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ホスピタリティ日本語敎育の可能性について = A suggestion about hospitality Japanese Language education
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학술지명
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발행연도
2011
작성언어
Korean
주제어
KDC
730
등재정보
KCI등재
자료형태
학술저널
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수록면
1-13(13쪽)
제공처
근래에 “접대”를 가리키는 ‘호스피탈리티’라는 용어가 병원을 비롯하여 복지 분야의 노인 수발, 관광 호텔 분야, 비즈니스 분야 등 광범위한 분야로부터 도입되고 있다. 이들 분야는 인간과 인간의 접촉이라는 공통점을 갖는다. 언어는 인간과 인간의 의사소통의 도구라는 점에서 호스피탈리티의 개념을 도입하기에 적합한 분야라 하겠다. 이러한 호스피탈리티적 관점에서 커뮤니케이션의 개념을 다음과 같이 정리할 수 있겠다. 즉 호스피탈리티 커뮤니케이션이란 인간 사이에 이루어지는 언어, 비언어 매체를 통한 지,정,의적 의미를 서로 전달하는 상호작용의 총칭으로서, 서로간에 우열, 고하가 없고, 상호간에 생성되는 갖가지 영향이 온건하고 사물의 순리에 적합함을 가리킨다. 그리고 행동, 언행, 태도 등이 상대의 입장이나 기분을 이해하고자 하는 마음이 주의 깊게 정성들여 행해지는 것이다. 즉, 호스피탈리티 커뮤니케이션은 상대에 대한 리스펙트에 기반을 둔 커뮤니케이션이라 하겠다. 이러한 커뮤니케이션 능력은 일본어의 언어 기능과 밀접한 관련이 있으며 특히 문화적 특색이 강한 기능은 교육 내용에 반영되어야 할 것이다. 고등학교 교육과정에 명기된 일본어의 의사소통 기능에는 1) 인사기능, 2) 소개 기능, 3) 태도 전달 기능, 4) 정보 교환 기능, 5) 행위 요구 기능, 6) 대화 진행 기능 등이 설정되어 있다. 이러한 기능은 호스피탈리티적 언어 행동을 함께 가르침으로써 문화간 커뮤니케이션 장면에서 언어가 그 기능을 제대로 수행할 수 있도록 할 필요가 있다. 이러한 행동을 포함한 일본어 교육은 종합적 일본어 교육을 통하여 효과를 높일 수 있다.
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