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공공갈등 관리의 성공 요인과 커뮤니케이션 메시지 특성 = Success Factors of Public Conflict Management and Characteristics of Communication Message
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2011
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300
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KCI등재
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5-35(31쪽)
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The purpose of this study is to find out success factors of public conflict management by the government and public institutions and characteristics communication message has as success factors of public conflict management. To look into what experts of public conflict management stress, their opinions through the news corner of the portal site Naver during the two-year period from June 1, 2006 to Aug. 31, 2008 were collected. And to derive characteristics of communication message appeared in the success case of public conflict management, the designation of the location for radioactive nuclear waste site in November 2005 and the Seoul city`s improvement of public transport system in February 2004 were selected as success cases of public conflict management. Two messages` attribute classification, namely factual- emotional, unilateral-mutual division method were applied. According to the study result, the democratic and substitute access method stressing negotiation, adjustment and mediation by expanding the scope of residents` participation was superior to the traditional method depending on legal suit or administrative physical force or the economic access method offering subsidies or economic benefits from the viewpoint of the success factor of public conflict management. Message characteristic of the success case of public conflict management was that the message of public conflict management subject chiefly depends on factual message and mutual message, according to the study result. It was also revealed that regional groups and residents used emotional message and unilateral message as those concerned about public conflict. This study is meaningful as it not only helps to deepen theoretical discussion about public conflict from the dimension of PR studies but also casts practical implication in selecting a method for successful management of public conflict and designing communication message.
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연월일 | 이력구분 | 이력상세 | 등재구분 |
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2027 | 평가예정 | 재인증평가 신청대상 (재인증) | |
2021-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (재인증) | KCI등재 |
2018-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2015-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2014-06-23 | 학술지명변경 | 외국어명 : Journal of Public Relations Research -> Journal of Public Relations | KCI등재 |
2014-03-20 | 학회명변경 | 한글명 : 한국홍보학회 -> 한국PR학회 | KCI등재 |
2011-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2009-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2006-01-01 | 평가 | 등재학술지 선정 (등재후보2차) | KCI등재 |
2005-01-01 | 평가 | 등재후보 1차 PASS (등재후보1차) | KCI후보 |
2003-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 선정 (신규평가) | KCI후보 |
기준연도 | WOS-KCI 통합IF(2년) | KCIF(2년) | KCIF(3년) |
---|---|---|---|
2016 | 1.55 | 1.55 | 1.54 |
KCIF(4년) | KCIF(5년) | 중심성지수(3년) | 즉시성지수 |
1.72 | 1.71 | 2.371 | 0.54 |
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