장애인행정도우미의 직무특성 및 직무지속성이 직무만족도에 미치는 영향
저자
발행사항
완주: 우석대학교 경영행정문화대학원, 2016
학위논문사항
학위논문(석사)-- 우석대학교 경영행정문화대학원 경영행정문화대학원: 보건복지학과 2016. 2
발행연도
2016
작성언어
한국어
주제어
발행국(도시)
전북특별자치도
형태사항
p.: 삽도; 26cm.
일반주기명
우석대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
지도교수:이병렬
참고문헌: p.
소장기관
이 연구는 장애인행정도우미에 선정된 참여자들의 직무특성과
직무지속성이 직무만족도에 미치는 영향을 분석하여, 장애인행정도우미들의 복지행정업무 역량제고로 인한 보조업무를 수행할 수 있는 새로운 정책개발과 제도개선 방안을 제시하는데 목적이 있다.
이를 위해 2015년 9월 1일부터 9월 15일까지 약 15일에 걸쳐,
전국의 읍·면·동 주민자치센터를 비롯한 일선 행정기관에 배치
되어 근무하고 있는 장애인행정도우미 참여자 126명을 대상으로
전자우편조사로 자료를 수집하였고, 장애인행정도우미의 직무특성 및 직무지속성이 직무만족도에 미치는 영향을 검증하기 위해 SPSS 20.0 프로그램을 이용하여 회귀분석을 실시하였다.
연구결과, 장애인행정도우미의 직무특성은 직무만족도에 ‘정’
적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 즉 업무분장과 재량권 정도가 높아질수록 직무만족도가 높아짐을 알 수 있으며, 직무지속성은 장애등급이 높을수록 장애가 낮은 등급에 비해 낮게 나타났다.
일반적 특성에 따른 직무만족도의 차이가 있는지를 알아본 결과 특별시나 특별자치 시·도와 도 단위 간에 차이가 있는 것으로 나타났다. 이는 특별시나 특별자치 시·도에 근무할수록 도 단위에 근무하는 경우보다 직무특성을 더 잘 이해한다는 것을 의미한다.이와 같은 연구결과를 토대로, 장애인행정도우미의 직무만족도 향상을 위해 장애정도에 따른 업무분장과 업무재량권을 부여함으로써 이들의 직무만족도를 높일 수 있는 방안이 필요하다고 사료된다.
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