文化景觀의 形成과 保全을 爲한 景觀文脈의 分析 評價 : 中國 河北省 正定古城을 中心으로 = Analysis and Evaluation of Landscape Contexts for the Formation and Conservation of Cultural ; Focusing on Zhengding ancient city in HeBei Province, China

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

文化景觀是在曆史長期發展中物質因素與非物質因素相互作用形成的綜合體，具有文化、曆史和教育等價值｡ 正定古城於1994年1月4日被評爲我國第三批曆史文化名城, 尤以“古建藝術寶庫”著稱｡近年來, 在城市化過程中, 古城的文化景觀特征正面臨日益嚴峻的考驗｡本研究以文化景觀豐富的曆史文化名城正定古城爲研究對象，引入`景觀文脈'及景觀評價的概念｡ 從本研究視角出發, 將景觀文脈概念作爲理解景觀曆史脈絡及其繼承關系的本質要素和工具，以把握正定古城的文化景觀爲要義, 並以此作爲分析和解釋正定古城景觀所蘊含的規則和意義的工具｡
本研究試圖通過對正定古城景觀文脈的評價，客觀得出古城文化景觀的運用及保護策略｡通過文獻及各種資料調查和專家問卷調查，對普通人的重視程度及滿意度評價，提出了正定古城文化景觀的形成及保存方案，本研究分爲五個部分｡

第一部分爲緒論，主要由分論文的研究背景、研究目的和研究意義和研究過程構成｡ 第二部分是研究範圍和研究方法的說明｡ 對本論文的研究範圍和研究對象，對選定理由和使用的調查方法及分析方法進行了論述｡ 第三部分是向學界提及研究動向｡通過國內外相關文獻考察，對文化景觀的發展曆程和景觀文脈進行評價綜合分析，作爲本研究論文的基礎研究｡ 同時審視國內外研究現狀，確定本研究論文的研究重點與研究方向｡ 第四部分是現場考察和研究分析，也是本文的核心內容｡ 調研分析正定古城文化景觀的基本情況、發展曆史和文化起源｡參考K. Lynch(1960)等理論，對正定古城文化景觀進行了調查和分析｡其次，根據相關文獻提取了景觀文脈的構成要素，利用德爾菲法和AHP法提取了評價要素並構建景觀文脈評價模型｡最後，通過提出綜合評價以傳統IPA-修正IPA以及AHP法-IPA法整合分析文化景觀形成與保護的方法論，討論了正定古城文化景觀的保護策略和發展方向｡第五部分爲本文的結論｡
通過上述體系本研究得出結論如下｡

第一，通過文獻研究，以正定古城文化景觀爲案例，對正定古城概況及發展史、古城文化淵源的考察，提取正定古城景觀的基本屬性和核心景觀要素｡然後通過對景觀文脈的預評價，構思了正定古城文化景觀的保護策略指南｡得出結果如下: `景觀文脈'評價作爲正定古城可持續保護與利用的評價工具是非常有效的｡

第二，通過文獻調查過程和聽取專家意見得出形成和強化景觀文脈的指標設定爲目的，通過德爾菲法可行性分析、指標項目的設定和可信度分析、加權(AHP)以及得出景觀語境評價標准，結果發現時間維度的`層積性'和空間維度的`融合性'這兩個概念性評價項目成爲景觀語境含義和基本屬性的最佳概念｡

第三，經過專家可信度評價後，以專家意見爲基礎，在2個景觀文脈評價標准下，以9個評價指標和與之相適應的共35個評價要素構成的3階段AHP法的權重分析結果顯示, `層次性'的權重爲0.620, `融合性'的權重爲0.379｡這一結果表明, 以正定古城的曆史性爲基礎文化景觀的`層積性'更能鮮明地展現景觀文脈的繼承關系，進一步證明了本文選用研究方法的可行性｡

第四，運用AHP法對9個評價指標的權重結果進行了分析，得出了`層積性'包括`時代連續性', `功能連續性', `情感連續性'和`景觀創新性'4個二級評價指標｡其中權重值最高的指標是`情感連續性'權重爲0.389｡另外，`融合性'由`空間共時性', `文化一體性', `景觀審美性', `景觀多樣性'以及`景觀統一性'等5個二級評價指標組成｡ 其中, `文化一體性'以0.276的權重結果成爲最具影響力的評價指標，這樣的結果可以判斷爲更加關注空間維度文化因素的繼承關系｡

第五，對AHP法的35個評價要素的權重分析結果顯示，權重較高的要素是`古城精神的一貫性(0.080)', 說明在文化景觀保護過程中精神因素非常重要; 與其他評價要素相比, `審美連貫性(0.007)'的權重較低，這表明與形式美相比專家更重視內容美｡

第六，正定古城景觀文脈相關的35個評價要素的重要度-滿意度主成分分析結果｡ 重要度方面提取出景觀的審美性、時代連續性、空間共時性、景觀多樣性、文化一體性和景觀創新性等6個主要成分因子｡滿意度方面提取出景觀審美性、時代連續性、景觀創新性、情感連續性、景觀多樣性和文化一體性6個主要成分因子｡結果顯示不論重要度方面還是滿意度方面，景觀的審美性和時代連續性成爲了優勢顯著的要素｡並將得出的主成分因子作爲判斷正定古城景觀文脈的說明變量｡

第七，根據傳統IPA及修正IPA比較分析景觀文脈的保全順序｡Ⅰ四分面努力持續區域有7個共同指標，這7個要素在今後的保護過程中，將根據目前實際水平，以及古城文化景觀的發展情況創造遊客滿意的文化景觀｡ Ⅱ四分面重點改善區域共提取了4個共同指標，即居民感情的連續性、節慶景觀的共存與民間藝術的共享性以及非同時性景觀共存的現狀並不滿意｡但作爲今後在保護更正古城文化景觀的過程中起到非常重要的作用的指標，因此將作爲重點改善的對象，這也是今後文化景觀保護管理需要重視的因素｡Ⅲ四分面改善希望區域在兩次分析中都得出了改善意志較低的景觀規模的連續性和集體記憶的連續性兩個指標｡另一方面，在IV四分面現象維持區域中，滿意度低、重要度高的兩個共同指標體現了區域功能的持續性和景觀理念的革新性，因此針對這兩個景觀文脈要素維持其現狀即可｡

第八，綜合分析AHP加權值的結果和IPA重要度調查結果的結果顯示，有7個指標專家和遊客都認爲其比較重要｡其中，居民感情的連續性以顯著的優勢排在首位，這說明無論是專家還是遊客，都認爲文化景觀的保全過程中對居民的情感因素的保護最爲重要｡其次，遊客們重視的指標有14個，其中選擇性考慮的指標是尊重景觀識別性、層積性的非同時性景觀共存以及新、舊景觀要素的和諧融合｡

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The Cultural landscape，which is a material and intangible complex formed by the interaction of natural and human factors, is full of cultural, historical, and educational values. Zhengding ancient city(正定古城) was highly acclaimed as the 3rd Historical and Cultural city in China on January 4, 1994. Although it is famous for a high reputation as `Treasure house of ancient construction art', in recent years, due to the development of urbanization, the characteristics of the Cultural landscape of Zhengding ancient city are increasingly facing a crisis. Taking Zhengding ancient city, a famous Historical and Cultural city with rich Cultural landscape, as the research object, this study introduces the concept of `Landscape context' and landscape evaluation. By using the concept of Landscape context as an essential element and tool to understand the historical context of the landscape and its succession relationship, the essence of the Cultural landscape of Zhengding ancient city is understood, and through this, the rules and meanings contained in the landscape of Zhengding ancient city are read. It started from a basic research perspective, which is intended to be understood as a tool for interpretation.

This study aims to objectively derive strategies for the utilization and preservation of the Zhengding Cultural landscape through the evaluation of Landscape context of Zhengding ancient city. The conclusions of this study, which suggested the formation and preservation of Zhengding ancient city Cultural landscape through literature and various data surveys, expert surveys, and evaluation of importance and satisfaction for the general public, are as follows.

This study is divided into five parts as follows.

The first part is an introduction and mainly consists of the Research background, Research purpose, Research significance, and Research process of this thesis. The second part explains the Research scope and Research method. The reason for selecting the research scope and subject of this thesis, and the research method and analysis method used are discussed. Part 3 addresses Research trends in Academia. Through the review of domestic and foreign related literature, the evaluation of the development process of Cultural landscape and the Landscape context is comprehensively analyzed and used as the basic research for this thesis. At the same time, the current status of domestic and foreign research will be reviewed and the Focus areas and Research direction of this thesis will be determined. As the core part of the text, the 4th part is a summary of the Research Results and Research Analysis, which will analyze the basic situation, development history, and cultural origins of Zhengding ancient city. By referring to the theory of K. Lynch(1960), etc., the Cultural landscape of Zhengding ancient city is investigated and analyzed. Next, the components of the Landscape context are extracted according to the relevant literature, and the evaluation model is extracted using the Delphi Method and the AHP method for the evaluation factors. Finally, by suggesting a methodology that can comprehensively evaluate the formation and conservation of Cultural landscapes that integrate the Traditional-Revised IPA and AHP-IPA methods, the conservation strategy and development direction of Zhengding ancient city Cultural landscape will be discussed. And the last parts the Conclusion part. The conclusions of this study are as follows.

First, using the Cultural landscape of Zhengding ancient city as a case, through literature study, the basic properties and key landscape elements of Zhengding ancient city's landscape are extracted through the study of the history and development of Zhengding ancient city, and the cultural origins of Ancient City. And then through preliminary evaluation of the Landscape context, a guideline for the conservation strategy of Zhengding ancient city Cultural landscape is devised. As an evaluation tool for the sustainable preservation and utilization of Zhengding ancient city, the `Landscape context' evaluation is found to be very effective.

Second, for the purpose of deriving index settings for Landscape context formation and reinforcement through the literature search process and listening to expert opinions, feasibility analysis through Delphi method, Index Item setting and Reliability analysis, combining with the AHP Method to calculate the weight of Landscape context evaluation criteria, the study has its results. The result shows that two conceptual evaluation items, `Stratification(層積性)' in the temporal dimension and `Convergence(融合性)' in the spatial dimension, emerge as concepts optimized for the implications and basic properties of the Landscape context.

Third, after the expert reliability evaluation, based on the opinions, the weight of `Stratification' is analyzed according to the three-step AHP method, which consists of 9 evaluation indicators under the 2 Landscape context evaluation criteria and a total of 35 evaluation factors corresponding to them. The weight value of `Multilateral phases' is found to be 0.620, and the weight value of `Convergence' is 0.379. According to this result, the `Multilateral phases' of the Cultural landscape based on the historicity of Zhengding ancient city can more clearly show the succession relationship of the Landscape context, and further secure the methodological validity.

Fourth, by analysis the weighting results of the nine evaluation indicators of the AHP method, the conclusion is made that the `Multilateral phases' factor contains four evaluation indicators `Epoch continuity', `Functional continuity', `Emotional continuity' and `Landscape innovation'. Among them, the index with the highest weight is `Emotional continuity' with a weight value of 0.389. On the other hand, the `Convergence' factor consists of five evaluation indicators such as `Spatial synchronicity', `Cultural unity', `Landscape aesthetics', `Landscape diversity' and `Landscape unity'. Among them, `Cultural unity' is highlighted as the most influential evaluation index with 0.276, and this result is judged to be the result of reflecting more interest in the inheritance of cultural elements in the spatial dimension.

Fifth, as a result of weight analysis of the 35 evaluation factors of the AHP method, the factor with a high weight is `Consistentcy of the Spirit of the Ancient city(一貫性, 0.080)', which shows that the mental factor is very important in the process of preserving the Cultural landscape. Compared to other evaluation factors, the weight of `Aesthetic-inertia(0.007)' is relatively low, confirming that experts place more importance on aesthetics of content rather than aesthetics of form.

Sixth, as a result of the analysis of Importance-Satisfaction for a total of 35 Principal Component Factors related to the Landscape context of Zhengding ancient city, the Importance is given in the order of 6 such as `Landscape aesthetics', `Epoch continuity', `Spatial synchronicity', `Landscape diversity', `Cultural unity', and `Landscape innovation'. On the other hand, Satisfaction is derived in the order of six Principal component factors: `Landscape aesthetics', `Epoch continuity', `Landscape innovation', `Emotional continuity', `Landscape diversity', and `Cultural unity'. The six Principal component factors are judged to be explanatory variables encompassing the Landscape context of Zhengding ancient city.

Seventh, according to the IPA method，as a result of comparative analysis of Traditional IPA and Revised IPA to determine the conservation ranking of Landscape contexts, seven common indicators are placed in the I Quadrant effort persistence zone. These seven factors are believed to be factors that will reinforce the Cultural landscape that will satisfy visitors more according to the current level in the future preservation process. A total of four common indicators are extracted in the central improvement area of the Ⅱ Quadrant. In other words, the continuity of residents' emotions, coexistence of festival scenery, sharing with private art, and asynchronous landscape coexistence are not satisfied with the phenomenon, but it is found to be reflected as an indicator that will play a very important role in the preservation process. In the Ⅲ Quadrant improvement area, in both analyses, two indicators are derived: continuity of landscape scale and continuity of group memory with low willingness to improve. On the other hand, as the two common indicators with low satisfaction and high importance in the IV Quadrant phenomenon maintenance area were revealed to be the persistence of boundary function and innovation of landscape ideology, these two Landscape context factors emerge as indicators that needed to maintain continuous status.

Eighth, as a result of an integrated analysis of the results of the AHP weight and the IPA importance survey, there are seven evaluation indicators that experts and tourists commonly consider important. Among them, the most important thing is the continuity of residents' emotions, which clearly shows that special attention is paid to the emotional protection of local residents in the preservation process of Cultural landscapes, whether experts or tourists. There are 14 indicators that tourists consider important. Among them, the indicators to be selectively considered are landscape identification, asynchronous landscape coexistence that respects stratification, and harmonious fusion of new and ancient landscape elements.

국문 초록 (Abstract)

문화경관은 자연적인 요소와 인문적인 요소가 상호작용하여 형성된 물질적이며 무형 복합체로서 문화적·역사적·교육적 가치로 충만하다. 정정고성(正定古城)은 1994년 1월 4일에 중국에서 발표된 제3차 역사와 문화적인 명성(名城)이라는 높은 평가를 받았으며 특히 `고건예술(古建藝術)의 보고(寶庫)'라는 높은 명성을 쌓아가고 있지만 최근 몇 년 동안 도시화 발전으로 인해 고성 고유의 문화경관적 특성은 위기에 직면하고 있다. 본 연구에서는 오랜 시간 융합되고 다층적 역사문화를 함축한 정정고성을 대상으로 `경관문맥'이라는 개념을 도입한 평가를 시도하였다. 즉 경관문맥의 개념을 경관의 역사적 맥락과 그 계승 관계를 이해하기 위한 본질적 요소이자 도구로 활용함으로써, 정정고성의 문화경관적 요체(要諦)를 파악하고 이를 통해 정정고성 경관에 담긴 다층적인 규칙과 의미를 읽고 해석하는 도구(tool)로 파악하고자 하는 것이 본 연구의 기본적 연구 시각(視角)이다.
따라서 본 연구는 정정고성 경관 문맥에 대한 평가를 통해 고성 문화경관의 활용 및 보전전략을 객관적으로 도출하고자 한다. 문헌 및 각종 자료 조사와 전문가 설문조사, 일반인에 대한 중요도 및 만족도 평가를 통해 정정고성 문화경관의 형성 및 보존방안을 제시하고자 한 본 연구의 구조(틀)와 결론은 다음과 같다.

본 연구는 다음과 같이 다섯 부분으로 나누어진다.

제1부분은 서론으로 주로 본 논문의 연구 배경, 연구 목적과 연구의의와 연구 과정으로 구성된다. 제2부분은 연구범위와 연구 방법에 대한 설명이다. 본 논문의 연구범위와 연구대상을 선정 이유와 사용하는 조사 방법 및 분석 방법에 대해 논술하였다. 제3부분은 학계에 연구 동향을 언급한 것이다. 국내외 관련 문헌 고찰을 통해 문화경관의 발전과정과 경관문맥에 대해 평가를 종합적으로 분석하며 본 연구 논문의 기초 자료로 활용하였다. 동시에 국내외 연구 현황을 살펴보고 본 연구 논문의 연구 중점 부문과 연구 방향을 확정하게 된다. 그리고 제4부분은 연구 결과와 분석 내용을 정리한 것으로 본문의 핵심 부분에 해당한다. 정정고성의 기본 상황과 발전 역사와 문화 기원을 정리하고 분석한다. Kevin Lynch(1960) 이론 등을 참고하여 정정고성의 문화경관을 조사하고 분석하였다. 다음에는 관련 문헌에 의해 경관문맥의 구성요소를 추출하고 평가 요소가 델파이법과 AHP법을 이용하여 평가모델을 구축하였다. 마지막으로 전통IPA-수정IPA 및 AHP-IPA법을 통합한 문화경관의 형성과 보전을 종합적으로 평가할 수 있는 방법론을 제안함으로써 정정고성 문화경관의 보전전략과 발전 방향을 논의하였다. 그리고 마지막 제5부분은 결론 부분에 해당한다. 이와 같은 체계를 통해 도달한 본 연구의 결론은 다음과 같다.

첫째, 문헌 연구를 통해 정정고성의 문화경관을 사례로 정정고성의 개황 및 발전사, 고성의 문화 연원의 고찰을 통해 정정고성 경관의 기본 속성과 핵심 경관 요소를 추출한 뒤 경관문맥에 대한 예비평가를 통해 정정고성 문화경관의 보전전략의 지침을 구상하였다. 정정고성의 지속가능한 보존과 활용을 위한 평가도구로써 `경관문맥적' 평가는 매우 유효한 것으로 드러났다.

둘째, 문헌조사 과정과 전문가 의견 청취를 통해 경관문맥 형성 및 강화를 위한 지표 설정을 도출할 목적으로 델파이법을 통한 타당성 분석, 지표 항목의 설정 및 신뢰도 분석, 가중치 부여(AHP) 그리고 경관문맥 평가 기준을 도출한 결과, 시간 차원의 `층적성(層積性)'과 공간 차원의 `융합성(融合性)'이라는 2개 개념적 평가 항목이 경관문맥의 함의와 기본 속성에 최적화된 개념인 것으로 부상(浮上)되었다.

셋째, 전문가 신뢰도 평가를 거친 뒤 의견을 바탕으로 2개의 경관문맥 평가 기준 아래 9개의 평가지표와 이에 부응하는 총 35개 평가지표로 구성한 3단계 AHP법에 따른 가중치 분석 결과, `층적성'의 가중치는 0.620, `융합성'의 가중치는 0.379로 드러났다. 이 결과는 정정고성의 역사성을 바탕으로 하는 문화경관의 `층적성'은 경관문맥의 계승 관계를 더욱 극명하게 보여줄 수 있는 것으로, 방법론적 타당성을 확보할 수 있었다.

넷째, AHP법의 9가지 평가지표의 가중치 결과에 대해 분석 결과, `층적성' 요소로는 `시대적 연속성', `기능적 연속성', `감정적 연속성' 그리고 `경관적 혁신성'의 4가지 평가지표가 추출되었다. 이 중 가중치가 가장 높은 지표는 `감정적 연속성'으로 가중치는 0.389이었다. 한편 `융합성' 요소로는 `공간적 동시성', `문화적 일체성', `경관 심미성', `경관 다양성' 그리고 `경관 통일성' 등의 5가지 평가지표로 구성되었다. 그 중 `문화적 일체성'이 0.276으로 가장 영향력 높은 평가지표로 드러났는데, 이와 같은 결과는 공간적 차원에서 문화적 요소의 계승에 대해 더 많은 관심이 반영된 결과로 판단된다.

다섯째, AHP법의 35개 평가 요소에 대한 가중치 분석 결과, 가중치가 높은 요소는 `고성정신(古城精神)의 일관성(一貫性, 0.080)'으로 문화경관 보전 과정에서 정신적 요인이 매우 중요한 것으로 보여주고 있다. 타 평가 요소와 비교해 `심미적 일관성(0.007)'의 가중치는 비교적 낮게 나타남에 따라 전문가들은 형식미보다는 내용미를 더욱 중요시하고 있음이 확인되었다.

여섯째, 정정고성의 경관문맥과 관련된 총 35개 항목에 대한 중요도-만족도 분석 결과, 중요도에서는 경관의 심미성, 시대적 연속성, 공간적 공시성, 경관 다양성, 문화적 일체성 그리고 경관 혁신성 등 6가지의 순으로 중요시 인식하고 있는 반면에, 만족도에서는 경관의 심미성, 시대적 연속성, 경관 혁신성, 감정적 연속성, 경관 다양성 및 문화적 일체성의 6가지 주성분 인자 순으로 도출되어 중요도와 만족도 구분 없이 경관의 심미성과 시대적 연속성이 월등히 우세한 요소로 부상되었다. 도출된 6개 주성분 인자는 정정고성의 경관문맥을 아우르는 대표적 설명변수라 판단된다.

일곱째, IPA 법에 따른 경관문맥을 유지하기 위한 보전순위를 결정하기 위한 전통 IPA 및 수정 IPA 비교분석 결과, Ⅰ사분면 노력 지속 구역에는 7개 공동지표가 포치(布置)되었다. 이들 7개 요소는 향후 보전 과정에서 현재 수준에 맞춰 탐방객들이 더 만족할 만한 문화경관을 보강할 요소로 판단된다. Ⅱ사분면 중점 개선 구역에는 총 4개 공동지표가 추출되었다. 즉 주민 감정의 연속성, 축제경관의 공존, 민간 예술과의 공유성 그리고 비동시적 경관 공존에 대해서는 현상에 만족하지 않았으나 향후 정정고성 문화경관을 보전 과정에서 매우 중요한 역할을 할 지표로서 꼭 반영될 사항으로 도출되었다. Ⅲ사분면 개선 요망 구역에는 두 차례 분석에서 모두 개선 의지가 낮은 경관 규모의 연속성과 집단 기억의 연속성 2개 지표로 도출되었다. 한편 Ⅳ사분면 현상유지 구역에는 만족도가 낮고 중요도가 높은 두 가지 공통 지표는 경계 기능의 지속성과 경관 이념의 혁신성으로 드러남에 따라 이 두 가지 경관 문맥 요소는 지속적인 현 상태를 유지가 필요한 지표로 부각되었다.

여덟째, AHP 가중치의 결과와 IPA 중요도 조사 결과를 통합 분석한 결과, 전문가와 탐방객이 공통적으로 중요하게 생각하는 평가지표는 7가지로 그중에서 가장 중요한 것은 `주민 감정의 연속성'으로 이는 전문가든 탐방객이든 문화경관의 보전 과정에서 지역 주민의 정서적 보호에 각별히 신경을 쓰고 있음을 단적으로 보여준다. 그 다음으로 탐방객이 중요하게 생각하는 지표는 총 14개였다. 그중에서 선별적으로 고려할 지표로는 경관 식별성, 층적성(層積性)을 존중하는 `비동시적 경관 공존' 그리고 `신·구경관 요소의 조화로운 융합'으로 최종 구명되었다.

목차 (Table of Contents)

• I. 서론 1
• 1. 연구배경 1
• 2. 연구목적 4
• 3. 연구과정 5
• II. 연구범위 및 방법 8
• 1. 연구대상 8
• 2. 용어 정의 9
• 가. 경관문맥 9
• 나. 경관형성 10
• 다. 경관보전 11
• 3. 연구범위 11
• 4. 연구내용 13
• 가. 개념 및 평가지표의 확정 13
• 나. 정정고성 경관문맥의 평가체계 구축 13
• 다. 문화경관 보전전략의 제시 13
• 라. 문화경관 갱신전략의 제안 14
• 5. 연구 방법 14
• 가. 조사 방법 14
• 나. 분석 방법 21
• III. 연구동향 27
• 1. 국내외연구사 27
• 가. 중국 경관평가 관련 연구 27
• 나. 한국 경관평가 관련 연구 33
• 다. 서양 경관평가 관련 연구 35
• 2. 소결 36
• IV. 결과 및 고찰 37
• 1. 정정고성 경관상(景觀相)과 경관문맥 37
• 가. 정정고성의 개황 및 발전사 37
• 나. 정정고성의 문화 연원(淵源) 42
• 다. 정정고성 경관의 기본 속성 43
• 라. 정정고성 핵심 경관요소 44
• 마. 정정고성 경관문맥 구성요소의 추출 90
• 바. 소결 95
• 2. 경관문맥 형성 및 보전을 위한 지표 설정 96
• 가. 델파이법의 타당성 분석 96
• 나. 지표항목 설정 및 신뢰도 분석 104
• 다. 가중치 부여를 통한 지표 추출 117
• 라. 소결 141
• 3. 경관문맥 형성 및 보전을 위한 평가체계 수립 142
• 가. 설문설계 142
• 나. 인구통계학적 분석 143
• 다. 경관문맥 형성요인의 추출 146
• 라. 중요도와 만족도 평가 155
• 마. IPA-AHP 통합분석 167
• 바. 소결 171
• V. 결론 173
• 인용문헌 179
• 부록 1 187
• 부록 2 192
• 부록 3 197