어린이집의 조직건강성이 보육교사의 심리적 소진과 이직의도에 미치는 영향

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study was to examine the effect of child-care center’s organizational healthiness on early childhood teachers’ psychological burnout and turnover intention. For this, study questions were established as follows:
First, ‘Is there any difference in child-care center’s organizational healthiness, and early childhood teachers’ psychological burnout and turnover intention according to early childhood teachers’ demographic features?’
Second, ‘What is the relationship between child-care center’s organizational healthiness, and early childhood teachers’ psychological burnout and turnover intention?’
Third, ‘What is the effect of child-care center’s organizational healthiness on early childhood teachers’ psychological burnout and turnover intention?’
Study subjects were 210 early childhood teachers working at child-care centers in Seoul and Gyeonggi areas, and a questionnaire survey of them was conducted from December 4, 2017 to January 10, 2018, thus collecting and analyzing data. As study tools: (1) in order to examine early childhood teachers’ psychological burnout, this study used the Maslach Burnout Inventory (MBI) developed by Maslach and Jackson (1981) and modified/supplemented by Lee Min-Seon (2015); (2) in order to measure early childhood teachers’ turnover intention, this study used the questionnaire developed by Allen and Meyer (1990), adapted by So Byeong-Man (1998), and further modified/supplemented by An Jae-Hyeon (2013) for early childhood teachers based on early childhood education specialist’s guidance; and (3) in order to look into organizational healthiness, this study restructured the School Organizational Health Description Questionnaire (SOHDQ) developed by Yun Jong-Geon (1989) and modified by Jo Gi-Hong (2002) for early childhood educational agencies. Collected data were statistically processed using the SPSS 16.0 program, and such analytic techniques as frequency analysis, correlation analysis and multiple regression analysis were conducted. In addition, in order to verify concrete differences, Scheffe post hoc test was carried out.
Study findings are as follows:
First, regarding the difference in child-care center’s organizational healthiness, and early childhood teachers’ psychological burnout and turnover intention according to early childhood teachers’ demographic features, all the variables had significant effect on child-care center’s organizational healthiness. However, early childhood teachers’ age and monthly wage had no effect on their psychological burnout, whereas the number of teachers, daily working hours and schooling had significant effect on it. In addition, number of teachers and monthly wage had no effect on early childhood teachers’ turnover intention, whereas their age, daily working hours and schooling had significant effect on it.
Second, regarding the relationship between child-care center’s organizational healthiness, and early childhood teachers’ psychological burnout and turnover intention, organizational healthiness was negatively correlated with psychological burnout and turnover intention, whereas psychological burnout was positively correlated with turnover intention. Based on these findings, we can anticipate that child-care center’s organizational healthiness is higher early childhood teachers’ psychological burnout and turnover intention are lower, but early childhood teachers’ psychological burnout is higher their turnover intention is higher.

Third, regarding the effect of child-care center’s organizational healthiness on early childhood teachers’ psychological burnout and turnover intention, child-care center’s organizational healthiness had statistically significant negative effect on early childhood teachers’ psychological burnout and turnover intention.
In conclusion, child-care center’s organizational healthiness, and early childhood teachers’ psychological burnout and turnover intention are partially different by early childhood teachers’ demographic features, and child-care center’s organizational healthiness has effect on early childhood teachers’ psychological burnout and turnover intention. In this vein, this study seems to be meaningful in that it tried to find out the cause of early childhood teachers’ psychological burnout and turnover intention not from personal variables but from child-care center’s healthiness, a structural variable of child-care centers, thus verifying the relationship between them. The author hopes study findings will be positively used in the alleviation of early childhood teachers’ psychological burnout and turnover intention via child-care center’s systematic efforts and improvement of environment.

국문 초록 (Abstract)

본 연구의 목적은 어린이집의 조직건강성이 보육교사의 심리적 소진과 이직의도에 미치는 영향에 대해 알아보는 것이다. 이러한 목적을 달성하기 위해 설정한 연구문제는 다음과 같다.
첫째, 보육교사의 사회인구학적 배경에 따른 어린이집의 조직건강성, 보육교사의 심리적 소진, 이직의도가 차이가 있는가?
둘째, 어린이집의 조직건강성, 보육교사의 심리적 소진, 이직의도간의 상관관계는 어떠한가?
셋째, 어린이집의 조직건강성이 보육교사의 심리적 소진과 이직의도에 미치는 영향력은 어떠한가?
본 연구의 대상은 서울과 경기지역에 근무하고 있는 보육교사 210명이며, 2017년 12월 4일부터 2018년 1월 10일 사이에 설문을 실시하여 자료를 수집한 후 그 결과를 분석하였다. 연구도구는 보육교사의 심리적 소진을 측정하기 위해 Maslach와 Jackson(1981)이 개발하고 이민선(2015)의 연구에서 수정, 보완된 도구를 사용하였고 보육교사의 이직의도를 측정하기 위해 Allen과 Meyer(1990)가 개발하여 소병만(1998)이 제작한 설문지를 기초로 유아교육전문가의 지도를 받아 보육교사에게 적합한 문장으로 수정‧보완하여 사용한 안재현(2013)의 도구를 사용하였다. 또한, 조직건강성을 측정하기 위해 윤종건(1989)이 개발한 학교 조직건강 진단검사지(SOHDQ)를 유아교육 기관에 맞게 수정한 조기홍(2002)의 조직건강 질문지를 어린이집에 적합하도록 재구성한 도구를 사용하였다. 수집된 자료는 SPSS 16.0프로그램을 사용하여 빈도분석, 상관관계분석, 다중회귀분석을 실시하였으며, 이후에 구체적인 차이를 검증하기 위한 사후검증으로는 Scheffe검증을 실시하였다.
본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 보육교사의 일반적 배경에 따른 어린이집의 조직건강성, 보육교사의 심리적 소진, 이직의도의 차이를 살펴본 결과 먼저 어린이집의 조직건강성은 모든 변인에 유의미한 차이가 있었고, 교사의 심리적 소진은 교사 연령, 월 급여에는 차이가 없었고 기관교사 인원, 일일 근무시간, 학력에는 유의미한 차이가 있었다. 교사의 이직의도는 기관교사 인원, 월 급여에는 차이가 없었고 교사 연령, 일일 근무시간, 학력에는 유의미한 차이가 있었다.

둘째, 어린이집의 조직건강성, 보육교사의 심리적 소진, 이직의도간의 상관관계를 살펴본 결과 조직건강성과 심리적 소진은 부적 상관관계, 조직건강성과 이직의도는 부적 상관관계, 심리적 소진과 이직의도 간에는 정적 상관관계가 나타났다. 이는 어린이집의 조직건강성이 높을수록 보육교사의 심리적 소진과 이직의도가 낮고 교사의 심리적 소진이 높을수록 보육교사의 이직의도가 높다고 예측할 수 있다.
셋째, 어린이집의 조직건강성이 보육교사의 심리적 소진과 이직의도에 미치는 영향을 살펴본 결과, 어린이집의 조직건강성이 보육교사의 심리적 소진과 이직의도에 부적 영향을 미치며 통계적으로 유의미하게 나타났다.
결론적으로 어린이집의 조직건강성과 보육교사의 심리적 소진, 이직의도는 교사의 사회인구학적 배경 변인에 따라 일부 차이가 있고 어린이집의 조직건강성이 보육교사의 심리적 소진과 이직의도에 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 따라서 보육교사의 심리적 소진과 이직의도의 원인을 개인적인 변인에서만 찾을 것이 아니라 어린이집의 구조적인 측면인 조직건강성을 변인으로 접근하여 상관관계를 밝힌 것에 본 연구의 의의를 찾을 수 있다. 이에 어린이집의 구조적인 노력과 조직적 환경개선으로 보육교사의 심리적 소진과 이직의도를 완화하는데 긍정적인 영향을 줄 것으로 기대한다.

목차 (Table of Contents)

• 국문초록 ⅳ
• Ⅰ. 서 론 1
• 1. 연구의 필요성과 목적 1
• 2. 연구문제 4
• 3. 용어의 정의 5
• Ⅱ. 이론적 배경 7
• 1. 심리적 소진 7
• 1) 심리적 소진의 개념 7
• 2) 보육교사의 심리적 소진 8
• 2. 이직의도 11
• 1) 이직의도의 개념 11
• 2) 보육교사의 이직의도 12
• 3. 조직건강성 15
• 1) 조직건강성의 개념 15
• 2) 보육교사의 조직건강성 17
• Ⅲ. 연구방법 19
• 1. 연구대상 19
• 2. 연구도구 21
• 1) 심리적 소진 21
• 2) 이직의도 21
• 3) 조직 건강성 22
• 3. 연구 절차 23
• 4. 자료 분석 23
• Ⅳ. 연구결과 및 해석 24
• 1. 보육교사의 사회인구학적 배경 변인에 따른 조직건강성, 심리적 소진, 이직의도의 차이 25
• 1) 보육교사의 사회인구학적 배경 변인에 따른 조직건강성의 차이 25
• 2) 보육교사의 사회인구학적 배경 변인에 따른 심리적 소진의 차이 30
• 3) 보육교사의 사회인구학적 배경 변인에 따른 이직의도의 차이 34
• 2. 어린이집의 조직건강성, 심리적 소진, 이직의도의 상관관계 36
• 3. 어린이집의 조직건강성이 보육교사의 심리적 소진과 이직 의도에 미치는 영향 38
• 1) 어린이집의 조직건강성이 보육교사의 심리적 소진에 미치는 영향 38
• 2) 어린이집의 조직건강성이 이직의도에 미치는 영향 39
• Ⅴ. 논의 및 결론 40
• 1. 요약 및 논의 40
• 1) 보육교사의 사회인구학적 배경 변인에 따른 어린이집의 조직건강성, 보육교사의 심리적 소진, 이직의도의 차이 40
• 2) 어린이집의 조직건강성, 보육교사의 심리적 소진, 이직의도간의 상관관계 42
• 3) 어린이집의 조직건강성이 보육교사의 심리적 소진과 이직의도에 미치는 영향 43
• 2. 결론 및 제언 44
• 참고문헌 46
• <부 록> 56
• ABSTRACT 62