대학생의 기능성화장품 중요도와 만족도에 대한 연구 - 광주지역 대학생을 중심으로 - = A Study on the Importance and Satisfaction of Functional Cosmetics among University Students : Focusing on University Students in Gwangju

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This paper surveyed university students in Gwangju on the importance of purchasing functional cosmetics and their satisfaction after use. This was then compared and analyzed according to gender. For this purpose, a self-examination questionnaire was used, and the questionnaire period was conducted for about 30 days from June 13 to July 8, 2022. 406 questionnaires were used for final analysis, and the analysis method was SPSS 18.0. Frequency analysis, T-test, and multiple regression analysis were performed. As a result, the importance of purchasing functional cosmetics differed significantly by gender in ingredients, shelf life, brand awareness, seller descriptions, and recommendations. Satisfaction after using functional cosmetics differed significantly according to gender, such as usefulness, ingredients, expiration date, brand awareness, seller description, recommendation, and use experience. Skin satisfaction has been shown to affect the importance and satisfaction of functional cosmetics. Based on these research results, it can be used as data for marketing strategies in the functional cosmetics industry along with in-depth research on importance and satisfaction factors.

국문 초록 (Abstract)

본 논문은 광주지역 대학생을 대상으로 기능성화장품을 구매 할 때 중요도와 사용 후 만족도를 조사하였다. 그리고 이를 성별에 따라 비교분석하였다. 이를 위해 자기기입실 설문지를 사용하였고, 설문기간은 2022년 6월 13일부터 7월 8일까지 약30일동안 실시하였다. 406개의 설문지를 최종분석에 사용하였고 분석방법은 SPSS 18.0 프로그램을 이용하였다. 그리고 빈도분석과 T-test, 다중회귀분석을 실시하였다. 그 결과 기능성화장품 구매 시 중요도는 성분, 유통기한, 브랜드 인지도, 판매자 설명, 추천은 성별에 따라 유의미한 차이가 있었다. 기능성화장품 사용 후 만족도는 사용감, 성분, 유통기한, 브랜드 인지도, 판매자 설명, 추천, 사용경험은 성별에 따라 유의미한 차이가 있었다. 그리고 피부 만족도는 기능성화장품 중요도와 만족도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이와 같은 연구결과를 바탕으로 중요도와 만족도 요인의 심층적 연구와 더불어 기능성화장품 산업 마케팅 전략의 자료로 사용할 수 있겠다.

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