온라인 박물관 사용자의 인터페이스 선호유형에 관한 연구 - 중국 국가박물관, 베이징 고궁박물원, 둔황 모고고박물원을 중심으로 = A Study on the Interface Preference Types of Online Museum Users - Centering on the National Museum of China, the Palace Museum, Mogao Grottoes

국문 초록 (Abstract)

정보 기술의 급속한 발전으로 인터넷은 모바일 스마트 기기의 보급과 함께 일상적인 정보 교류의 중요한 매체가 되었으며, 인터넷을 활용한 온라인 박물관 이용자의 수도 급격히 증가하고 있다. 온라인 박물관은 박물관 디지털화 발전의 과정과 결 과로 시간과 공간을 넘어선 이용의 편리성이라는 장점으로 인해 사람들에게 널리 사용되고 있다. 온라인 박물관의 인터페 이스는 관람객이 경험하는 핵심 요소로서, 사용하기 편리한 인터페이스 디자인은 관람객의 방문 경험에 긍정적인 영향을 미칠 수 있다. 온라인 박물관 인터페이스의 사용자인 관람객의 사용 요구 관점에서 온라인 박물관 인터페이스 디자인 연구 는 중요하다. 이에 본 연구는 주관성 연구방법론인 Q 연구를 통해 온라인 박물관을 대상으로 온라인 이용자의 사용성 선호 유형을 파악하였다. Q 연구의 과정으로 Entropy Weight Method를 사용하여 선별된 34개의 Q 진술문을 작성하여 27명의 P 샘플에 대해 Q 소팅을 실시하였다. 이를 통해 온라인 박물관 인터페이스 사용자의 선호 인식유형과 특성을 세 가지로 도출하였다. 제1유형으로는 개인 격차를 중시한 ‘사용자중심의 가치지향형’, 제2유형은 지식을 추구한 ‘문화 탐구지향형’, 제3유형은 체험을 강조한 ‘상호작용 참여지향형’으로 명명하여 그 의미를 해석하였다. 본 연구의 결과는 온라인 박물관 인 터페이스 디자인 연구와 개발에 대한 아이디어를 제공하며, 이를 통해 사용자의 사용 만족도를 향상시키고, 온라인 인터페 이스 디자인의 방향을 설정하는데 중요한 역할을 하리라 기대된다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

With the rapid development of information technology and the widespread use of mobile devices, the Internet has become a key medium for daily information exchange, leading to a rapid increase in online museum users. Online museums are popular due to their convenience, allowing access beyond the constraints of time and space, as part of the digitization of museums. A well-designed interface is crucial to enhancing the visitor experience, as a user-friendly design positively influences user satisfaction. This study explored online museum interface design from the perspective of user needs using Q methodology, a subjectivity-based research approach. By constructing 34 Q statements using the Entropy Weight Method and conducting Q-sorting with 27 participants, the study identified three types of user preferences: (1) “user-centered, value-oriented,” (2) “cultural exploration-oriented,” which focuses on personal discovery, and (3) “interactive participation-oriented,” which emphasizes experiential engagement. These findings provide valuable insights for developing online museum interfaces, improving user satisfaction, and guiding future design strategies.