커뮤니케이션과 직무만족도에 관한 연구 = A Study on the Relationship between Communication and Job Satisfaction
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학술지명
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발행연도
1997
작성언어
Korean
KDC
325.000
자료형태
학술저널
수록면
243-266(24쪽)
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Organization demands good communication for its effective operation. Furthermore, usually managers spend about 80% to 90% of their time for communication actions as means for managing individuals. For this reason it is quite clear how important communication is for effective decision-making prooess, establishing goals and effective implementation of management.
Effective communication provides basis for human relationship within an orgdnization and stimulates mutual understanding within it. On the other hand unsatisfactory communication leads to piling up of discontents among members of the given organization and lack of cooperations stemming therefrom shall either delay the realization of the desired goals or lead to failure of its accomplishment.
In light of such significance of communication for effective management of an organization this study analyzed characteristics of communications between different functional areas and ranks and the extent of impact by satisfaction factors in communcation on job satisfaction. From this analysis some useful ideas of effective communication have been found to incease job satisfaction as follows :
Firstly, the satisfaction in communication had nothing to do with types of jobs.
Secondly, depending on hierarchial order of the management there was difference in the degree of satisfaction in communication.
Thirdly, the factors of satisfaction in communication showed comsiderable impact on the degree of job satisfaction.
Finally, the impact of satisfaction in each communication on the extent of job satisfaction was very high.
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