품질지각이 친환경행동의도에 미치는 영향에 관한 연구 = (A) study on the influences of quality perception on the intention of green-behavior

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Increasingly, firms are recognizing that it is important to establish effective green marketing programs corresponding to the increasing perception for the environment. And it is well known that green marketing will provide continuous competitive advantage because it would be helpful to the increase of enterprise image as a part of social marketing.
Although there have many green marketing researches on the area of industry and service marketing, there rarely has the research on the green purchase and consumption.
The purpose of this thesis is to study the intention of purchase and consumption of environment-friendly products. And then, to verify that the product programs of green marketing would have positive impact on the perception level of quality and the purchase intention of environment-friendly products, and also to verify the different effectiveness to the purchase intention by moderate variables.
The results of this study can be summed up as followings.
First, information offering (Eco-mark, label of standard quantity of usage), brand image each has the positive impact on the consumers' perception level of product quality.
But, prices premium doesn't have significant value.
Second, the perception level on the quality of green products has the positive influence on the purchase intention of environment-friendly products.
Third, the environment-friendly behavior intention will be increased with the increase of perception level of product quality. That is, based on the result of this study, firms could develop the programs which could increase the perception level of the quality of green products, so that could increase the purchase intention of environment-friendly products.
Finally, we verified that the involvement of environment and the perceived effectiveness have the function of moderating the relationship between perceived product quality and purchase intention.

목차 (Table of Contents)

• 목차 = ⅰ
• 제1장 서론 = 1
• 제1절 문제제기와 연구목적 = 1
• 제 2절 연구의 구성과 방법 = 4
• 1. 연구의 방법 = 4
• 2. 연구의 구성 = 4
• 제2장 그린마케팅의 이론적 고찰 = 7
• 제1절 소비재 산업에서의 그린 마케팅 = 8
• 1. 그린마케팅의 의미 및 개념 = 8
• 2. 그린마케팅의 필요성 = 11
• 3. 그린 마케팅 관련 선행연구 = 14
• 4. 환경행동의 유형 = 25
• 제2절 제품 품질지각에 관한 이론적 고찰 = 27
• 1. 지각된 품질의 의의 = 27
• 2. 지각된 품질의 영향요인에 관한 이론적 고찰 = 29
• 제3절 친환경행동의도의 조절변수에 관한 이론적 고찰 = 34
• 1. 환경관여도 = 34
• 2. 노력의 효과성 지각 = 35
• 제3장 가설의 설정 및 연구모형의 설계 = 37
• 제1절 연구 가설의 설정 = 37
• 1. 품질지각의 영향요인 = 37
• 2. 지각된 품질과 친환경행동의도의 영향관계 = 41
• 3. 친환경행동의도의 조절요인 = 43
• 제2절 연구모형의 설계 = 46
• 제4장 연구조사의 설계 = 48
• 제1절 변수의 조작적 정의와 측정 = 48
• 1. 품질지각의 영향요인 = 48
• 2. 친환경행동의도 = 49
• 3. 조절요인 = 49
• 제2절 설문지의 구성 = 51
• 제3절 표본의 구성 = 53
• 1. 표본의 설계 = 53
• 2. 인구통계학적 분포 = 53
• 제5장 실증 분석과 해석 = 55
• 제1절 기초 통계분석 = 55
• 제2절 신뢰성 및 타당성 분석 = 56
• 1. 신뢰성 분석 = 56
• 2. 타당성 분석 = 58
• 제3절 가설 검증 = 61
• 1. 분석기법 = 61
• 2. 구조방정식 모델을 이용한 가설검증 = 61
• 3. 조절효과에 대한 가설 검증 = 66
• 제6장 연구의 결론 및 요약 = 68
• 제1절 연구의 요약 = 68
• 제2절 연구의 시사점 = 69
• 제3절 연구의 한계점 및 향후 연구방향 = 72
• 참고문헌 = 74
• ABSTRACT = 81
• 부록 설문지 = 83