eli Lilly v. Canada, tribunals emphasized that a domestic judgment constitutes a treaty violation only if it amounts to a ‘denial of justice’ or is egregiously unjust, reflecting a high level of deference to judicial sovereignty. For administrative acts, however, scrutiny of the decision-making process is more intense. In Tecmed v. Mexico, the tribunal applied a strict ‘proportionality analysis’, finding that the revocation of a license due to community pressure was disproportionate. Similarly, in Crystallex v. Venezuela, the tribunal found an FET violation by identifying procedural defects, noting that the permit denial was based on a flawed report lacking scientific data and was driven by political directives rather than technical criteria. Furthermore, when administrative discretion is abused for political reasons or corrupted, deference is withdrawn entirely. In Elliott v. Korea, the tribunal found the National Pension Service's vote on a merger was manipulated by political pressure, and in Lone Star v. Korea, the tribunal ruled that the financial regulator's delay was motivated by a desire to avoid political criticism. These cases demonstrate that while policy discretion is respected, political interference in administrative processes triggers strict scrutiny.

      3.3. Determinants and Application of the Standard of Review

      While the primary basis for the standard of review remains the treaty text, the silence of most IIAs leads tribunals to rely heavily on extraneous factors. This chapter has identified three key determinants: scientific complexity and expertise, emergency and public interest, and procedural legitimacy. The application of these factors reveals a consistent pattern. First, in areas of scientific uncertainty such as environment and health, tribunals generally demonstrate ‘epistemic deference’ to the specialized knowledge of national authorities, provided the process is rational and non-discriminatory. Second, in the context of economic crises, there has been a shift from strict scrutiny to a more deferential ‘margin of appreciation’, recognizing the state's primary role in crisis management. Third, regarding administrative and judicial acts, tribunals apply a ‘bifurcated’ standard: they defer to substantive outcomes but exercise ‘strict control’ over procedural legitimacy, transparency, and consistency. To implement these standards, tribunals employ various methods. ‘Proportionality analysis’ allows for balancing interests but can be intrusive; ‘reasonableness review’ checks for a rational connection and is more deferential; ‘procedural review’ focuses on the fairness of the process rather than the result; and the ‘margin of appreciation’ grants states breathing room in sensitive policy areas. In conclusion, while ISDS lacks a formal doctrine of precedent, a functional jurisprudence is emerging where deference is accorded to substantive public policy and scientific determinations, while strict scrutiny is applied to procedural fairness and jurisdiction. This trend underscores the necessity of establishing a consistent and predictable standard of review within the current system to address the legitimacy crisis.

      4. Post-Award Phase and Standard of Review in International Investment Arbitration

      While the previous chapter examined the ‘substantive standard of review’ applied by arbitral tribunals to the legislative, administrative, and judicial measures of host states, Chapter 4 shifts the analytical focus to the ‘procedural standard of review’ employed during the post-award phase. This stage involves the review of arbitral awards by oversight bodies, specifically domestic courts acting as the seat of arbitration or ad hoc Annulment Committees under the ICSID Convention. Unlike appellate review, which allows for a comprehensive re-examination of the merits, these post-award mechanisms are restricted to reviewing limited grounds such as procedural defects or jurisdictional excesses as stipulated in relevant statutes or treaties. However, even within this limited scope, significant controversy remains regarding the appropriate intensity of review. A distinct dichotomy emerges depending on whether the subject of review is ‘jurisdiction’ or the ‘merits’ of the dispute. Regarding jurisdictional issues, many courts tend to conduct a de novo review to ensure legal legitimacy, whereas for the merits, they prioritize the finality of the award by respecting the tribunal's judgment. This chapter aims to clarify this spectrum of review standards to enhance the predictability of the Investor-State Dispute Settlement (ISDS) system and proposes a balanced approach that harmonizes judicial restraint with necessary control.

      4.1. Post-Award Remedies in International Investment Arbitration

      The mechanisms for challenging an investment arbitral award are bifurcated into two primary regimes: the ICSID Convention system and the non-ICSID system (governed by the ICSID Additional Facility Rules, UNCITRAL Rules, etc.). This structural distinction is crucial because it determines whether the oversight is internal or external. Under the ICSID Convention, the review process is a self-contained system where domestic courts have no power to review or annul awards; instead, an internal ad hoc Annulment Committee reviews awards based exclusively on the narrow grounds listed in Article 52 of the Convention, such as manifest excess of powers or serious departure from a fundamental rule of procedure. This design limits the review to legitimacy and procedural regularity, explicitly excluding a review of substantive correctness to protect the finality of the award.
      In contrast, non-ICSID awards are subject to the supervisory jurisdiction of the national courts at the seat of arbitration. These proceedings are governed by the arbitration laws of the seat, which are often modeled after the UNCITRAL Model Law or the New York Convention. Consequently, non-ICSID awards face ‘external control’ by domestic judges who may annul awards based on grounds such as invalid arbitration agreements, procedural irregularities, or violations of public policy. The ‘public policy’ ground, in particular, opens a door for courts to potentially review the substantive content of an award if it conflicts with fundamental legal principles, creating a variable standard of review depending on the jurisdiction.

      4.2. Standard of Review for Jurisdictional Determinations

      The review of jurisdictional determinations represents the area where the tension between arbitral autonomy and judicial control is most acute. Although arbitral tribunals have the authority to rule on their own jurisdiction under the Kompetenz-Kompetenz principle, this authority is generally viewed by courts as provisional rather than final. Major common law jurisdictions, including the United Kingdom and Singapore, have established a clear precedent of applying a ‘strict standard of review’, often characterized as de novo review or a standard of ‘correctness’ regarding jurisdictional challenges.
      The United Kingdom Supreme Court's decision in Dallah v. Pakistan is a paradigmatic example. In this case, the court refused to enforce an award against the Pakistani government, conducting a full re-hearing of the evidence and foreign law to determine that there was no valid arbitration agreement. The court explicitly rejected the notion of deference to the tribunal's jurisdictional findings, asserting that the tribunal's decision carries no special weight and that the court must independently determine the ‘correct’ answer regarding the existence of jurisdiction. Similarly, the Singapore Court of Appeal in Sanum v. Laos affirmed that jurisdictional review is a de novo hearing, not an appeal, and that the court is the final arbiter of whether state consent exists, rejecting arguments that deference should be owed to the tribunal's expertise in international law. This approach treats jurisdiction as a matter of ‘legal fact’ that must be objectively established.
      Conversely, the United States Supreme Court's decision in BG Group v. Argentina illustrates a more deferential approach rooted in a pro-arbitration policy. The Court distinguished between substantive arbitrability (which courts review independently) and procedural gateway issues (which are presumed to be for arbitrators to decide). By categorizing a treaty's local litigation requirement as a procedural precondition rather than a jurisdictional one, the Court applied a highly deferential standard, upholding the tribunal's decision to excuse non-compliance. However, this approach has faced criticism for potentially conflating admissibility with jurisdiction and expanding state consent beyond its intended limits.

      4.3. Standard of Review for Substantive Findings and Procedural Defects

      While jurisdictional review often invites strict scrutiny, the review of the ‘merits’ (substantive findings of fact and law) is governed by a principle of strict non-intervention or deference. ICSID Annulment Committees have consistently held that their role is not to correct errors of law or fact. As clarified in MCI v. Ecuador, a distinction must be drawn between the ‘failure to apply the proper law’ (a ground for annulment) and the ‘misapplication of the law’ (which is not). Even if a tribunal's legal interpretation is arguably incorrect, it does not constitute a manifest excess of powers as long as the tribunal attempted to apply the correct governing law. This high threshold is designed to prevent annulment proceedings from turning into disguised appeals.
      However, recent jurisprudence indicates a shift towards a ‘zero tolerance’ approach regarding ‘procedural integrity’ and ‘arbitrator ethics’. Unlike substantive errors, violations of fundamental due process or arbitrator impartiality are increasingly viewed as fatal defects that warrant annulment regardless of their impact on the final outcome. The 2025 annulment decision in Lone Star v. Korea serves as a critical example. The Committee annulled the award because the tribunal had relied on evidence from a separate commercial arbitration to which the Korean government was not a party, thereby denying the state its fundamental right to be heard. The Committee ruled that such a breach of due process constituted a serious departure from a fundamental rule of procedure, emphasizing that a conclusion reached through a flawed process cannot stand, even if the substantive outcome might have been correct.
      Similarly, in Eiser v. Spain, an ICSID Committee annulled an award due to an undisclosed professional relationship between an arbitrator and the claimant's expert witness. The Committee established that the ‘appearance of bias’ alone-without proof of actual bias or material impact on the result—was sufficient to undermine the legitimacy of the proceedings. This reflects a rigorous standard where procedural justice is prioritized over finality. Domestic courts also exercise strict scrutiny over procedural fairness. In Commonwealth Coatings, the US Supreme Court held that arbitrators must avoid even the appearance of bias, and in Iran Aircraft v. Avco, enforcement was refused because the tribunal had misled a party regarding evidence submission, violating due process.

      4.4. Establishing Issue-Based Bifurcated Standards

      Synthesizing these findings, the current landscape of post-award review is defined not by the type of oversight body, but by the nature of the issue under review, leading to an ‘Issue-based Dichotomy’. For jurisdictional issues, courts in jurisdictions like the UK and Singapore apply a de novo standard to ensure the tribunal acted within the scope of state consent. For procedural justice issues, such as the right to be heard and arbitrator independence, oversight bodies apply strict scrutiny to safeguard the integrity of the system. Conversely, for substantive determinations on the merits, a standard of judicial deference or restraint is firmly maintained to preserve the finality of awards.
      Although the decentralized nature of the non-ICSID system and the influence of the lex arbitri lead to some fragmentation, a convergence is observable regarding these core principles. To resolve the legitimacy crisis of ISDS, a consistent application of this bifurcated model is necessary. Oversight bodies must act as ‘gatekeepers’, rigorously policing the boundaries of jurisdiction and procedure while respecting the tribunal's mandate to decide the merits. This functional allocation of review standards offers a realistic pathway to enhancing the stability and legitimacy of the international investment law regime without requiring immediate structural reforms like a permanent investment court.

      5. Conclusion and Suggestions

      This study identifies the root cause of the ‘legitimacy crisis’ facing the Investor-State Dispute Settlement (ISDS) regime as the failure to establish a consistent ‘standard of review’. As ISDS has expanded beyond investment protection into sensitive areas of national public policy—such as environmental regulation, public health, and crisis management—arbitral tribunals have struggled to reconcile state regulatory sovereignty with investor property rights. The resulting inconsistency in arbitral awards has undermined the legal stability and predictability of the system. To address this, this dissertation comprehensively analyzed the ‘arbitral phase’ (tribunal review of state measures) and the ‘post-award phase’ (oversight review of awards) to propose a normative direction for the future.
      Chapter 3 empirically analyzed the arbitral phase, revealing that tribunals oscillate between ‘strict scrutiny’ and ‘deferential review’. In cases like CMS and Enron regarding the Argentine financial crisis, tribunals applied strict proportionality, effectively substituting their judgment for the state's policy choices through de novo review. While this strengthened investor protection, it faced criticism for infringing upon democratic policy-making. Conversely, cases like Methanex, Chemtura, and Philip Morris demonstrated ‘epistemic deference’, where tribunals respected state decisions based on scientific expertise and rational administrative procedures. This analysis confirms that the substantive standard of review functions as a constitutional mechanism defining the scope of arbitral authority.
      Chapter 4 analyzed the post-award phase, finding that review standards are converging toward an ‘issue-based dichotomy’. Regarding ‘jurisdiction’, courts in the UK (Dallah) and Singapore (Sanum) have firmly established a standard of ‘strict scrutiny’ (or de novo review), treating jurisdiction as a legal fact to be independently determined by the court rather than a matter of arbitral discretion. Regarding the ‘merits’, however, oversight bodies maintain strict ‘judicial deference’, refusing to annul awards for simple errors of law or fact. Notably, recent jurisprudence (Lone Star, Eiser) demonstrates a ‘zero tolerance’ approach to ‘procedural justice’ and ethics; violations of the right to be heard or arbitrator independence warrant annulment regardless of the substantive outcome.
      Based on this analysis, this study proposes the ‘Differentiated Standard of Review Application’ Model. This model bifurcates the object of review into ‘substance’ and ‘procedure/jurisdiction’, applying distinct standards suited to the functional nature of each phase.
      First, regarding substantive issues in the arbitral phase, the governing principle must be ‘deference’. Arbitral tribunals lack the democratic legitimacy and technical expertise to second-guess complex public policy choices. Therefore, they should respect national regulatory judgments unless the measure constitutes manifest arbitrariness or unjustified discrimination. To achieve this, the study argues for replacing the ‘strict proportionality’ test (specifically the intrusive ‘least restrictive means’ requirement) with a ‘procedural reasonableness’ test. This approach limits the tribunal's role to verifying whether a rational connection exists between the policy objective and the measure, rather than seeking the ‘optimal’ policy solution.
      Second, regarding jurisdiction and procedural fairness in the post-award phase, oversight bodies must apply ‘strict scrutiny’. Because an arbitral tribunal's authority is derived solely from state consent, the scope of that authority cannot be left to the arbitrators’ discretion. Furthermore, procedural integrity is the bedrock of the system’s legitimacy. Therefore, domestic courts and Annulment Committees must act as rigorous ‘gatekeepers’, applying de novo review to jurisdictional challenges and strictly sanctioning procedural defects to ensure the system operates within the bounds of the rule of law.
      To implement this model within the current international legal order, a two-track strategy is required. The hard law approach involves legislative control through treaty modification. Long-term efforts should focus on codifying the standard of review in International Investment Agreements (IIAs), similar to CETA Article 8.9. Specifically, treaties should include a ‘Standard of Review Clause’ explicitly stating that reasonable regulatory measures for public welfare do not violate treaty obligations unless manifest arbitrariness is proven. The soft law approach focuses on interpretative guidance. Given the difficulty of amending thousands of existing treaties, immediate stability can be achieved through ‘Joint Interpretive Notes’ issued by contracting states to regain control over treaty interpretation. Additionally, international bodies like UNCITRAL or ICSID should develop ‘Practice Guidelines on Standards of Review’ to provide arbitrators with authoritative, de facto binding checklists for applying deference.
      The standard of review is not merely a technical tool but a constitutional mechanism that balances state sovereignty and capital protection. The current crisis stems from a structural failure to calibrate this balance. The proposed ‘Differentiated Standard of Review Application’ Model restores equilibrium by securing ‘policy flexibility’ through deference on merits and ensuring ‘legal stability’ through strict control over procedure and jurisdiction. Rather than waiting for distant structural reforms like a permanent investment court, the international community must focus on establishing consistent review standards within the current framework. When tribunals recognize their institutional limits and oversight bodies strictly safeguard procedural justice, the ISDS regime can shed the stigma of ‘unchecked power’ and function as a legitimate pillar of the global economic order.

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      • 그림 차례 ⅳ
      • 표 차례 ⅴ
      • 국문 요약 ⅵ
      • 제1장 서론 1
      • 제1절 연구의 배경 및 목적 1
      • 제2절 연구의 범위와 방법 8
      • 제2장 국제투자분쟁해결절차상 심사기준에 대한 이해 14
      • 제1절 국제투자중재의 성격과 심사기준 15
      • 1. 국제법상 공법적 요소와 사법적 요소 16
      • 2. 국제투자중재의 혼합적 성격 17
      • 3. 국제투자중재에 있어 권한배분과 심사기준 21
      • 제2절 심사기준의 개념 및 유형 29
      • 1. 심사기준의 정의 29
      • 2. 심사기준의 유형 및 규정례 31
      • 제3절 실체적 심사기준과 심사방법 38
      • 1. 심사방법의 유형 39
      • 2. 심사기준과 존중, 그리고 심사방법의 관계 48
      • 제3장 국제투자중재판정부의 국내조치에 대한 심사기준 52
      • 제1절 심사기준 선택 시 고려요소 53
      • 제2절 주요 고려요소에 따른 심사기준 적용례 59
      • 1. 국가의 공공정책에 대한 전문성과 규제권한 59
      • 2. 경제·사회적 환경 변화와 규제권한 71
      • 3. 행정 및 사법 작용의 절차적 정당성 81
      • 제3절 심사기준의 결정 요인과 적용 88
      • 제4장 국제투자중재판정에 대한 사후적 통제와 심사기준 93
      • 제1절 국제투자중재판정에 대한 사후구제수단 95
      • 1. 국제투자중재규칙별 취소 및 무효화의 체계 96
      • 2. 주요 쟁점에 따른 심사기준의 이원화 101
      • 제2절 관할권 판단에 대한 심사기준 103
      • 1. ICSID 체제의 ‘명백성 요건’에 따른 제한적 심사기준 104
      • 2. 비-ICSID 체제의 엄격한 심사기준 적용 기조 106
      • 제3절 실체적 판단 및 절차적 정의에 대한 심사기준 118
      • 1. 실체적 판단에 대한 심사기준 119
      • 2. 절차적 정의와 윤리 규정에 대한 심사기준 123
      • 3. 판정 이유 불기재와 공공질서 위반 131
      • 제4절 쟁점별 상이한 심사기준의 정립 133
      • 제5장 국제투자분쟁해결절차상 심사기준의 정립 방안 138
      • 제1절 심사기준 정립의 현실적 제약과 대응 방향 139
      • 1. 심사기준 정립의 필요성 140
      • 2. 구조적 개혁의 이상과 현실적 한계 141
      • 3. 현실적 대안으로서의 ‘단계별 심사기준 적용’ 모델 145
      • 제2절 단계별 심사기준 적용 모델에 따른 실체적 심사기준 147
      • 1. 심사방법의 전환: ‘엄격한 비례성’에서 ‘절차적 합리성’으로 149
      • 2. 과학적 증거에 대한 존중 153
      • 3. 적법절차 중심의 실체 심사 전환 155
      • 제3절 단계별 심사기준 적용 모델에 따른 절차적 심사기준 157
      • 1. 관할권에 대한 심사기준 159
      • 2. 적법절차에 대한 심사기준 161
      • 3. 법적·사실적 오류에 대한 심사기준 163
      • 제4절 현행 체제 내에서의 실질적 구현 방안 165
      • 1. 조약 문언의 구체화 166
      • 2. 공동해석선언의 활성화 168
      • 3. 국제기구 차원의 ‘심사기준 실무 지침’ 제정 171
      • 제6장 결론 173
      • 참고 문헌 178
      • 영문 요약 194
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                        학술연구정보서비스 이용약관 (2017년 1월 1일 ~ 현재 적용)

                        1. 제 1 장 총칙

                          1. 제 1 조 (목적)

                            • 이 약관은 한국교육학술정보원(이하 "교육정보원"라 함)이 제공하는 학술연구정보서비스의 웹사이트(이하 "서비스" 라함)의 이용에 관한 조건 및 절차와 기타 필요한 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.
                          2. 제 2 조 (약관의 효력과 변경)

                            1. ① 이 약관은 서비스 메뉴에 게시하여 공시함으로써 효력을 발생합니다.
                            2. ② 교육정보원은 합리적 사유가 발생한 경우에는 이 약관을 변경할 수 있으며, 약관을 변경한 경우에는 지체없이 "공지사항"을 통해 공시합니다.
                            3. ③ 이용자는 변경된 약관사항에 동의하지 않으면, 언제나 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.
                          3. 제 3 조 (약관외 준칙)

                            • 이 약관에 명시되지 않은 사항은 관계 법령에 규정 되어있을 경우 그 규정에 따르며, 그렇지 않은 경우에는 일반적인 관례에 따릅니다.
                          4. 제 4 조 (용어의 정의)

                            이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
                            1. ① 이용자 : 교육정보원과 이용계약을 체결한 자
                            2. ② 이용자번호(ID) : 이용자 식별과 이용자의 서비스 이용을 위하여 이용계약 체결시 이용자의 선택에 의하여 교육정보원이 부여하는 문자와 숫자의 조합
                            3. ③ 비밀번호 : 이용자 자신의 비밀을 보호하기 위하여 이용자 자신이 설정한 문자와 숫자의 조합
                            4. ④ 단말기 : 서비스 제공을 받기 위해 이용자가 설치한 개인용 컴퓨터 및 모뎀 등의 기기
                            5. ⑤ 서비스 이용 : 이용자가 단말기를 이용하여 교육정보원의 주전산기에 접속하여 교육정보원이 제공하는 정보를 이용하는 것
                            6. ⑥ 이용계약 : 서비스를 제공받기 위하여 이 약관으로 교육정보원과 이용자간의 체결하는 계약을 말함
                            7. ⑦ 마일리지 : RISS 서비스 중 마일리지 적립 가능한 서비스를 이용한 이용자에게 지급되며, RISS가 제공하는 특정 디지털 콘텐츠를 구입하는 데 사용하도록 만들어진 포인트
                        2. 제 2 장 서비스 이용 계약

                          1. 제 5 조 (이용계약의 성립)

                            1. ① 이용계약은 이용자의 이용신청에 대한 교육정보원의 이용 승낙에 의하여 성립됩니다.
                            2. ② 제 1항의 규정에 의해 이용자가 이용 신청을 할 때에는 교육정보원이 이용자 관리시 필요로 하는
                              사항을 전자적방식(교육정보원의 컴퓨터 등 정보처리 장치에 접속하여 데이터를 입력하는 것을 말합니다)
                              이나 서면으로 하여야 합니다.
                            3. ③ 이용계약은 이용자번호 단위로 체결하며, 체결단위는 1 이용자번호 이상이어야 합니다.
                            4. ④ 서비스의 대량이용 등 특별한 서비스 이용에 관한 계약은 별도의 계약으로 합니다.
                          2. 제 6 조 (이용신청)

                            1. ① 서비스를 이용하고자 하는 자는 교육정보원이 지정한 양식에 따라 온라인신청을 이용하여 가입 신청을 해야 합니다.
                            2. ② 이용신청자가 14세 미만인자일 경우에는 친권자(부모, 법정대리인 등)의 동의를 얻어 이용신청을 하여야 합니다.
                          3. 제 7 조 (이용계약 승낙의 유보)

                            1. ① 교육정보원은 다음 각 호에 해당하는 경우에는 이용계약의 승낙을 유보할 수 있습니다.
                              1. 1. 설비에 여유가 없는 경우
                              2. 2. 기술상에 지장이 있는 경우
                              3. 3. 이용계약을 신청한 사람이 14세 미만인 자로 친권자의 동의를 득하지 않았을 경우
                              4. 4. 기타 교육정보원이 서비스의 효율적인 운영 등을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
                            2. ② 교육정보원은 다음 각 호에 해당하는 이용계약 신청에 대하여는 이를 거절할 수 있습니다.
                              1. 1. 다른 사람의 명의를 사용하여 이용신청을 하였을 때
                              2. 2. 이용계약 신청서의 내용을 허위로 기재하였을 때
                          4. 제 8 조 (계약사항의 변경)

                            이용자는 다음 사항을 변경하고자 하는 경우 서비스에 접속하여 서비스 내의 기능을 이용하여 변경할 수 있습니다.
                            1. ① 성명 및 생년월일, 신분, 이메일
                            2. ② 비밀번호
                            3. ③ 자료신청 / 기관회원서비스 권한설정을 위한 이용자정보
                            4. ④ 전화번호 등 개인 연락처
                            5. ⑤ 기타 교육정보원이 인정하는 경미한 사항
                        3. 제 3 장 서비스의 이용

                          1. 제 9 조 (서비스 이용시간)

                            • 서비스의 이용 시간은 교육정보원의 업무 및 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간(00:00-24:00)을 원칙으로 합니다. 다만 정기점검등의 필요로 교육정보원이 정한 날이나 시간은 그러하지 아니합니다.
                          2. 제 10 조 (이용자번호 등)

                            1. ① 이용자번호 및 비밀번호에 대한 모든 관리책임은 이용자에게 있습니다.
                            2. ② 명백한 사유가 있는 경우를 제외하고는 이용자가 이용자번호를 공유, 양도 또는 변경할 수 없습니다.
                            3. ③ 이용자에게 부여된 이용자번호에 의하여 발생되는 서비스 이용상의 과실 또는 제3자에 의한 부정사용 등에 대한 모든 책임은 이용자에게 있습니다.
                          3. 제 11 조 (서비스 이용의 제한 및 이용계약의 해지)

                            1. ① 이용자가 서비스 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 온라인으로 교육정보원에 해지신청을 하여야 합니다.
                            2. ② 교육정보원은 이용자가 다음 각 호에 해당하는 경우 사전통지 없이 이용계약을 해지하거나 전부 또는 일부의 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
                              1. 1. 타인의 이용자번호를 사용한 경우
                              2. 2. 다량의 정보를 전송하여 서비스의 안정적 운영을 방해하는 경우
                              3. 3. 수신자의 의사에 반하는 광고성 정보, 전자우편을 전송하는 경우
                              4. 4. 정보통신설비의 오작동이나 정보 등의 파괴를 유발하는 컴퓨터 바이러스 프로그램등을 유포하는 경우
                              5. 5. 정보통신윤리위원회로부터의 이용제한 요구 대상인 경우
                              6. 6. 선거관리위원회의 유권해석 상의 불법선거운동을 하는 경우
                              7. 7. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 교육정보원의 동의 없이 상업적으로 이용하는 경우
                              8. 8. 비실명 이용자번호로 가입되어 있는 경우
                              9. 9. 일정기간 이상 서비스에 로그인하지 않거나 개인정보 수집․이용에 대한 재동의를 하지 않은 경우
                            3. ③ 전항의 규정에 의하여 이용자의 이용을 제한하는 경우와 제한의 종류 및 기간 등 구체적인 기준은 교육정보원의 공지, 서비스 이용안내, 개인정보처리방침 등에서 별도로 정하는 바에 의합니다.
                            4. ④ 해지 처리된 이용자의 정보는 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우를 제외하고 지체 없이 파기합니다.
                            5. ⑤ 해지 처리된 이용자번호의 경우, 재사용이 불가능합니다.
                          4. 제 12 조 (이용자 게시물의 삭제 및 서비스 이용 제한)

                            1. ① 교육정보원은 서비스용 설비의 용량에 여유가 없다고 판단되는 경우 필요에 따라 이용자가 게재 또는 등록한 내용물을 삭제할 수 있습니다.
                            2. ② 교육정보원은 서비스용 설비의 용량에 여유가 없다고 판단되는 경우 이용자의 서비스 이용을 부분적으로 제한할 수 있습니다.
                            3. ③ 제 1 항 및 제 2 항의 경우에는 당해 사항을 사전에 온라인을 통해서 공지합니다.
                            4. ④ 교육정보원은 이용자가 게재 또는 등록하는 서비스내의 내용물이 다음 각호에 해당한다고 판단되는 경우에 이용자에게 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.
                              1. 1. 다른 이용자 또는 제 3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 경우
                              2. 2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 유포하는 경우
                              3. 3. 반국가적, 반사회적, 범죄적 행위와 결부된다고 판단되는 경우
                              4. 4. 다른 이용자 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 경우
                              5. 5. 게시 기간이 규정된 기간을 초과한 경우
                              6. 6. 이용자의 조작 미숙이나 광고목적으로 동일한 내용의 게시물을 10회 이상 반복하여 등록하였을 경우
                              7. 7. 기타 관계 법령에 위배된다고 판단되는 경우
                          5. 제 13 조 (서비스 제공의 중지 및 제한)

                            1. ① 교육정보원은 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
                              1. 1. 서비스용 설비의 보수 또는 공사로 인한 부득이한 경우
                              2. 2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 때
                            2. ② 교육정보원은 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스 제공을 중지하거나 제한할 수 있습니다.
                          6. 제 14 조 (교육정보원의 의무)

                            1. ① 교육정보원은 교육정보원에 설치된 서비스용 설비를 지속적이고 안정적인 서비스 제공에 적합하도록 유지하여야 하며 서비스용 설비에 장애가 발생하거나 또는 그 설비가 못쓰게 된 경우 그 설비를 수리하거나 복구합니다.
                            2. ② 교육정보원은 서비스 내용의 변경 또는 추가사항이 있는 경우 그 사항을 온라인을 통해 서비스 화면에 공지합니다.
                          7. 제 15 조 (개인정보보호)

                            1. ① 교육정보원은 공공기관의 개인정보보호에 관한 법률, 정보통신이용촉진등에 관한 법률 등 관계법령에 따라 이용신청시 제공받는 이용자의 개인정보 및 서비스 이용중 생성되는 개인정보를 보호하여야 합니다.
                            2. ② 교육정보원의 개인정보보호에 관한 관리책임자는 학술연구정보서비스 이용자 관리담당 부서장(학술정보본부)이며, 주소 및 연락처는 대구광역시 동구 동내로 64(동내동 1119) KERIS빌딩, 전화번호 054-714-0114번, 전자메일 privacy@keris.or.kr 입니다. 개인정보 관리책임자의 성명은 별도로 공지하거나 서비스 안내에 게시합니다.
                            3. ③ 교육정보원은 개인정보를 이용고객의 별도의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음 각 호의 경우는 이용고객의 별도 동의 없이 제3자에게 이용 고객의 개인정보를 제공할 수 있습니다.
                              1. 1. 수사상의 목적에 따른 수사기관의 서면 요구가 있는 경우에 수사협조의 목적으로 국가 수사 기관에 성명, 주소 등 신상정보를 제공하는 경우
                              2. 2. 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신관련법률 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우
                              3. 3. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
                            4. ④ 이용자는 언제나 자신의 개인정보를 열람할 수 있으며, 스스로 오류를 수정할 수 있습니다. 열람 및 수정은 원칙적으로 이용신청과 동일한 방법으로 하며, 자세한 방법은 공지, 이용안내에 정한 바에 따릅니다.
                            5. ⑤ 이용자는 언제나 이용계약을 해지함으로써 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의, 목적 외 사용에 대한 별도 동의, 제3자 제공에 대한 별도 동의를 철회할 수 있습니다. 해지의 방법은 이 약관에서 별도로 규정한 바에 따릅니다.
                          8. 제 16 조 (이용자의 의무)

                            1. ① 이용자는 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하지 않아야 합니다.
                              1. 1. 다른 이용자의 이용자번호를 부정하게 사용하는 행위
                              2. 2. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 교육정보원의 사전승낙없이 이용자의 이용이외의 목적으로 복제하거나 이를 출판, 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위
                              3. 3. 다른 이용자 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상하는 행위
                              4. 4. 공공질서 및 미풍양속에 위배되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 타인에게 유포하는 행위
                              5. 5. 반국가적, 반사회적, 범죄적 행위와 결부된다고 판단되는 행위
                              6. 6. 다른 이용자 또는 제3자의 저작권등 기타 권리를 침해하는 행위
                              7. 7. 기타 관계 법령에 위배되는 행위
                            2. ② 이용자는 이 약관에서 규정하는 사항과 서비스 이용안내 또는 주의사항을 준수하여야 합니다.
                            3. ③ 이용자가 설치하는 단말기 등은 전기통신설비의 기술기준에 관한 규칙이 정하는 기준에 적합하여야 하며, 서비스에 장애를 주지 않아야 합니다.
                          9. 제 17 조 (광고의 게재)

                            교육정보원은 서비스의 운용과 관련하여 서비스화면, 홈페이지, 전자우편 등에 광고 등을 게재할 수 있습니다.
                        4. 제 4 장 서비스 이용 요금

                          1. 제 18 조 (이용요금)

                            1. ① 서비스 이용료는 기본적으로 무료로 합니다. 단, 민간업체와의 협약에 의해 RISS를 통해 서비스 되는 콘텐츠의 경우 각 민간 업체의 요금 정책에 따라 유료로 서비스 합니다.
                            2. ② 그 외 교육정보원의 정책에 따라 이용 요금 정책이 변경될 경우에는 온라인으로 서비스 화면에 게시합니다.
                        5. 제 5 장 마일리지 정책

                          1. 제 19 조 (마일리지 정책의 변경)

                            1. ① RISS 마일리지는 2017년 1월부로 모두 소멸되었습니다.
                            2. ② 교육정보원은 마일리지 적립ㆍ사용ㆍ소멸 등 정책의 변경에 대해 온라인상에 공지해야하며, 최근에 온라인에 등재된 내용이 이전의 모든 규정과 조건보다 우선합니다.
                        6. 제 6 장 저작권

                          1. 제 20 조 (게재된 자료에 대한 권리)

                            서비스에 게재된 자료에 대한 권리는 다음 각 호와 같습니다.
                            1. ① 게시물에 대한 권리와 책임은 게시자에게 있으며, 교육정보원은 게시자의 동의 없이는 이를 영리적 목적으로 사용할 수 없습니다.
                            2. ② 게시자의 사전 동의가 없이는 이용자는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 상업적 목적으로 이용할 수 없습니다.
                        7. 제 7 장 이의 신청 및 손해배상 청구 금지

                          1. 제 21 조 (이의신청금지)

                            이용자는 교육정보원에서 제공하는 서비스 이용시 발생되는 어떠한 문제에 대해서도 무료 이용 기간 동안은 이의 신청 및 민원을 제기할 수 없습니다.
                          2. 제 22 조 (손해배상청구금지)

                            이용자는 교육정보원에서 제공하는 서비스 이용시 발생되는 어떠한 문제에 대해서도 무료 이용 기간 동안은 교육정보원 및 관계 기관에 손해배상 청구를 할 수 없으며 교육정보원은 이에 대해 책임을 지지 아니합니다.
                        8. 부칙

                          이 약관은 2000년 6월 1일부터 시행합니다.
                        9. 부칙(개정 2005. 5. 31)

                          이 약관은 2005년 5월 31일부터 시행합니다.
                        10. 부칙(개정 2010. 1. 1)

                          이 약관은 2010년 1월 1일부터 시행합니다.
                        11. 부칙(개정 2010. 4 1)

                          이 약관은 2010년 4월 1일부터 시행합니다.
                        12. 부칙(개정 2017. 1 1)

                          이 약관은 2017년 1월 1일부터 시행합니다.

                        학술연구정보서비스 개인정보처리방침

                        알기쉬운
                        개인정보
                        처리방침

                        Ver 8.8 (2026년 4월 9일 ~ )

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                        ◆ 주요 개정내용 ◆
                        주요 개정내역 변경 사유
                        · 수탁업체 콘소시엄 기관명 및 위탁기간 명시 · 제6조(개인정보 처리업무의 위탁) 구체화

                        한국교육학술정보원은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

                        처리목적 제1조(개인정보의 처리 목적)
                        한국교육학술정보원은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
                        1. 회원 가입 및 관리
                             - 회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별・인증, 회원자격 유지・관리, 서비스
                               부정 이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지・
                               통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
                        2. 서비스 제공
                             - 콘텐츠 제공, 맞춤형서비스 제공, 문헌배송 및 결제, 요금정산 등 서비스 제공
                        3. 서비스 개선
                             - 신규 서비스 개발 및 특화
                             - 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 이벤트 등 정보 전달 및 참여 기회 제공
                             - 서비스 이용에 대한 통계
                        보유 기간제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
                        ① 처리기간 및 보유 기간:

                        3년

                        또는 회원탈퇴시까지
                        ② 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시 까지 정보를 보유 및 열람합니다.
                             ▶ 신청 중인 서비스가 완료 되지 않은 경우
                                  - 보존 이유 : 진행 중인 서비스 완료(예:원문복사 등)
                                  - 보존 기간 : 서비스 완료 시까지
                                  - 열람 예정 시기 : 수시(RISS에서 신청된 서비스의 처리내역 및 진행상태 확인 요청 시)
                             ▶ 관련법령에 의한 정보보유 사유 및 기간
                                  - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 :

                        5년

                        (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한
                                    법률」 제 6조 및 시행령 제 6조)
                                  - 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 :

                        3년

                        (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한
                                    법률」 제 6조 및 시행령 제 6조)
                                  - 접속에 관한 기록 :

                        2년

                        이상(개인정보보호위원회 : 개인정보의 안전성 확보조치 기준)
                        처리 항목제3조(처리하는 개인정보의 항목)
                        ① 한국교육학술정보원은 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집・이용합니다.
                             ▶ 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목
                                  1. 회원 서비스 운영
                                    - 법적 근거: 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약 이행)
                                    - 수집·이용 항목: ID, 비밀번호, 이름, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야보호자 성명
                                      (어린이회원), 보호자 이메일(어린이회원)
                                  2. 주문 및 결제 처리
                                    - 법적 근거: 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약 이행)
                                    - 수집·이용 항목: ID, 비밀번호, 이름
                             ▶ 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목
                                  1. 기관회원서비스
                                    - 수집·이용 항목: 소속기관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 전화번호, 주소
                                  2. 문헌복사·대출 서비스
                                    - 수집·이용 항목: 전화번호, 주소
                                  3. 장애인 복지서비스
                                    - 수집·이용 항목: 건강정보(장애인 여부)
                             ▶ 자동수집항목 : IP주소, ID, 서비스 이용기록, 방문기록
                        개인 정보제4조(개인정보파일 등록 현황) 개인정보파일 검색(privacy.go.kr)
                        개인정보파일의 명칭 운영근거 / 처리목적 개인정보파일에
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                        또는
                        탈퇴시
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                        제3자 제공제5조(개인정보의 제3자 제공)
                        ① 한국교육학술정보원은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서
                             만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당
                             하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하
                             지 않습니다.
                        ② 한국교육학술정보원은 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 개인정보 보호법 제17조 제1항 제1호에
                             따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.
                             - 복사/대출 배송 서비스를 위해서 아래와 같이 개인정보를 제공합니다.
                                  1. 개인정보 제공 대상 : 제공도서관, ㈜이니시스(선불결제 시)
                                  2. 개인정보 제공 목적 : 복사/대출 서비스 제공
                                  3. 개인정보 제공 항목 : 이름, 전화번호, 이메일
                                  4. 개인정보 보유 및 이용 기간 : 신청건 발생일 후 5년
                                  5. 관련 근거: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 및 시행령 제6조
                        ▶ 개인정보 제공에 동의하지 않을 권리가 있으며, 거부하는 경우 서비스 이용이 불가합니다.
                        처리 위탁제6조(개인정보 처리업무의 위탁)
                        ① 한국교육학술정보원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고
                             있습니다.
                             - 위탁하는 업무 내용 : 회원 개인정보 처리
                             - 수탁업체명 : (주)퓨처누리, (주)에프엔디지, (주)프로토마
                             - 위탁기간 : 2025년 1월 1일 부터 2026년 12월 31일 까지(※위탁계약 종료 후, 즉시 파기 예정)
                        ② 한국교육학술정보원은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외
                             개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한
                             사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

                             1. 위탁업무의 목적 및 범위
                             2. 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
                             3. 기술적·관리적 보호조치에 관한 사항
                             4. 재위탁 제한에 관한 사항
                             5. 수탁기관 및 재수탁기관에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항

                        ③ 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우
                             한국교육학술정보원의 동의를 받고 있습니다.
                        ④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
                        파기제7조(개인정보의 파기 절차 및 방법)
                        ① 한국교육학술정보원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을
                             때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
                        ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고
                             다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스
                             (DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
                        ※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 '제2조 개인정보의 처리 및 보유기간'
                             항목에서 확인 가능
                        ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
                             1. 파기절차: 한국교육학술정보원은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 한국교육학술정보원의
                             개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
                             2. 파기방법: 한국교육학술정보원은 전자적 파일 형태로 기록・저장된 개인정보는 기록을 재생할 수
                             없도록 파기하며, 종이 문서에 기록・저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
                        정보주체의 권리의무제8조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법)
                        ① 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 한국교육학술정보원에 대해 언제든지
                             개인 정보 열람・정정・삭제・처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의
                             권리를 행사(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.
                        ② 권리 행사는 한국교육학술정보원에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자
                             우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 한국교육학술정보원은 이에 대해 지체없이 조치
                             하겠습니다.
                             - 정보주체는 언제든지 홈페이지 ‘설정 > 내 정보’에서 개인정보를 직접 조회・수정・삭제할 수 있습니다.
                             - 정보주체는 언제든지 ‘회원탈퇴’를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의 철회가 가능합니다.
                        개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의철회) 요구서 양식 다운로드

                        ③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다.
                             이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
                        위임장 양식 다운로드

                        ④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및
                             제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
                        ⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할
                             수 없습니다.
                        ⑥ 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린
                             경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토
                             요구만 가능합니다.
                             - 또한 자동화된 결정에 대한 거부・설명 요구는 다른 사람의 생명・신체・재산과 그 밖의 이익을 부당하게
                             침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.
                        ⑦ 한국교육학술정보원은 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
                        ⑧ 한국교육학술정보원은 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 한국교육학술정보원은 정보주체의
                             권리 행사가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
                             ▶ 개인정보 열람 등 청구 접수・처리 부서
                                부서명 : 교육학술데이터본부/학술진흥부
                                담당자 : 길원진 연구원
                                이메일 : giltizen@keris.or.kr
                                전화번호 : 053-714-0149
                                팩스번호 : 053-714-0194
                        ⑨ 정보주체는 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지에 대한 조치에 불만이 있거나 이의가 있을 경우에는
                             이의 신청서를 작성하여 개인정보 보호담당자에게 이의제기를 할 수 있습니다. "한국교육학술정보원"은
                             이의 제기를 받은 날로부터 10일 이내에 이의제기 내용을 검토한 후, 그 결과에 따라 조치하고 개인정보
                             (열람, 정정, 삭제, 처리정지)요구에 대한 결과 통지서에 따라 정보주체에게 안내드리겠습니다.
                        개인정보 열람 등 결정 이의신청서 양식 다운로드

                        ⑩ 정보주체는 제8항의 열람청구 접수 · 처리부서 이외에, 개인정보보호위원회 ‘개인정보보호 포털’
                             웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다.
                             ▶ 개인정보보호 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구
                        정보주체의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 절차
                        안전성확보조치제9조(개인정보의 안전성 확보조치)
                        ① 한국교육학술정보원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
                             1. 내부관리계획의 수립 및 시행 : “한국교육학술정보원”은 개인정보의 안전성 확보조치 기준에 따라
                             내부관리계획을 수립 및 시행하고 있으며, 매년 업무 기본계획을 수립하여 개인정보를 보다 안전하게
                             관리할 수 있는 체계를 마련하고 있습니다.
                             2. 개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육 : 개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을
                             시행 하고 있습니다.
                             3. 개인정보에 대한 접근 제한 : 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,
                             변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고, 침입차단시스템과 침입방지 시스템을
                             운영하여 외부로부터의 접근을 통제하고 있습니다.
                             4. 접속기록의 보관 및 위·변조 방지 : 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 개인정보의 안전성확보
                             조치 기준에 따라 안전하게 기록·보관 하고 있습니다.
                             5. 개인정보의 암호화 : 정보주체의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한
                             데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등 별도의 보안조치를 하고 있습니다.
                             6. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 : “한국교육학술정보원”은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인
                             정보 유출을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하고 있으며, 외부로부터의
                             접근이나 통제된 구역에 시스템을 설치하여 기술적·물리적으로 안전하게 관리하고 있습니다.
                             7. 비인가에 대한 출입 통제 : 개인정보를 보관·관리하는 개인정보시스템 및 자료 등을 별도에 물리적
                              보관 장소에 두고 있으며, 이에 대한 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
                             8. 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다양한 개인정보보호 활동(개인정보 인식제고 자료 개발·보
                             급, 개인정보 관련 인증 취득 등)을 통하여 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하고 있습니다.
                        자동화 수집제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
                        ① 한국교육학술정보원은 사용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고
                             수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
                        ② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 정보
                             주체의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
                        ③ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키
                             저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
                             ▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
                               - 크롬(Chrome) : 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
                               - 엣지(Edge) : 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
                             ▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
                               - 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
                               - 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
                               - 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제
                        개인정보보호책임자제11조(개인정보 보호책임자)
                        ① 한국교육학술정보원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한
                             정보 주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고
                             있습니다.
                        구분 담당자 연락처
                        KERIS 개인정보 보호책임자 정보보호본부 안재호 - 이메일 : jinuk@keris.or.kr
                        - 전화번호 : 053-714-0158
                        - 팩스번호 : 053-714-0195
                        KERIS 개인정보 보호담당자 개인정보보호부 송진욱
                        RISS 개인정보 보호책임자 교육학술데이터본부 정광훈 - 이메일 : giltizen@keris.or.kr
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                        RISS 개인정보 보호담당자 학술진흥부 길원진
                        ② 정보주체는 한국교육학술정보원의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호
                             관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의 할 수
                             있습니다. 한국교육학술정보원은 정보주체의 문의에 대해 답변 및 처리해드릴 것입니다.
                        열람 청구제12조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)
                        ① 자체 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 창구
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                        ② 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 창구
                             - 개인정보보호 포털 웹사이트(www.privacy.go.kr)
                             - 개인정보보호 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구(본인확인을 위한
                               휴대전화·아이핀(I-PIN) 등이 있어야 함)
                        권익침해 구제제13조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
                        ① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원
                           개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보
                           침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

                           1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972(www.kopico.go.kr)
                           2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118(privacy.kisa.or.kr)
                           3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
                           4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

                        ② 한국교육학술정보원은 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및
                           피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍
                           니다.
                           ▶ 개인정보 관련 고객 상담 및 신고
                              부서명 : 학술진흥부
                              담당자 : 길원진 연구원
                              연락처 : ☎053-714-0149 / (Mail) giltizen@keris.or.kr / (Fax) 053-714-0194
                        ③ 「개인정보 보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의
                           처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리
                           또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
                           ▶ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)
                        처리방침 변경제14조(추가적인 이용ㆍ제공 판단기준)
                        ① 한국교육학술정보원은 「개인정보 보호법」제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 「개인정보
                           보호법 시행령」 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로
                           이용 · 제공할 수 있습니다.
                        ② 이에 따라 한국교육학술정보원은 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용 · 제공을 하는 경우, 본 개인
                           정보처리방침을 통해 아래와 같은 추가적인 이용 · 제공을 위한 고려사항에 대한 판단기준을 안내
                           드리겠습니다.
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                        처리방침 변경제15조(개인정보 처리방침의 변경)
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