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SWOT-AHP를 활용한 광주권 도시관광 이미지 제고 방향 - 부산광역시와의 비교연구를 중심으로 - = A Study on the Improving Urban Tourism Image of Gwangju Using the SWOT-AHP Analysis - Focusing on the Comparative Analysis of Busan Metropolitan City -
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2015
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KCI등재
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73-93(21쪽)
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국 내외 관광객의 관광목적지를 분석한 실태조사에서 광주광역시는 수년째 하위수준에 머물러 있으며, 지방대도시 중 유일하게 상위권을 기록한 부산광역시 역시 최근 5년 간 지속적인 하향 추세에 있다. 이러한 결과는 각 도시의 관광이미지와 무관하지 않다는 이론적 배경 하에, 광주지역 도시관광 이미지 제고를 위한 관광개발 방향과 우선순위를 도출하였다. SWOT-AHP 기법을 활용해 각 도시의 관광환경을 분석하고, 요인별 개선과제에 대한 우선순위를 도출한 결과 두 도시 모두 강점(S), 약점(W), 기회(O), 위기(T) 순으로 가중치가 부여되었다. 종합적 가중치에 대해 광주지역은 ‘취약한 관광기반시설, 호남권 중추도시로서의 역할, 대표이미지 구축’과 같이 내적요인에 우선순위를 부여한 반면, 부산지역은 ‘대표이미지 구축’을 제외하고 ‘신규 관광시장의 성장, 해양 및 크루즈 관광육성’과 같이 외적요인에 대해 우선 순위를 부여하고 있다. 각 요인별 최우선 순위를 비교하면 광주지역은 강점(S) 약점(W) 기회(O) 위기(T)순으로 ‘호남권 중추도시, 취약한 관광기반시설, 호남고속철도의 전면개통, 수도권에 집중된 관광시장’의 요인에 우선순위를 부여하였다. 반면 부산지역은 ‘대표이미지 구축, 관광프로그램 부재, 해양 및 크루즈 관광 육성정책, 국제적 경기침체’의 순으로 우선순위를 부여하였다. 부산 광주 간 비교분석을 통해 광주지역의 관광환경 개선을 위한 시사점을 도출할 수 있는데, 광주지역의 외적요인은 호남고속철도, 수도권 시장의 과열과 같이 국내환경에 집중된 반면 부산지역의 경우 크루즈 관광정책, 국제적 경기 침체와 같이 국외환경에 집중한 형태이다. 따라서 광주지역은 관광이미지 제고를 위해 국외보다는 국내 관광시장을 우선 공략할 필요가 있다.
더보기Under the International Visitor Survey(2015) and Korea National Tourism Survey(2015), Gwangju Metropolitan City has been subordinate category for several years with reference to inbound and outbound tourism destination. And Busan Metropolitan City also has continued downward trend over recent 5 years, though Busan’s score is in the upper ranks of big cities. Tourism environment of Gwangju and Busan were analyzed using SWOT-AHP and the analyzed result showed that expert groups of the two cities put the priorities like Strengths-Weaknesses-Opportunities-Threats. While the expert group of Gwangju placed the most importance on inner factors like ‘tourism infrastructure, pivotal role in Honam area, representative image’, the other group put the external factors before the inner factors like ‘tourism market, policy for cruise tourism industry’ excluding ‘representative image’ in comprehensive weighting. The elements like ‘pivotal role in Honam area, vulnerable tourism infrastructure, KTX connecting Seoul to Gwangju, tourism market clustered in the metropolitan area’ of SWOT factors are graded priority order according to S-W-O-T in the expert group of Gwangju. While the expert group of Busan placed the most importance according to ‘representative image, tourism program, policy for cruise tourism industry, economic recession on a world scale’. Policy implications for improving urban tourism image through comparative analysis of two cities are summarized as follows. The external factors are focused on domestic tourism environment such as KTX, tourism market clustered in the metropolitan area in the case of Gwangju, though the others are concentrated with abroad tourism environment like cruise tourism industry, economic recession in the case of Busan. Tourism development policy in Gwangju must consider domestic tourism market first for improving urban tourism image.
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