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      실천공동체로서 주민자치위원회의 평생교육학적 함의 : 서울·경기 지역을 중심으로 = A Study on Lifelong Educational Implications of Residents Autonomy Committees as an Community of Practice : Centered on Seoul and Kyunggi Area

      • 저자

        이진이

      • 발행사항

        서울 : 이화여자대학교 대학원, 2018

      • 학위논문사항

        학위논문(박사) -- 이화여자대학교 대학원 , 교육학과 , 2018.2

      • 발행연도

        2018

      • 작성언어

        한국어

      • DDC

        300

      • 발행국(도시)

        서울

      • 형태사항

        vii, 202 p. ; 26 cm

      • 일반주기명

        지도교수: 곽삼근

      • UCI식별코드

        I804:11048-000000147849

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      최근 소외된 일상생활을 극복하고 정서적인 안정감 및 사회의 건전성 증대를 위한 공동체 회복이 화두이며, 이를 위한 자생적 노력이 필요하다. 제도화된 주민자치 영역에서의 자생적 노력은 주민자치위원회와 맞닿아 있다.
      본 연구는 주민자치위원회가 갖고 있는 실천공동체 속성에 주목하였고, 지역에서 주민자치위원회가 어떻게 작동하고 있는지를 심층적으로 파악하여 실천공동체로서 주민자치위원회가 갖는 평생교육학적 함의를 도출하고자 하였다.
      이를 위해 문화기술지 연구방법을 적용하였으며, 자료 수집은 서울과 경기 지역의 주민자치위원회와 주민자치위원들에 대한 참여관찰과 심층면담을 통해 이루어졌다. 참여관찰은 2015년 4월부터 2017년 11월까지 2년 7개월 간, 심층면담은 2017년 1월부터 5월까지 5개월 동안 이루어졌다. 자료 분석은 실천공동체 관점을 적용하였고, 반복적 비교분석법을 활용하여 연구결과를 도출하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다.
      첫째, 주민자치위원회 구성원은 공식적 절차에 의해 행정조직으로부터 주민자치위원직을 부여받았고, 제도화된 주민자치 영역에 참여하였다. 진입경로는 강한 봉사의식과 비공식적 인맥으로 인한 높은 진입장벽이 있었으며, 참여구조는 침묵, 위원장 중심, 주변적 위치에 머무는 구조로 나타났다. 이때 임원 직책은 주민자치 일을 하는 자리로서 공동체 중심으로 전환하는 계기로 작용하였다.
      둘째, 주민자치위원회의 공동 업무는 주민자치센터 운영, 주민자치위원회의 운영, 주민자치사업 추진으로 공식화되었다. 전반적으로 행정주도성이 강하게 나타났으나, 주민자치사업 추진에 대한 주도성과 자치성은 자치위원회가 갖고 있는 것으로 나타났다.
      셋째, 주민자치위원회의 공유 서사는 당위와 현실 사이에서 상반되는 이중성으로 나타났다. 주민자치 틀은 ‘자치’와 ‘관치’로, 자치위원의 정체성은 ‘주민 대표’와 ‘감투 쓴 손님’으로, 자치위원회의 정체성은 ‘법적인 심의기구’와 ‘지역의 상위단체’등 이중적으로 형성되었다. 자치위원들은 자치위원회를 ‘일감조직’보다는 ‘심의 및 의결조직’으로 인식하고 있었다. 자치위원들 간 관계 맺기는 다양한 소통방식이 작동하고 있었으며, 주민자치 성과로 이어진 사업 추진은 조직적 성취감 및 호혜적 관계 형성을 가져왔다. 따라서 주민자치위원회는 일 중심의 조직으로 전환해야 한다. 주민자치위원회와 행정조직 간의 관계 맺기는 상호협력 관계가 주민자치 기반으로 작동하고 있었다. 이때 동장-전담 공무원-자치위원회라는 삼각관계가 형성되었다. 동장과의 관계는 ‘동장이 시키는 일을 하는 것에 익숙한 구조’로, 전담 공무원과의 관계는 ‘공무원에게 시키는 것이 익숙한 구조’로 상반되게 고착되어 있었다.
      넷째, 지역사회교육, 지역사회기반 시민교육 차원에서 주민자치위원회의 평생교육학적 가치는 지역주민 개인의 성장은 물론 지역사회 시민으로 성장시키는 단초로 작용하였다. 주민자치위원회에 참여한 구성원들은 자기 계발 및 삶에 대한 자신감이 배양되었고, 마을 애착심 증대로 지역사회를 책임지는 사적 공인으로 성장하였다. 또한 공공성 학습으로 지역시민성을 함양하는 기초를 형성하였다. 또한 마을의 변화와 지역공동체 형성의 토대로 작용하였다. 반면, 주민자치위원회가 갖는 한계들도 다양하게 드러났다. 이는 공동체 내에서 구성원 간 소통의 부족과 구성원들의 연령대 및 그동안의 관행으로 인하여 비판적으로 사고하는 방식에 익숙하지 않기 때문으로 간주된다. 공동체 내부에서는 구성원 간 관계의 편협성 및 기존 관행에 대한 순응성이 지배적이었고, 자치행정의 고착된 관료성은 자치역량의 약화를 초래하는 것으로 나타났다. 또한 사전교육의 부재로 인한 ‘준비 없는 참여’가 되고 있었고, 지자체 주도의 학습시스템은 일회성 교육 중심이었고, 교육에 늘 참여하는 사람만 참여하는 구조로 분석되었다.
      결과적으로 주민자치 현장에서 작동하고 있는 주민자치위원회의 문화는 관주도성이 강하게 반영되었고, 주민자치위원회는 ‘자치’와 ‘관행’이라는 상반된 의식과 행동을 보였다. 최근 지방자치의 환경 변화와 지역의 요구는 지역공동체 회복을 위한 주민자치를 강조하고 있다. 따라서 주민자치가 지역에 정착하기 위해서는 주민자치위원회 구성원 전체가 함께 일하는 구조로 재구조화되어야 할 것이다.
      실천공동체로서 주민자치위원회가 갖는 평생교육학적 함의는 평생교육의 지역화 동향과 맞물려서 평생교육체제화 과정에서 간과되어진 사회교육 실천의 임파워먼트적 전통을 회복할 수 있는 단초를 찾을 수 있다는 것이다.
      연구결과를 토대로 몇 가지 정책 및 후속 연구를 제언하였다. 향후 ‘주민자치위원회’에서 ‘주민자치회’로 전환될 것으로 예측되는 가운데, 행정조직은 주민자치위원회에게 주민자치에 대한 권한과 책임을 과감하게 이양해야 한다. 이때 무엇을, 어떻게 하는 것이 협치인지에 관한 명확한 합의가 요구된다. 더 우선적인 것은 주민자치위원회 내부적인 변화의 모색이다. 또한 주민자치위원회는 주민자치의 방향성에 대한 지역적 합의를 이루어내야 한다. 이를 위한 주민자치 철학이 필요하며, 지역 마을활동가 및 시민단체와의 연대가 요구된다.
      평생교육 영역에서는 먼저, 시민교육의 차원에서 주민자치위원 양성과정에 관한 연구가 이루어져야 한다. 주민자치위원회는 성인기 시민의식과 시민역량 학습을 위한 최적의 장이 될 수 있다. 최근에 활발하게 이루어지고 있는 지자체 중심의 ‘시민대학’이나 민간단체 중심의 ‘민주시민교육’과 연계 방안을 고려할 필요가 있다. 둘째, 주민자치위원회가 학습동아리 또는 학습조직으로 전환․발전되어야 한다. 주민자치위원회의 지속성 및 항상성을 담보하기 위해서는 그동안의 ‘교육 받는다’에서 ‘학습 한다’라는 주민자치위원회 주도의 학습 시스템의 개발이 필요하다. 이때 주민자치위원 유경험자를 적극 활용하는 방안을 강구해야 할 것이다. 셋째, 주민자치가 제대로 작동되기 위해서는 ‘주민자치 지도사’의 양성이 필요하다. 이는 평생교육사 양성과정과 연계한 방안을 고려해볼 수 있다. 넷째, 주민자치와 평생학습도시사업과의 연계가 필요하다.
      마지막으로, 본 연구의 한계를 바탕으로 한 후속 연구를 제안하였다. 본 연구는 5년 이상의 자치위원 경험과 직책, 그리고 열정을 가진 공동체 내 중심 참여자를 대상으로 하였다는 점에서 한계를 가진다. 이에 후속 연구로 신입 또는 일반 자치위원들과 주민자치 주요 행위자의 한 축인 공무원 대상의 참여경험 연구가 필요하다. 또한 젠더적 관점에서 주민자치위원회에 대한 연구와 학교교육과 주민자치와의 연계방안 모색 및 주민자치교육 효과성에 대한 후속연구가 이루어져야 할 것이다.

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      The purpose of this study is to conduct an in-depth analysis on how Residents Autonomy Committees (RAC) as an institutionalized local-community of practice operates based on the participation experiences of their committee members. In doing so, this study aims to find lifelong educational implications of residents autonomy committees as Community of Practice. This study applied the ethnography method, and data collection was performed through participant observation on Residents Autonomy Committees in Seoul and Kyunggi-do and in-depth interviews with their committee members with more than 5 years of experiences. Data analysis applied the perspective of Community of Practice, and research results were derived by using iterative comparative analysis method.
      The findings of this study are as follows. First, the change characteristics of the level of participation in the community were strongly influenced by the position, which solidified the chairperson-centered structure, and other members except the chairperson had limitations in growing into full participants in the community. Second, the joint works of Residents Autonomy Committees were formulated by the operation of the residents' self-governing center, the operation of community centers, the operation of residents autonomy committees, and the promotion of the residents autonomy projects. Although administrative leadership was strong in general, the committees had the initiative and autonomy for promoting the resident autonomy projects. Third, the shared repertoire of the residents autonomy committees appears to be a dual structure that is contradictory between the ideal and the reality. The Residents Autonomy was dually formed by‘autonomy’and‘governmental leadership’, the identity of the residents autonomy committee members were dually formed by‘residents' representatives’and 'patronized guests', and the identity of the residents autonomy committees was dually formed by‘legal deliberative organization' and‘local top-organization'. The results of the resident autonomy projects affected the interactions and reciprocal relationships in the community. Fourth, the residents' autonomy committees were adhered to‘structure accustomed to doing the work under the command of village headperson' in relationship with the village headperson, and 'structure accustomed to doing what is asked for' in the relation with the public officials in charge. Fifth, the residents autonomy committees has brought up the self-development and self-esteem of their members, cultivation of community residents’ sense of local attachment, and changes in the village. On the other hand, the limitations within the community include political view projection, deepening the dependency on the civil officials in charge and chairpersons, the aging of the members due to barriers to entry, gap of professionalism in residents autonomy, and lack of prior education.
      As a result, the culture of the residents autonomy committees, which operates in the residents self-governing field, had strong administrative leadership, and the residents autonomy committees showed a conflicting consciousness and behaviors of‘autonomy’and‘tradition’. Thus, re-organizing the resident autonomy committees is required to be settled in a local community.
      The suggestions based on the findings of the study on the policy are as follows. The administrative organization should drastically delegate the authority and responsibility to the resident’s autonomy to the residents autonomy committees, and the residents autonomy committees need to explore innovative changes beyond the existing traditions. In the area of lifelong education, the process of training local residents autonomy committees members should be established, and the residents autonomy committees should be transformed into learning clubs or learning organizations. In addition, fostering local residents autonomy instructors in connection with the training course for lifelong education instructors can be considered into account. Based on the limitations of this study, follow-up research is also proposed.

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      • Ⅰ. 서론 1
      • A. 연구의 필요성 및 목적 1
      • B. 연구 문제 6
      • C. 용어의 정의 7
      • Ⅱ. 이론적 배경 8
      • A. 실천공동체 8
      • 1. 실천공동체의 정의와 형태 8
      • 2. 실천공동체의 구성요건과 합법적 주변참여 16
      • 3. 실천공동체의 가치와 한계 24
      • B. 주민자치위원회 27
      • 1. 주민자치위원회의 태동과 주민자치센터 27
      • 2. 주민자치위원회의 구성 및 운영 31
      • 3. 주민자치위원회의 성격과 로컬 거버넌스 35
      • C. 선행연구 42
      • 1. 실천공동체에 관한 선행연구 42
      • 2. 주민자치위원회에 관한 선행연구 45
      • Ⅲ. 연구방법 48
      • A. 문화기술지 48
      • B. 연구자 51
      • C. 연구 참여자 53
      • D. 자료 수집 및 분석 59
      • Ⅳ. 주민자치위원회 구성원의 진입경로와 참여 구조 65
      • A. 진입경로: 강한 봉사의식과 비공식적 인맥으로 인한 높은 진입장벽 66
      • B. 참여 구조: 공동체 내 주변참여에 익숙해지는 학습 72
      • 1. 침묵의 구조 73
      • 2. 위원장 중심의 구조 76
      • 3. 주변에 머무는 구조 81
      • Ⅴ. 주민자치위원회 구성원의 공동업무, 공유서사, 관계 맺기 83
      • A. 공동 업무의 유형 83
      • 1. 지역주민의 삶을 풍요롭게 만드는 주민자치센터 운영 83
      • 2. 주민자치의 토대를 세우는 주민자치위원회의 운영 92
      • 3. 주민들 힘으로 살기 좋은 마을을 만드는 주민자치사업 추진 100
      • B. 공유 서사의 이중성 106
      • 1. 주민자치의 틀: 자치와 관치 107
      • 2. 주민자치위원의 정체성: 주민 대표와 감투 쓴 손님 115
      • 3. 주민자치위원회의 정체성: 법적 심의기구와 지역의 상위단체 120
      • C. 관계 맺기의 특성 121
      • 1. 자치위원과 관계 맺기: 다양한 소통방식 122
      • 2. 행정조직과 관계 맺기: 상호협력관계가 주민자치 기반 126
      • Ⅵ. 실천공동체로서 주민자치위원회의 평생교육학적 가치와 한계 131
      • A. 주민자치위원회의 평생교육학적 가치 131
      • 1. 자기계발과 삶에 대한 자신감 배양 132
      • 2. 지역사회를 책임지는 사적 공인으로 성장 134
      • 3. 공공성 학습으로 지역시민성 기초 형성 135
      • B. 주민자치위원회의 평생교육학적 한계 138
      • 1. 구성원 간 관계 편협성과 순응성 139
      • 2. 고착된 자치행정의 관료성 154
      • 3. 지자체 주도 주민자치 학습시스템 157
      • 결론 및 제언 166
      • A. 결론 166
      • B. 제언 172
      • 참고문헌 179
      • 부록1. 연구 참여 동의서 192
      • 부록2. 주민자치센터 설치 및 운영조례 준칙(안) 193
      • ABSTRACT 200
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      • 121 박선경, 윤여각, 김미란, 강영희, 노병윤, "신민선, 이규선, 이상엽, 유정규, 유창복 조성 희, 지역평생교육-사례와 과제", 한국방송통신대학교출판문화원, 2013
      • 122 강은숙, "주민자치센터 평가와 지역공동체구축에 관한 연구-군포시 사례를 중심으 로", 서울대학교 한국행정연구소, 행정논총, 제41권 제2호, 117-141, 2003
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      • 126 이은미 ( Eun Mee Lee ), 진성미 ( Sung Mi Jin ), "시민교육의 확장을 위한 평생교육의 의의: 지역사회기반 시민교육을 중심으로", 한국사회과교육학회, 시민교육연구 제46권3호, 195-221, 2014
      • 127 홍정순(Hong Jung Sun), "주민자치센터 교육프로그램의 협의ㆍ조정을 통한 "상생공동체" 구축방안 연구", 한국갈등관리학회, 한국갈등관리학회, 한국갈등관리연구 1(2), 111-143, 2014
      • 128 양병찬, "한국 평생교육의 지역화 동향-지역학습공간과 평생교육 활동가를 통한 확장성", 은평시민대학자료집, 83-92, 2016
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      • 147 강대중, 유민선, "마을공동체 형성 발전 과정에서 나타난 집단학습에 관한 탐색적 연구 : 사례를 중심으로", 평생교육학연구, 19(1), 143-173, 2013
      • 148 최은희, "공공부문 실천공동체(CoP)활동의 전개과정 및 영향요인 탐색-A지방교육 청 사례를 중심으로", 고려대학교대학원 교육학 박사학위논문, 2009
      • 149 김현재, "주민자치센터의 평생교육기능 강화방안에 관한 연구: 부산광역시 연제구 사례를 중심으로", 부산대 행정대학원 석사학위논문, 2011
      • 150 최미나, 유영만, "지식창출 및 공유전략으로서의 실행공동체(CoP:Communitiesof Practice)발전과정에 관한 사례연구", 한국교육정보미디어학회, 교육정보방송연구, 9(4), 177-208, 2003
      • 151 최연희, "퍼블릭 스피킹 실천공동체 토스트 마스터즈 인터내셔널 참여자들의 학습 경험에 관한 연구", 숭실대학교 대학원 박사학위논문, 2015
      • 152 이희수, 송영선, 이소연, "지역사회 기반의 커뮤니티 비즈니스 배양전략: 실천공동체와 사회적 자본과의 연계를 중심으로", 한국평생교육학회, 평생교육학연구 18(4), 1-31, 2012
      • 153 여관현, "“주민학습과 실천을 통한 마을만들기의 지속가능성 연구: 성북 구 장수마을 사례를 중심으로”", 한국지방정부학회, 한국지방정부학회, 지방정부연구 19권 3호, 29-51, 2015
      • 154 윤은식, "주민자치센터 행위자 네트워크거버넌스의 협력요인 분 석: 2009년 우수 주민자치센터를 중심으로", 한국지방행정연구원, 지방행정연구 제25권 제4호(통권 87호), 129-154, 2011
      • 155 김춘희, "주민참여 자치를 위한 주민자치위원회 실태 분석 및 발전 방안에 관한 연구 : 수원시를 중심으로", 아주대학교 행정학 석사학위논문, 2014
      • 156 박해육, 최정우, "주민자치 시대의 이 통장제도 개선에 관한 실증연구 : 이 통장 과 공무원의 인식 비교를 중심으로", 한국정책연구, Vol.12 No.3, 177-194, 2012
      • 157 허근행, "주민자치위원회의 자율성과 대응성에 대한 자치위원들의 인식에 관한 연 구 : 평택시를 중심으로", 고려대학교 행정대학원 석사학위논문, 2008
      • 158 김기정, "주민자치센터의 이용만족도 제고를 통한 평생교육의 활성화 방안에 관한 연구: 홍성군을 중심으로", 공주대 산업개발대학원 석사학위논문, 2008
      • 159 송성숙, "평생학습도시 자치공동체 형성 요인에 관한 연구 : 이천시 불씨와 심포니사회 학습운동을 중심으로", 대한지방자치학회, 한국지방자치연구, 14(1), 193-207, 2012
      • 160 김문호, "주민자치위원회 성과에 미치는 영향요인에 관한 연구-주민자치위원회 활 동에 대한인식을 중심으로-", 카톨릭대학교 일반대학원 행정학 박사학위논문, 2015
      • 161 서재호, "“주민자치 활동 참여와 공동체 의식: 부산광역시 4개 동 주민자 치센터 주민의 인식조사를 토대로,”", 서울행정학회, 한국사회와 행정연구 제24권 제2호, 437-459, 2013
      • 162 김도현, "교사들의 지식공유 및 전문성 향상을 위한 네트워크 기반 실천공 동체의 발달과정 : 인디스쿨 사례연구", 한국교육공학회, 한국교육공학회, 교육공학연구 24권 2호, 1-30, 2008
      • 163 김영석, "평생교육학 분야의 질적 연구 동향분석(2000년-2013년):「평생교육학연 구」와 「Andragogy Today」를 중심으로", 한국 평생교육학회, 평생교육학연구 제20권 제3호, 1-32, 2014
      • 164 Etienne Wenger, "Richard McDermott & William M. Synder, CULTIVATING COMMUNITY OF PRACTICE: a Guide to Managing Knowledge, 황숙경 옮김 (2004), CoP 혁명", 경기도: 도서출판 물푸레, 2002
      • 165 김태희, "지역사회공동체를 위한 주민자치센터 평생교육 프로그램 제안에 관한 연 구-대전광역시 서구를 중심으로-", 한남대 사회문화과학대학원 평생교육사회학 과 석사학위논문, 2003
      • 166 박수진 ( Soo Jin Park ), 나주몽 ( Ju Mong Na ), "농촌지역개발을 위한 역량강화전략에 관한 사례연구 -실천공동체의 형성과정과 공유가치창출을 중심으로-", 전남대학교 지역개발연구소, 전남대학교 지역개발연구소, 지역개발연구 46권 2호, 93-124, 2014
      • 167 김용련, "마을공동체 구축을 위한 주민자치 실천 사례 연구-나가노현(長野) 아치무 라(阿智村) 주민자치 활동을 중심으로-", 한국외국어대학교 일본 연구소, 일본연구 70호, 7-28, 2016
      • 168 Merriam, S. B., "교육학에서의 질적 사례연구법. 허미화 역. 양서원. -(2001), Something Old, Something New: The Changing Mosaic of Adult Learning Theory", Interdisciplinary Journal of Adult & Continuing Education Vol.4 No.1, 1-28, 1994
      • 169 송미정, 이영민, "공공기관 재직자의 실천학습공동체 활동이 사회적 자본 형성과 조직성과에 미치는 영향 –서울시 A 기관 사례를 중심으로-", 한국인력개발학회, HRD연구 12권 1 호, 한국인력개발학회, 1-22, 2010
      • 170 손민호, "실천 공동체? 실천 공동체! : 실천기반의 학습으로서의 상황학습, 교육과 학습 현상을 설명하는 이론들에 대한 비판적 검토", 2016년 한국평생교육학회 제1회 학술포럼, 29-58, 2016
      • 171 이혜경, "도시 지역공동체 형성을 위한 거점으로서의 주민자치센터의 역할과 개선방안 : 인천 가좌2동 어린이도서관 사례를 중심으로", 성공회대학교 NGO 대학원, 성공회대학교 NGO대학원 석사학위논문, 2007
      • 172 김은경, 문상호, "지역의 주민참여요인과 주민참여 활성화 및 정책효과의 관계 -구 조방정식을 활용한 주민자치위원회의 매개효과를 중심으로-", 한국지방행정학회, 한국지방행정학회, 한국지방행정학보 12권 1호, 29-48, 2015
      • 173 남재걸, "트리플 힐릭스 모형(Triple Helix Model)을 활용한 주민자치위원회와 이해 관계자 집단 간 상호작용 분석: 경기도 A기초지방자치단체를 중심으로", 한국지방행정연구원, 한국지방행정연구원, 지방행 정연구 29권 4호, 125-159, 2015
      • 174 John W., "Creswell, Qualitative Inquiry and Research Design Choosing Among Five Approaches, 3rd Edition, 조흥식, 정선욱, 김진숙, 권지성 역(2015), 질적 연구방 법론-다섯 가지 접근-", 학지사, 2009
      • 175 신예철, "「지역만들기에 있어서 지역공동체 역량이 지속적 참 여와 참여확대에 미치는 영향 연구: 지역만들기 공동체와 지 역문화활동 공동체의 역량비교분석을 중심으로」", 한양대학교 도시대학원 박사학위논문, 2012
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                        학술연구정보서비스 이용약관 (2017년 1월 1일 ~ 현재 적용)

                        1. 제 1 장 총칙

                          1. 제 1 조 (목적)

                            • 이 약관은 한국교육학술정보원(이하 "교육정보원"라 함)이 제공하는 학술연구정보서비스의 웹사이트(이하 "서비스" 라함)의 이용에 관한 조건 및 절차와 기타 필요한 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.
                          2. 제 2 조 (약관의 효력과 변경)

                            1. ① 이 약관은 서비스 메뉴에 게시하여 공시함으로써 효력을 발생합니다.
                            2. ② 교육정보원은 합리적 사유가 발생한 경우에는 이 약관을 변경할 수 있으며, 약관을 변경한 경우에는 지체없이 "공지사항"을 통해 공시합니다.
                            3. ③ 이용자는 변경된 약관사항에 동의하지 않으면, 언제나 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.
                          3. 제 3 조 (약관외 준칙)

                            • 이 약관에 명시되지 않은 사항은 관계 법령에 규정 되어있을 경우 그 규정에 따르며, 그렇지 않은 경우에는 일반적인 관례에 따릅니다.
                          4. 제 4 조 (용어의 정의)

                            이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
                            1. ① 이용자 : 교육정보원과 이용계약을 체결한 자
                            2. ② 이용자번호(ID) : 이용자 식별과 이용자의 서비스 이용을 위하여 이용계약 체결시 이용자의 선택에 의하여 교육정보원이 부여하는 문자와 숫자의 조합
                            3. ③ 비밀번호 : 이용자 자신의 비밀을 보호하기 위하여 이용자 자신이 설정한 문자와 숫자의 조합
                            4. ④ 단말기 : 서비스 제공을 받기 위해 이용자가 설치한 개인용 컴퓨터 및 모뎀 등의 기기
                            5. ⑤ 서비스 이용 : 이용자가 단말기를 이용하여 교육정보원의 주전산기에 접속하여 교육정보원이 제공하는 정보를 이용하는 것
                            6. ⑥ 이용계약 : 서비스를 제공받기 위하여 이 약관으로 교육정보원과 이용자간의 체결하는 계약을 말함
                            7. ⑦ 마일리지 : RISS 서비스 중 마일리지 적립 가능한 서비스를 이용한 이용자에게 지급되며, RISS가 제공하는 특정 디지털 콘텐츠를 구입하는 데 사용하도록 만들어진 포인트
                        2. 제 2 장 서비스 이용 계약

                          1. 제 5 조 (이용계약의 성립)

                            1. ① 이용계약은 이용자의 이용신청에 대한 교육정보원의 이용 승낙에 의하여 성립됩니다.
                            2. ② 제 1항의 규정에 의해 이용자가 이용 신청을 할 때에는 교육정보원이 이용자 관리시 필요로 하는
                              사항을 전자적방식(교육정보원의 컴퓨터 등 정보처리 장치에 접속하여 데이터를 입력하는 것을 말합니다)
                              이나 서면으로 하여야 합니다.
                            3. ③ 이용계약은 이용자번호 단위로 체결하며, 체결단위는 1 이용자번호 이상이어야 합니다.
                            4. ④ 서비스의 대량이용 등 특별한 서비스 이용에 관한 계약은 별도의 계약으로 합니다.
                          2. 제 6 조 (이용신청)

                            1. ① 서비스를 이용하고자 하는 자는 교육정보원이 지정한 양식에 따라 온라인신청을 이용하여 가입 신청을 해야 합니다.
                            2. ② 이용신청자가 14세 미만인자일 경우에는 친권자(부모, 법정대리인 등)의 동의를 얻어 이용신청을 하여야 합니다.
                          3. 제 7 조 (이용계약 승낙의 유보)

                            1. ① 교육정보원은 다음 각 호에 해당하는 경우에는 이용계약의 승낙을 유보할 수 있습니다.
                              1. 1. 설비에 여유가 없는 경우
                              2. 2. 기술상에 지장이 있는 경우
                              3. 3. 이용계약을 신청한 사람이 14세 미만인 자로 친권자의 동의를 득하지 않았을 경우
                              4. 4. 기타 교육정보원이 서비스의 효율적인 운영 등을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
                            2. ② 교육정보원은 다음 각 호에 해당하는 이용계약 신청에 대하여는 이를 거절할 수 있습니다.
                              1. 1. 다른 사람의 명의를 사용하여 이용신청을 하였을 때
                              2. 2. 이용계약 신청서의 내용을 허위로 기재하였을 때
                          4. 제 8 조 (계약사항의 변경)

                            이용자는 다음 사항을 변경하고자 하는 경우 서비스에 접속하여 서비스 내의 기능을 이용하여 변경할 수 있습니다.
                            1. ① 성명 및 생년월일, 신분, 이메일
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                            4. ④ 전화번호 등 개인 연락처
                            5. ⑤ 기타 교육정보원이 인정하는 경미한 사항
                        3. 제 3 장 서비스의 이용

                          1. 제 9 조 (서비스 이용시간)

                            • 서비스의 이용 시간은 교육정보원의 업무 및 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간(00:00-24:00)을 원칙으로 합니다. 다만 정기점검등의 필요로 교육정보원이 정한 날이나 시간은 그러하지 아니합니다.
                          2. 제 10 조 (이용자번호 등)

                            1. ① 이용자번호 및 비밀번호에 대한 모든 관리책임은 이용자에게 있습니다.
                            2. ② 명백한 사유가 있는 경우를 제외하고는 이용자가 이용자번호를 공유, 양도 또는 변경할 수 없습니다.
                            3. ③ 이용자에게 부여된 이용자번호에 의하여 발생되는 서비스 이용상의 과실 또는 제3자에 의한 부정사용 등에 대한 모든 책임은 이용자에게 있습니다.
                          3. 제 11 조 (서비스 이용의 제한 및 이용계약의 해지)

                            1. ① 이용자가 서비스 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 온라인으로 교육정보원에 해지신청을 하여야 합니다.
                            2. ② 교육정보원은 이용자가 다음 각 호에 해당하는 경우 사전통지 없이 이용계약을 해지하거나 전부 또는 일부의 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
                              1. 1. 타인의 이용자번호를 사용한 경우
                              2. 2. 다량의 정보를 전송하여 서비스의 안정적 운영을 방해하는 경우
                              3. 3. 수신자의 의사에 반하는 광고성 정보, 전자우편을 전송하는 경우
                              4. 4. 정보통신설비의 오작동이나 정보 등의 파괴를 유발하는 컴퓨터 바이러스 프로그램등을 유포하는 경우
                              5. 5. 정보통신윤리위원회로부터의 이용제한 요구 대상인 경우
                              6. 6. 선거관리위원회의 유권해석 상의 불법선거운동을 하는 경우
                              7. 7. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 교육정보원의 동의 없이 상업적으로 이용하는 경우
                              8. 8. 비실명 이용자번호로 가입되어 있는 경우
                              9. 9. 일정기간 이상 서비스에 로그인하지 않거나 개인정보 수집․이용에 대한 재동의를 하지 않은 경우
                            3. ③ 전항의 규정에 의하여 이용자의 이용을 제한하는 경우와 제한의 종류 및 기간 등 구체적인 기준은 교육정보원의 공지, 서비스 이용안내, 개인정보처리방침 등에서 별도로 정하는 바에 의합니다.
                            4. ④ 해지 처리된 이용자의 정보는 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우를 제외하고 지체 없이 파기합니다.
                            5. ⑤ 해지 처리된 이용자번호의 경우, 재사용이 불가능합니다.
                          4. 제 12 조 (이용자 게시물의 삭제 및 서비스 이용 제한)

                            1. ① 교육정보원은 서비스용 설비의 용량에 여유가 없다고 판단되는 경우 필요에 따라 이용자가 게재 또는 등록한 내용물을 삭제할 수 있습니다.
                            2. ② 교육정보원은 서비스용 설비의 용량에 여유가 없다고 판단되는 경우 이용자의 서비스 이용을 부분적으로 제한할 수 있습니다.
                            3. ③ 제 1 항 및 제 2 항의 경우에는 당해 사항을 사전에 온라인을 통해서 공지합니다.
                            4. ④ 교육정보원은 이용자가 게재 또는 등록하는 서비스내의 내용물이 다음 각호에 해당한다고 판단되는 경우에 이용자에게 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.
                              1. 1. 다른 이용자 또는 제 3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 경우
                              2. 2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 유포하는 경우
                              3. 3. 반국가적, 반사회적, 범죄적 행위와 결부된다고 판단되는 경우
                              4. 4. 다른 이용자 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 경우
                              5. 5. 게시 기간이 규정된 기간을 초과한 경우
                              6. 6. 이용자의 조작 미숙이나 광고목적으로 동일한 내용의 게시물을 10회 이상 반복하여 등록하였을 경우
                              7. 7. 기타 관계 법령에 위배된다고 판단되는 경우
                          5. 제 13 조 (서비스 제공의 중지 및 제한)

                            1. ① 교육정보원은 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
                              1. 1. 서비스용 설비의 보수 또는 공사로 인한 부득이한 경우
                              2. 2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 때
                            2. ② 교육정보원은 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스 제공을 중지하거나 제한할 수 있습니다.
                          6. 제 14 조 (교육정보원의 의무)

                            1. ① 교육정보원은 교육정보원에 설치된 서비스용 설비를 지속적이고 안정적인 서비스 제공에 적합하도록 유지하여야 하며 서비스용 설비에 장애가 발생하거나 또는 그 설비가 못쓰게 된 경우 그 설비를 수리하거나 복구합니다.
                            2. ② 교육정보원은 서비스 내용의 변경 또는 추가사항이 있는 경우 그 사항을 온라인을 통해 서비스 화면에 공지합니다.
                          7. 제 15 조 (개인정보보호)

                            1. ① 교육정보원은 공공기관의 개인정보보호에 관한 법률, 정보통신이용촉진등에 관한 법률 등 관계법령에 따라 이용신청시 제공받는 이용자의 개인정보 및 서비스 이용중 생성되는 개인정보를 보호하여야 합니다.
                            2. ② 교육정보원의 개인정보보호에 관한 관리책임자는 학술연구정보서비스 이용자 관리담당 부서장(학술정보본부)이며, 주소 및 연락처는 대구광역시 동구 동내로 64(동내동 1119) KERIS빌딩, 전화번호 054-714-0114번, 전자메일 privacy@keris.or.kr 입니다. 개인정보 관리책임자의 성명은 별도로 공지하거나 서비스 안내에 게시합니다.
                            3. ③ 교육정보원은 개인정보를 이용고객의 별도의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음 각 호의 경우는 이용고객의 별도 동의 없이 제3자에게 이용 고객의 개인정보를 제공할 수 있습니다.
                              1. 1. 수사상의 목적에 따른 수사기관의 서면 요구가 있는 경우에 수사협조의 목적으로 국가 수사 기관에 성명, 주소 등 신상정보를 제공하는 경우
                              2. 2. 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신관련법률 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우
                              3. 3. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
                            4. ④ 이용자는 언제나 자신의 개인정보를 열람할 수 있으며, 스스로 오류를 수정할 수 있습니다. 열람 및 수정은 원칙적으로 이용신청과 동일한 방법으로 하며, 자세한 방법은 공지, 이용안내에 정한 바에 따릅니다.
                            5. ⑤ 이용자는 언제나 이용계약을 해지함으로써 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의, 목적 외 사용에 대한 별도 동의, 제3자 제공에 대한 별도 동의를 철회할 수 있습니다. 해지의 방법은 이 약관에서 별도로 규정한 바에 따릅니다.
                          8. 제 16 조 (이용자의 의무)

                            1. ① 이용자는 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하지 않아야 합니다.
                              1. 1. 다른 이용자의 이용자번호를 부정하게 사용하는 행위
                              2. 2. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 교육정보원의 사전승낙없이 이용자의 이용이외의 목적으로 복제하거나 이를 출판, 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위
                              3. 3. 다른 이용자 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상하는 행위
                              4. 4. 공공질서 및 미풍양속에 위배되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 타인에게 유포하는 행위
                              5. 5. 반국가적, 반사회적, 범죄적 행위와 결부된다고 판단되는 행위
                              6. 6. 다른 이용자 또는 제3자의 저작권등 기타 권리를 침해하는 행위
                              7. 7. 기타 관계 법령에 위배되는 행위
                            2. ② 이용자는 이 약관에서 규정하는 사항과 서비스 이용안내 또는 주의사항을 준수하여야 합니다.
                            3. ③ 이용자가 설치하는 단말기 등은 전기통신설비의 기술기준에 관한 규칙이 정하는 기준에 적합하여야 하며, 서비스에 장애를 주지 않아야 합니다.
                          9. 제 17 조 (자동화된 접근 및 시스템 보호)

                            1. ① 이용자는 교육정보원의 사전 허락 없이 매크로, 봇, 스크립트, 스크래퍼 등 자동화된 수단을 이용하여 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.
                              1. 1. 계정정보를 이용하여 로그인을 시도하거나 로그인한 후 개인정보 또는 이용권한이 제한된 정보를 수집하는 행위
                              2. 2. 아이피(IP) 주소를 지속적으로 변경·은폐하거나 CAPTCHA, 접근통제, 인증, 이용량 제한 등 기술적 보호조치를 우회·무력화하는 행위
                              3. 3. 통상적인 이용 범위를 벗어난 대량·반복 요청, 다운로드 또는 수집으로 서비스에 부하를 주거나 안정적인 운영을 방해하는 행위
                              4. 4. 사전 승인 없이 취약점 진단·스캔·침투·코드 삽입을 시도하거나 비공개 데이터에 접근하는 행위
                            2. ② 교육정보원이 제공하는 오픈API, 공개적으로 허용한 자동수집 방법 또는 별도 계약에 따른 이용은 해당 이용조건과 기술적 제한을 준수하는 범위에서 허용됩니다. 관계 법령이 명시적으로 허용하는 이용은 그 법령에서 정한 범위에 따릅니다.
                            3. ③ 교육정보원은 자동화된 접근으로 서비스의 보안·안정성 또는 제3자의 권리가 침해될 우려가 있는 경우 접속 차단, 세션 종료, API 키 제한 등 필요한 임시 보호조치를 할 수 있습니다. 계정 이용제한 또는 계약 해지는 제18조에 따릅니다.
                        4. 제 4 장 서비스 이용 요금

                          1. 제 18 조 (이용요금)

                            1. ① 서비스 이용료는 기본적으로 무료로 합니다. 단, 민간업체와의 협약에 의해 RISS를 통해 서비스 되는 콘텐츠의 경우 각 민간 업체의 요금 정책에 따라 유료로 서비스 합니다.
                            2. ② 그 외 교육정보원의 정책에 따라 이용 요금 정책이 변경될 경우에는 온라인으로 서비스 화면에 게시합니다.
                        5. 제 5 장 마일리지 정책

                          1. 제 19 조 (마일리지 정책의 변경)

                            1. ① RISS 마일리지는 2017년 1월부로 모두 소멸되었습니다.
                            2. ② 교육정보원은 마일리지 적립ㆍ사용ㆍ소멸 등 정책의 변경에 대해 온라인상에 공지해야하며, 최근에 온라인에 등재된 내용이 이전의 모든 규정과 조건보다 우선합니다.
                        6. 제 6 장 저작권

                          1. 제 20 조 (게재된 자료에 대한 권리)

                            서비스에 게재된 자료에 대한 권리는 다음 각 호와 같습니다.
                            1. ① 게시물에 대한 권리와 책임은 게시자에게 있으며, 교육정보원은 게시자의 동의 없이는 이를 영리적 목적으로 사용할 수 없습니다.
                            2. ② 게시자의 사전 동의가 없이는 이용자는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 상업적 목적으로 이용할 수 없습니다.
                        7. 제 7 장 이의 신청 및 손해배상 청구 금지

                          1. 제 21 조 (이의신청금지)

                            이용자는 교육정보원에서 제공하는 서비스 이용시 발생되는 어떠한 문제에 대해서도 무료 이용 기간 동안은 이의 신청 및 민원을 제기할 수 없습니다.
                          2. 제 22 조 (손해배상청구금지)

                            이용자는 교육정보원에서 제공하는 서비스 이용시 발생되는 어떠한 문제에 대해서도 무료 이용 기간 동안은 교육정보원 및 관계 기관에 손해배상 청구를 할 수 없으며 교육정보원은 이에 대해 책임을 지지 아니합니다.
                        8. 부칙

                          이 약관은 2000년 6월 1일부터 시행합니다.
                        9. 부칙(개정 2005. 5. 31)

                          이 약관은 2005년 5월 31일부터 시행합니다.
                        10. 부칙(개정 2010. 1. 1)

                          이 약관은 2010년 1월 1일부터 시행합니다.
                        11. 부칙(개정 2010. 4 1)

                          이 약관은 2010년 4월 1일부터 시행합니다.
                        12. 부칙(개정 2017. 1 1)

                          이 약관은 2017년 1월 1일부터 시행합니다.

                        한국교육학술정보원 학술연구정보서비스(RISS)
                        개인정보처리방침

                        Ver 8.9 (2026년 8월 20일 ~ )

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                        한국교육학술정보원은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

                        처리목적 제1조(개인정보의 처리 목적)
                        한국교육학술정보원은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
                        1. 회원 가입 및 관리
                             - 회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별・인증, 회원자격 유지・관리, 서비스
                               부정 이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지・
                               통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
                        2. 서비스 제공
                             - 콘텐츠 제공, 맞춤형서비스 제공, 문헌배송 및 결제, 요금정산 서비스 제공
                        3. 서비스 개선
                             - 신규 서비스 개발 및 특화
                             - 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 이벤트 정보 전달 및 참여 기회 제공
                             - 서비스 이용에 대한 통계
                        보유 기간제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
                        ① 처리기간 및 보유 기간: 회원 탈퇴 시까지
                        ② 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시 까지 정보를 보유 및 열람합니다.
                             ▶ 신청 중인 서비스가 완료 되지 않은 경우
                                  - 보존 이유 : 진행 중인 서비스 완료(예:원문복사 등)
                                  - 보존 기간 : 서비스 완료 시까지
                                  - 열람 예정 시기 : 수시(RISS에서 신청된 서비스의 처리내역 및 진행상태 확인 요청 시)
                             ▶ 관련법령에 의한 정보보유 사유 및 기간
                                  - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 :

                        5년

                        (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한
                                    법률」 제 6조 및 시행령 제 6조)
                                  - 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 :

                        3년

                        (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한
                                    법률」 제 6조 및 시행령 제 6조)
                        처리 항목제3조(처리하는 개인정보의 항목)
                        ① 한국교육학술정보원은 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집・이용합니다.
                             ▶ 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목
                                  1. 회원 서비스 운영
                                    - 법적 근거:「개인정보 보호법」제15조 제1항 제4호(계약 이행)
                                    - 수집·이용 항목: ID, 비밀번호, 이름, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야보호자 성명
                                      (어린이회원), 보호자 이메일(어린이회원)
                                  2. 주문 및 결제 처리
                                    - 법적 근거:「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 및 같은 법 시행령 제6조
                                    - 수집·이용 항목: ID, 비밀번호, 이름, 주소
                             ▶ 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목
                                  1. 기관회원서비스
                                    - 수집·이용 항목: 소속기관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 전화번호, 주소
                                  2. 문헌복사·대출 서비스
                                    - 수집·이용 항목: 전화번호, 주소
                                  3. 장애인 복지서비스
                                    - 수집·이용 항목: 건강정보(장애인 여부)
                             ▶ 자동수집항목 : IP주소, ID, 서비스 이용기록, 방문기록
                        개인 정보제4조(개인정보파일 등록 현황) 개인정보파일 검색(privacy.go.kr)
                        개인정보파일의 명칭 수집·이용 근거 수집·이용 목적 수집·이용 항목 보유·이용기간
                        [학술연구정보
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                        「개인정보 보호법」
                        제15조 제1항
                        제4호(계약 이행)
                        회원 서비스
                        운영
                        ID, 비밀번호,
                        이름, 생년월일,
                        신분(직업구분),
                        이메일, 소속분야,
                        보호자
                        성명(어린이회원),
                        보호자
                        이메일(어린이회원)
                        회원탈퇴시
                        까지
                        「전자상거래
                        등에서의
                        소비자보호에 관한
                        법률」 제6조 및 같은
                        법 시행령 제6조
                        주문 및 결제
                        처리
                        ID, 비밀번호,
                        이름, 주소
                        5년
                        제3자 제공제5조(개인정보의 제3자 제공)
                        ① 한국교육학술정보원은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서
                             만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당
                             하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하
                             지 않습니다.
                        ② 한국교육학술정보원은 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우「개인정보 보호법」제17조 제1항 제1호에
                             따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.
                             - 복사/대출 배송 서비스를 위해서 아래와 같이 개인정보를 제공합니다.
                                  1. 개인정보 제공 대상 : 제공도서관
                                  2. 개인정보 제공 목적 : 복사/대출 서비스 제공
                                  3. 개인정보 제공 항목 : 이름, 전화번호, 이메일
                                  4. 개인정보 보유 및 이용 기간 : 신청건 발생일 후 5년
                                  5. 관련 근거: 정보주체의 동의
                        처리 위탁제6조(개인정보 처리업무의 위탁)
                        ① 한국교육학술정보원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고
                             있습니다.
                             ▶ 수탁업체명 : ㈜퓨쳐누리 콘소시엄(㈜퓨처누리, ㈜에프엔디지, ㈜프로토마)
                              - 위탁하는 업무 내용 : 회원 가입 및 관리, 서비스 제공, 서비스 개선을 위한 개인정보 처리
                              - 위탁기간 : 2025년 1월 1일 부터 2026년 12월 31일 까지(※위탁계약 종료 후, 즉시 파기 예정)

                             ▶ 수탁업체명 : 서울평가정보㈜
                              - 위탁하는 업무 내용 : 본인 확인 서비스를 위한 개인정보 처리
                              - 위탁기간 : 2026년 1월 1일 부터 2026년 12월 31일 까지(※위탁계약 종료 후, 즉시 파기 예정)

                             ▶ 수탁업체명 : ㈜케이지이니시스
                              - 위탁하는 업무 내용 : 문헌 복사/대출 및 해외자료신청(E-DDS) 비용 결제를 위한 개인정보 처리
                              - 위탁기간 : 2026년 1월 1일 부터 2026년 12월 31일 까지(※위탁계약 종료 후, 즉시 파기 예정)

                        ② 한국교육학술정보원은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외
                             개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한
                             사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

                             1. 위탁업무의 목적 및 범위
                             2. 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
                             3. 기술적·관리적 보호조치에 관한 사항
                             4. 재위탁 제한에 관한 사항
                             5. 수탁기관 및 재수탁기관에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항

                        ③ 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우
                             한국교육학술정보원의 동의를 받고 있습니다.
                        ④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
                        파기제7조(개인정보의 파기 절차 및 방법)
                        ① 한국교육학술정보원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을
                             때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
                        ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고
                             다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스
                             (DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
                        ※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 '제2조 개인정보의 처리 및 보유기간'
                             항목에서 확인 가능
                        ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
                             1. 파기절차: 한국교육학술정보원은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 한국교육학술정보원의
                             개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
                             2. 파기방법: 한국교육학술정보원은 전자적 파일 형태로 기록・저장된 개인정보는 기록을 재생할 수
                             없도록 파기하며, 종이 문서에 기록・저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
                        정보주체의 권리의무제8조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법)
                        ① 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 한국교육학술정보원에 대해 언제든지
                             개인 정보 열람・정정・삭제・처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의
                             권리를 행사(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.
                        ② 권리 행사는 한국교육학술정보원에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자
                             우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 한국교육학술정보원은 이에 대해 지체없이 조치
                             하겠습니다.
                             - 정보주체는 언제든지 홈페이지 ‘설정 > 내 정보’에서 개인정보를 직접 조회・수정・삭제할 수 있습니다.
                             - 정보주체는 언제든지 ‘회원탈퇴’를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의 철회가 가능합니다.
                        개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의철회) 요구서 양식 다운로드

                        ③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다.
                             이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
                        위임장 양식 다운로드

                        ④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및
                             제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
                        ⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할
                             수 없습니다.
                        ⑥ 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린
                             경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토
                             요구만 가능합니다.
                             - 또한 자동화된 결정에 대한 거부・설명 요구는 다른 사람의 생명・신체・재산과 그 밖의 이익을 부당하게
                             침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.
                        ⑦ 한국교육학술정보원은 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
                        ⑧ 한국교육학술정보원은 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 한국교육학술정보원은 정보주체의
                             권리 행사가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
                             ▶ 개인정보 열람 등 청구 접수・처리 부서
                                부서명 : 교육학술데이터본부/학술진흥부
                                담당자 : 길원진 연구원
                                이메일 : giltizen@keris.or.kr
                                전화번호 : 053-714-0149
                                팩스번호 : 053-714-0194
                        ⑨ 정보주체는 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지에 대한 조치에 불만이 있거나 이의가 있을 경우에는
                             이의 신청서를 작성하여 개인정보 보호담당자에게 이의제기를 할 수 있습니다. "한국교육학술정보원"은
                             이의 제기를 받은 날로부터 10일 이내에 이의제기 내용을 검토한 후, 그 결과에 따라 조치하고 개인정보
                             (열람, 정정, 삭제, 처리정지)요구에 대한 결과 통지서에 따라 정보주체에게 안내드리겠습니다.
                        개인정보 열람 등 결정 이의신청서 양식 다운로드

                        ⑩ 정보주체는 제8항의 열람청구 접수 · 처리부서 이외에, 개인정보보호위원회 ‘개인정보보호 포털’
                             웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다.
                             ▶ 개인정보보호 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구
                        정보주체의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 절차

                        ⑪ 한국교육학술정보원은 「개인정보 보호법」 시행령 제42조의2 제1항에 따른 본인대상정보전송자
                             로서, 정보주체는 다음의 방법 및 절차에 따라 자신의 정보를 본인에게 전송해 줄 것을 요구할 수
                             있습니다.
                             - 전송요구대상정보: 회원정보, 서비스 이용내역
                             - 전송요구방법: 1:1문의하기, 전자우편 등을 통한 민원 접수
                             - 전송방법: 민원 접수 시 정보주체가 지정한 전자우편으로 안전하게 전송
                             - 전송현황 확인 방법: 담당부서(☎ 053-714-0149, E-mail: giltizen@keris.or.kr)를 통해 처리현황
                               확인 가능
                             - 대리인의 사전협의 방법 : 정보주체로부터 위임을 받은 대리인이 자동화된 도구(웹 스크래핑 등)를
                              이용하여 본인전송요구를 대리하려는 경우에는, 안전성 확보를 위하여 사전에 RISS 시스템과 협의한
                              방식에 따라야 합니다. 사전협의를 거치지 않은 자동화된 접근은 홈페이지 이용약관 및
                              「개인정보 보호법」 제29조에 따른 안전조치에 따라 제한될 수 있습니다.
                              (담당부서: 학술진흥부(E-mail: giltizen@keris.or.kr, 053-714-0149)
                        안전성확보조치제9조(개인정보의 안전성 확보조치)
                        ① 한국교육학술정보원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
                             1. 내부관리계획의 수립 및 시행 : “한국교육학술정보원”은 개인정보의 안전성 확보조치 기준에 따라
                             내부관리계획을 수립 및 시행하고 있으며, 매년 업무 기본계획을 수립하여 개인정보를 보다 안전하게
                             관리할 수 있는 체계를 마련하고 있습니다.
                             2. 개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육 : 개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을
                             시행 하고 있습니다.
                             3. 개인정보에 대한 접근 제한 : 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,
                             변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고, 침입차단시스템과 침입방지 시스템을
                             운영하여 외부로부터의 접근을 통제하고 있습니다.
                             4. 접속기록의 보관 및 위·변조 방지 : 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 개인정보의 안전성확보
                             조치 기준에 따라 안전하게 기록·보관 하고 있습니다.
                             5. 개인정보의 암호화 : 정보주체의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한
                             데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등 별도의 보안조치를 하고 있습니다.
                             6. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 : “한국교육학술정보원”은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인
                             정보 유출을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하고 있으며, 외부로부터의
                             접근이나 통제된 구역에 시스템을 설치하여 기술적·물리적으로 안전하게 관리하고 있습니다.
                             7. 비인가에 대한 출입 통제 : 개인정보를 보관·관리하는 개인정보시스템 및 자료 등을 별도에 물리적
                              보관 장소에 두고 있으며, 이에 대한 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
                             8. 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다양한 개인정보보호 활동(개인정보 인식제고 자료 개발·보
                             급, 개인정보 관련 인증 취득 등)을 통하여 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하고 있습니다.
                        자동화 수집제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
                        ① 한국교육학술정보원은 사용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고
                             수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
                        ② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 정보
                             주체의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
                        ③ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키
                             저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
                             ▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
                               - 크롬(Chrome): 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘⁝’ 선택 > 새 시크릿 창(단축키: Ctrl+Shift+N)
                               - 엣지(Edge): 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘···’ 선택 > 새 InPrivate 창(단축키: Ctrl+Shift+N)
                             ▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
                               - 크롬(Chrome): 모바일 브라우저 오른쪽 상단 ‘⁝’ 선택 > 새 시크릿 탭
                               - 사파리(Safari): 모바일 기기 설정 > 앱 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
                               - 삼성 인터넷: 모바일 브라우저 아래쪽 ‘탭’ 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 > 시작
                        개인정보보호책임자제11조(개인정보 보호책임자)
                        ① 한국교육학술정보원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한
                             정보 주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고
                             있습니다.
                        구분 담당자 연락처
                        KERIS 개인정보 보호책임자 정보보호본부 안재호 - 이메일 : jinuk@keris.or.kr
                        - 전화번호 : 053-714-0158
                        - 팩스번호 : 053-714-0195
                        KERIS 개인정보 보호담당자 개인정보보호부 송진욱
                        RISS 개인정보 보호책임자 교육학술데이터본부 정광훈 - 이메일 : giltizen@keris.or.kr
                        - 전화번호 : 053-714-0149
                        - 팩스번호 : 053-714-0194
                        RISS 개인정보 보호담당자 학술진흥부 길원진
                        ② 정보주체는 한국교육학술정보원의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호
                             관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의 할 수
                             있습니다. 한국교육학술정보원은 정보주체의 문의에 대해 답변 및 처리해드릴 것입니다.
                        열람 청구제12조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)
                        ① 자체 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 창구
                             부서명 : 교육학술데이터본부/학술진흥부
                             담당자 : 길원진 연구원
                             이메일 : giltizen@keris.or.kr
                             전화번호 : 053-714-0149
                             팩스번호 : 053-714-0194
                        ② 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 창구
                             - 개인정보보호 포털 웹사이트(www.privacy.go.kr)
                             - 개인정보보호 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구(본인확인을 위한
                               휴대전화·아이핀(I-PIN) 등이 있어야 함)
                        권익침해 구제제13조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
                        ① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원
                           개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보
                           침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

                           1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972(www.kopico.go.kr)
                           2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118(privacy.kisa.or.kr)
                           3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
                           4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

                        ② 한국교육학술정보원은 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및
                           피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍
                           니다.
                           ▶ 개인정보 관련 고객 상담 및 신고
                              부서명 : 학술진흥부
                              담당자 : 길원진 연구원
                              연락처 : ☎053-714-0149 / (Mail) giltizen@keris.or.kr / (Fax) 053-714-0194
                        ③ 「개인정보 보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의
                           처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리
                           또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
                           ▶ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)
                        처리방침 변경제14조(추가적인 이용ㆍ제공 판단기준)
                        ① 한국교육학술정보원은 「개인정보 보호법」제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 「개인정보
                           보호법 시행령」 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로
                           이용 · 제공할 수 있습니다.
                        ② 이에 따라 한국교육학술정보원은 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용 · 제공을 하는 경우, 본 개인
                           정보처리방침을 통해 아래와 같은 추가적인 이용 · 제공을 위한 고려사항에 대한 판단기준을 안내
                           드리겠습니다.
                             ▶ 개인정보를 추가적으로 이용 · 제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
                             ▶ 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용 · 제공에 대한 예측
                                  가능성이 있는지 여부
                             ▶ 개인정보의 추가적인 이용 · 제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
                             ▶ 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부
                        개인정보 보호수준 평가 결과제15조(개인정보 보호수준 평가 결과)
                        ① 한국교육학술정보원은 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 「개인정보 보호법」
                             제11조의2에 따라 매년 개인정보보호위원회에서 실시하는 공공기관 개인정보 보호수준 평가를
                             받고 있습니다.
                        ② 한국교육학술정보원은 2025년도 개인정보 보호수준 평가에서 ‘A’ 등급을 획득하였습니다.
                        ③ 한국교육학술정보원은 개인정보보호 교육 실시, 수탁업체 관리·감독, 개인정보 접속기록 관리 강화
                             등을 통해 개인정보 유출 방지를 위해 노력하고 있습니다.
                        처리방침 변경제16조(개인정보 처리방침의 변경)
                        ① 한국교육학술정보원은 「개인정보 보호법」제30조에 따라 개인정보 처리방침을 변경하는 경우
                             정보주체가 쉽게 확인할 수 있도록 홈페이지에 공개하고 변경이력을 관리하고 있습니다.
                             ‣ 이 개인정보처리방침은 2026. 8. 20. 부터 적용됩니다.
                             ‣ 이전의 개인정보처리방침은 상단에서 확인할 수 있습니다.

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