플래그쉽 스토어의 공간마케팅 전략 사례에 관한 연구 - 국내에 위치한 해외명품브랜드 플래그쉽 스토어를 중심으로 - = A Study on the Space marketing strategy of Flagship store -focus on Flagship Stores of Overseas luxury Brands in Korea market-
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학술지명
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발행연도
2014
작성언어
Korean
자료형태
학술저널
수록면
213-222(10쪽)
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소장기관
오늘날 사회는 산업사회, 정보화 사회를 거쳐 급속히 감성사회로 접어들고 있다. 이러한 변화와 함께 소비자는 긍정적 경험과 체험서비스를 수요하고자 하는 욕구가 증가하면서 소비 패러다임이 변화했다. 이에 따라 기업은 공간마케팅 요소를 도입해 플래그쉽 스토어로 소비자와 소통하려는 추세가 점차 증가하고 있다. 본 연구에서는 국내의 명품 브랜드 플래그쉽 스토어를 중심으로 공간의 유형별 특성을 도출하고, 사례분석을 통해 공간마케팅 전략이 효과적으로 공간에 적용되었는지 살펴보았고 연구의 결과는 다음과 같다. 첫 번째, 공간은 소비자를 만족시키기 위한 가장 직접적인 마케팅 방법이다. 플래그쉽 스토어 내에서 패션쇼, 공연, 박물관의 문화적 전략으로 소비자의 감성자극을 통해 브랜드를 기억하게하고 이윤을 창출하는 효과를 낼 수 있었다. 두 번째, 판매 공간은 판매만을 위한 공간이 아니다. 사례의 플래그쉽 스토어는 판매 공간을 가변적인 체험 전략 형태로 다양하게 공간을 활용했다. 세 번째, 시각적 이미지 전략은 CI, BI뿐만 아니라 다양한 연출로 소비자에게 각인시킬 수 있다. 위의 조사결과에 따르면 기업의 마케팅 공간, 소비 공간은 단일한 소비와 1차원적 소비에서 벗어나 문화적, 체험적 기능을 통해 브랜드의 이미지를 판매하는 특징을 보였다. 향후, 다양한 공간마케팅 전략과 고객과의 심도 높은 커뮤니케이션을 위해 공간마케팅에 관한 연구가 지속되어야 할 것이다.
Keywords
: 플래그쉽 스토어, 공간 마케팅
Flagship store, Space marketing
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