또래상담 심화훈련이 또래상담자의 인간관계 태도와 의사소통 기술에 미치는 효과 : 인문계 여고생을 중심으로 = Strengthening practices for peer group counseling's effect on peer counselors' human relations attitude and communication skills : focusing on girls' high school students

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 아직까지 실시되고 있지 않는 또래상담 심화훈련 프로그램을 개발하여 그 효과를 검증해 보는데 목적이 있다. 또한 이 프로그램을 또래상담자에게 실시하였을 경우에 어느 정도의 효과를 볼 수 있을 것인가와 그러한 효과의 활용에 대한 탐색을 목적으로 하였다. 이러한 목적달성을 위하여 본 연구에서 훈련내용은 또래상담자가 가져야 할 인성특성에 유의하고, 이 훈련이 심화훈련인 점을 감안하여 박경애외 2인이 1998년에 개발한 대인관계 향상 프로그램을 사용하였다.
연구의 대상은 실험집단의 경우 울산 시내 U 여고 1학년 학생으로 이미 1학기에 또래상담자 기초훈련 과정을 이수하고, 자발적으로 본 프로그램의 참여를 희망하는 또래상담자 14명이었고, 통제 집단은 실험 집단과 동일한 조건의 인근 5여고 1학년 또래상담자 15명이었다. 실험 집단에는 2학기동안 주 1회 매회 2시간씩, 총 10회기의 대인관계향상프로그램을 실시하였고 통제 집단에는 아무런 처치를 하지 않았다. 그리고 효과를 측정하기 위하여 실험집단과 통제집단에 쪽같이 프로그램 실시 전·후 시기에 인간관계 태도 및 의사소통 기술에 대한 검사를 실시하였다.
인간관계 태도의 효과를 측정하기 위하여 Schlein과 Guemey(1971)가 제작하고 정미영(1993)이 수정한 인간관계 척도 검사지를 사용하였고, 의사소통 기술의 효과를 측정하기 위하여 Bienvenu(197l)가 제작하고, 강경자(1996)가 번안한 대인간 의사소통 척도 검사지를 사용하였다. 그에 따른 결과는 사전·사후 하위영역별로 유의도 .05 수준에서 공변량 분석하였다.
본 연구의 결과는 다음과 같다.
첫째, 심화훈련을 받은 실험집단은 심화훈련을 받기 전보다 인간관계 태도는 전체적으로 향상되었으나, 통제집단과의 비교분석에서는 부분적으로 유의한 차이가 나타났다. 즉 심화 훈련을 이수한 또래상담자는 기초훈련만 이수한 또래상담자에 비해 인간관계 태도의 하위요소 중 신뢰성과 친근감, 개방성을 제외한 만족감, 의사소통, 민감성, 이해성 부분이 향상되었다.
둘째, 심화훈련을 받은 실험집단은 심화훈련을 받기 전보다 의사소통 기술이 전체적으로 향상되었으나, 통제집단과의 비교분석에서는 부분적으로 유의한 차이가 나타났다. 즉 심화 훈련을 이수한 또래상당자는 기초훈련만 이수한 또래상담자에 비해 의사소통 기술의 하위요소 중 경청, 자아개념, 감정처리를 제외한 표현의 명확성, 자기노출 부분이 향상되었다.
이에 따라 본 연구에서 대인관계향상 프로그램을 활용한 또래상담 심화훈련은 또래상담자의 인간관계 태도와 의사소통 기술의 발달에 긍정적인 영향을 주었으므로 고둥학교 또래상담자의 상담 활동을 활성화시키기 위한 심화훈련 방안으로 활용할 수 있을 것이다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study is for developing, strengthening practices, testing results and effect of a peer group counseling program which has not yet been implemented. The researcher used Kyung-ae Park and others (1998)' Personal Relations Improving Program and paid attention to the counselors' character traits for the content of the practices. Subjects of the study were 14 freshmen in U Girls' High School who finished a beginners' program of the peer group counseling during the first semester, and voluntarily wanted to participate in this program as an experimental group. `The controled group was 15 peer freshmen counselors, in nearby S Girls' High School who had the same condition as the experimental group. The researcher implemented 10 sessions of Personal Relations Improving . Program, once a week, two hours per session during the second semester for the experimental group and didn't give any treatment for the control group. The researcher performed Human Relations Criterion Test and Communication Criterion Test for both of the groups before and after the program implementation.
This study used Schein & Guemey (1971)'s Human Relations Criterion Pest which was revised by Miyoung Jung (1993) to measure the effect of human relations attitude, and Bienvenu (1971)'s Human Communication Criterion Test (Translated by Kyungja Kang, 1996) in order to measure the effect of communication skills. The results were analysed by the analysis of covariance (ANCOVA) with a statistical significance of .05 before and after the program and in each sub part of the program. The results were as following.
First, the experimental group who had the strengthening practices showed improvement in human relations attitude, but partially showed a significant difference compared to the control group. The peer counselors finishing the strengtherning practices improved trust, intimacy, satisfaction but not openness, communication, sensitiveness, or understanding among the sub part factors of the human relations attitude compared to the group finishing the beginners' program.
Second, the experimental group finishing the strengthening practices improved communication skills, but the experimental group partially showed a significant difference compared to the control group. The experimental group showed an improvement in listening, self-conception, explicitness of expressions but not emotional dealing, or self exposure among the subordinate factors compared to the peer counselors who finished the beginners' program.
Therefore, the peer counselors' strengthening practices can be used as an intensifying method for the peer counselors of high schools in order to activate general counseling activities because this program has shown that it has positive effects in the development of human relations attitude and communication skills.

목차 (Table of Contents)

• 요약 = i
• 목차 = iii
• I. 서론 = 1
• 1. 연구의 필요성 = 1
• 2. 연구 문제 = 2
• 3. 용의 정의 = 3
• II. 이론적 배경 = 5
• 1. 또래상담 = 5
• 2. 또래상담 기초훈련 (또래상담자 훈련프로그램) = 6
• 3. 또래상담 심화훈련 (대인관계향상 프로그램) = 7
• 4. 또래상담과 인간관계 태도 = 12
• 5. 또래상담과 의사소통 기술 = 13
• 6. 선행연구 고찰 = 14
• 7. 연구가설 = 16
• III. 연구 방법 = 17
• 1. 참가자 = 17
• 2. 연구절차 = 17
• 3. 연구도구 = 19
• 4. 자료 분석 = 24
• IV. 결과 및 논의 = 25
• 1. 결과 = 25
• 2. 논의 = 30
• 3. 본 연구의 제한점 = 33
• V. 결론 및 제언 = 35
• 1. 결론 = 35
• 2. 제언 = 35
• 참고문헌 = 37
• 부록 = 39
• 부록1 대인관계향상 프로그램 = 40
• 부록2 집단상담일지 (1회) = 47
• 부록3 인간관계 태도 검사지 = 57
• 부록4 의사소통 기술 검사지 = 59
• 부록5 또래상담 심화 훈련에 대한 소감문 = 62
• ABSTRACT = 68