KCI등재
부하의 인상관리행동과 상사의 착각: 변화지향 시민행동의 매개효과 = Subordinate impression management behaviors and perceptual errors by supervisors: The mediating role of change-oriented organizational citizenship behavior
저자
김하연(Kim HaYeon) ; 강대석(Kang DaeSeok) ; 원소정(Won SoJung) 연구자관계분석
발행기관
학술지명
권호사항
발행연도
2016
작성언어
-주제어
KDC
325
등재정보
KCI등재
자료형태
학술저널
발행기관 URL
수록면
137-163(27쪽)
KCI 피인용횟수
1
제공처
직장에서 더 나은 보상이나 승진의 기회를 얻기 위해 사람들은 다양한 인상관리행동을 한다. 이러한 인상관리행동은 상사로 하여금 호의적인 귀인을 갖게 하고 더 나아가 상사가 지각하는 그들 간의 교환관계의 질(leader-member exchange, LMX)에 긍정적인 영향을 미칠 수 있다. 인상관리와 LMX 질 간의 관계는 몇몇 연구들에서 이미 다뤄진 바 있지만, 구체적으로 상사가 어떤 판단을 토대로 인상관리하는 부하와의 LMX 질을 높게 평가하는지는 아직까지 명확히 밝혀지지 않은 연구주제다. 이러한 점에서 본 연구는 평가주체의 지각오류 가능성을 염두에 두고 상사가 평가하는 부하의 변화지향 시민행동(change-oriented organizational citizenship behavior, COCB)이 인상관리행동과 상사의 LMX 평가 간의 관계를 매개하는지 검토하고자 했다. 아울러, 이들 간의 관계에서 상사가 지각하는 부하와의 가치유사성 및 고용형태의 조절효과를 함께 규명했다. 연구에 사용된 표본은 수도권에 위치한 6개 공기업에 근무하는 251명으로부터 획득되었다. 분석 결과, 부하의 인상관리행동과 상사의 LMX 평가의 관계는 상사가 평가하는 COCB에 의해 완전매개 되었다. 즉 상사가 판단하는 LMX 질에 대한 인상관리행동의 영향은 상사에 의한 COCB 평가를 경유하는 것으로 나타났다. 또한 COCB와 LMX 평가의 관계에서는 상사-부하 가치유사성에 의한 조절효과가 발견되었지만 예측과 달리 가치유사성이 낮을수록 이들 간의 관계가 더욱 강화되는 것으로 나타났다. 이러한 결과들은 평가프로세스에서 발생하는 평정자의 인지적 한계를 보여주며 혁신이나 변화에 대한 지나친 강조가 조직 전체의 평가 기능을 저해할 수도 있음을 시사한다.
더보기Successful subordinate impression management behaviors favorably alter supervisor attributions of a subordinate and positively influence leader-member exchange (LMX). Even if some studies have already been conducted on this relationship, the imperative question of how subordinate impression management behaviors influence supervisor
ratings of LMX quality has not been much studied yet. In this regard, this study proposes the mediating role of change-oriented organizational citizenship behavior (COCB) in the impression management behavior-supervisor LMX quality relationship with the possibility of perceptual error. The study also examines the moderating effects of supervisor-subordinate value similarity and employment status in the relationships between the variables. Valid and reliable self-report and super- visory evaluation measures were collected from a sample of 251 employees of public enterprises. The results indicate that COCB fully mediated the relationship between the impression management
behavior and supervisor LMX quality. That is, subordinate impression management behaviors are regarded as extra effort for change, which in turn influences supervisor’s LMX rating. Value similarity moderated the relationship only between supervisor ratings of subordinate COCB and LMX, whereas employment status had no moderating effects on any of the relationships. Furthermore, inconsistent with the hypothesis, the positive relationship between COCB and LMX was stronger where supervisors rating value similarity was found to be low. These findings imply that there are supervisors’ bias occurring in the evaluation process, and excessive pressure for change and innovation could impede the evaluation function across the organization.
분석정보
연월일 | 이력구분 | 이력상세 | 등재구분 |
---|---|---|---|
2026 | 평가예정 | 재인증평가 신청대상 (재인증) | |
2020-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (재인증) | KCI등재 |
2017-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (계속평가) | KCI등재 |
2013-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2010-02-26 | 학회명변경 | 영문명 : The Korean Association Of Personnel Administration -> Korean Academy of Organization and Management | KCI등재 |
2010-02-26 | 학술지명변경 | 한글명 : 인사관리연구 -> 조직과 인사관리연구외국어명 : The Korean Personnel Administration Journal -> Journal of Organization and Management | KCI등재 |
2010-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2008-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2005-01-01 | 평가 | 등재학술지 선정 (등재후보2차) | KCI등재 |
2004-01-01 | 평가 | 등재후보 1차 PASS (등재후보1차) | KCI후보 |
2002-07-01 | 평가 | 등재후보학술지 선정 (신규평가) | KCI후보 |
기준연도 | WOS-KCI 통합IF(2년) | KCIF(2년) | KCIF(3년) |
---|---|---|---|
2016 | 2.35 | 2.35 | 2.29 |
KCIF(4년) | KCIF(5년) | 중심성지수(3년) | 즉시성지수 |
2.36 | 2.41 | 4.335 | 0.59 |
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