국내 인터넷 경매시장 분석과 활성화 방안에 관한 연구 = Analysis and Improvement of The Domestic Internet Auction Market
저자
발행사항
서울 : 檀國大學校 情報通信大學院, 2001
학위논문사항
학위논문(석사)-- 단국대학교 정보통신대학원: 정보통신학과 컴퓨터네트워크 전공 2001
발행연도
2001
작성언어
한국어
주제어
KDC
566.575 판사항(4)
DDC
621.3981 판사항(19)
발행국(도시)
서울
형태사항
iv, 51p. : 삽도,챠트 ; 26cm
일반주기명
참고문헌: p. 49
소장기관
인터넷 경매는 전자상거래의 가장 주목받고 있는 사업 가운데 하나다. 인터넷 경매는 시공간적 제약이 없다는 것이 특징이며, 경매 참여자 모두에게 이익을 준다는 강점이 있다. 판매자는 판로를 확대하고 손쉽게 재고를 처리할 수 있고, 구매자는 보다 싼 가격으로 쉽게 원하는 제품을 구매할 수 있다. 또한 경매사이트 운영자도 거래 수수료, 사이트 광고 수익, 경매 시스템판매 수익 등을 올릴 수 있다. 인터넷을 통한 경매활동이 활성화되면서 그 문제점도 제기되고 있다.
본 논문에서는 인터넷 경매 사이트에 대한 분석 항목들을 제시하고, 국내의 경매사이트들에 대한 분석을 실시하여 문제점을 도출하고, 그에 따른 활성화 방안을 제시하였다.
인터넷 경매 이용시에 나타난 문제점으로 구매자와 판매자 측에서는 품질의 차이가 존재하고, 개인정보 보호 시스템에 대한 불안감, 물품의 반품 및 환불불가, 낙찰된 물품의 지연 배송, 물품의 허위정보 입력 등이 분석되었다.
경매업체의 문제점으로는 사이트 운영과 관련된 상담창구가 개설되어 있지 않고, 불법거래 물품이 유통되는 사례가 있으며, 신용카드 할인대출 문제와 공인 인증기관의 실명 확인 시스템을 운영하지 않는 것과 이러한 문제가 있음에도 경매업체들은 법적인 책임을 질 필요가 없다고 분석 되었다.
분석된 결과로부터 제시된 활성화 방안으로는, 경매사이트 개설 자격 요건을 설정하여 사기 행위를 미연에 방지할 수 있도록 하며, 실명확인 시스템 도입과 매매 보호장치, 보안시스템확립, 계약사항 위반시에 손해배상액 청구 관계를 온라인 상법에 명백히 규정하여 고객들의 신뢰를 증진시키는 것이다.
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