의료환경에서의 이해당사자 필요에 따른 개인건강기록 서비스 개발과 개인건강기록 사용자 경험 분석 : 응급의료를 중심으로
저자
발행사항
서울 : 성균관대학교 일반대학원, 2023
학위논문사항
학위논문(박사)-- 성균관대학교 일반대학원 : 디지털헬스학과 2023. 2
발행연도
2023
작성언어
한국어
주제어
발행국(도시)
서울
형태사항
168 ; 26 cm
일반주기명
지도교수: 차원철
UCI식별코드
I804:11040-000000173562
DOI식별코드
소장기관
Personal Health Records (PHR) is a way to improve medical care by increasing access to patient information, but research and applications in emergency medical situations where patient information is important are insufficient. Therefore, this paper attempted to examine the effectiveness of PHR in emergency medical care by developing PHR for emergency medical situations and examining the user experience of patients (carers) and medical providers by applying PHR to actual emergency medical situations. In addition, based on the universality and scalability of emergency medical care, we tried to derive the direction of PHR that is effective.
In Chapter 2, PHR was developed called ‘FirstER’ with information and functions necessary for emergency medical situations and applied to patients(carers) in the emergency department and medical providers on transfer to examine the user experience of PHR. The experience of acquiring medical information through the existing method (legacy system) and the experience of using the developed PHR (FirstER) were compared, and suggestions for improvements were included. In Chapter 3, PHR was developed and applied mainly to emergency patients with chronic diseases who are expected to have a high demand for medical information. Also, the effectiveness of PHR in treating and managing emergency patients with chronic diseases was evaluated by separately developing a dashboard system that can be used by medical providers on the first medical examination. It contained important factors in the experience of mid-term use and suggestions for improvements to PHR for emergency patients with chronic diseases. Chapter 4 examined and compared the development, use status, and direction of personal health records by developers, patients (carers), and medical providers who are stakeholders of PHR, and saw the direction of better PHR.
This study examined the user experience of patients (carers) and medical providers through PHR development and application centered on emergency medical situations, and, based on this, compared the perspectives of stakeholders on PHR and looked for the direction for a better PHR according to the user's needs.
개인건강기록(Personal Health Records, PHR)은 환자정보의 접근성을 높여 의료를 개선할 수 있는 방안이지만, 환자정보가 중요한 응급의료상황에서의 연구와 적용은 부족한 상황이다. 이에, 본 논문에서는 응급의료상황을 위한 PHR을 개발하고, 실제 응급의료상황에 적용하여 환자(보호자) 및 의료진의 PHR 사용 경험을 살펴봄으로써 응급의료에서의 PHR의 효용성을 살펴보고자 하였다. 아울러 응급의료의 보편성과 확장성을 토대로 효용성 있는 PHR의 방향성을 살펴보고자 하였다.
제2장에서는 응급의료상황에 필요한 정보와 기능을 담아 PHR을 개발하고 응급실 전체 환자(보호자) 및 전원 단계 의료진에게 적용하여 사용자 경험을 살펴보았다. 기존 방법으로 의료정보를 획득했던 경험과 개발한 PHR의 사용경험을 비교하고 개선사항을 수록하였다. 제3장에서는 자기 의료정보 수요가 높을 것으로 예상되는 만성질환 응급환자를 중심으로 PHR을 개발하고 적용하였으며, 초진 단계의 의료진이 활용할 수 있는 대시보드 시스템을 별도로 개발하여 만성질환 응급환자 진료와 관리에 있어 PHR의 효용성을 평가하였다. 중단기 사용경험에 있어 중요한 요인과 만성질환 응급환자를 위한 PHR에 대한 개선사항을 담았다. 제4장에서는 개인건강기록 이해당사자인 개발자, 환자(보호자), 의료진의 개인건강기록 개발 및 사용현황, 방향성에 대한 의견을 조사하고 비교하여 PHR의 방향성을 살펴보았다.
본 연구논문은 응급의료상황을 중심으로 한 PHR 개발과 적용을 통해, 환자(보호자) 및 의료진에 이르는 PHR 사용자 경험을 살펴보았으며, 이를 토대로 이해당사자의 관점을 비교하고 사용자의 필요에 따른 PHR의 방향을 찾고자 하였다.
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