노후준비상담서비스의 행태변화 효과 및 영향요인 분석

국문 초록 (Abstract)

이 연구는 2016년부터 본격적으로 시행되어 오고 있는 노후준비상담서비스의 행태변화 효과와 그 영향요인을 분석하였다. 분석 자료는 2017년 서비스를 받은 고객 중, 상담 6개월 이후 인터넷 설문조사에 응답한 300명에 대한 조사 결과이다. 분석 결과, 재무의 경우 66.66%, 비재무의 경우 54.67%, 종합적으로는 63.34%가 노후준비를 위한 실천이 잘 이루어졌다고 응답하여 노후준비상담서비스의 높은 행태변화 효과를 확인할 수 있었다. 계획된 행동이론에 의하면 노후준비상담서비스는 노후준비의 필요성에 대한 인식 제고를 통해 노후준비에 대한 태도를 긍정적으로 변화하게 하고 주관적 규범 수준을 높인다. 또한 노후준비에 관한 지식수준과 안정적이고 행복한 노후의 삶을 준비하는데 있어 자신감을 높여 지각된 행동통제를 증가시킴으로써 행태변화를 유도한다. 인구사회적 요인으로는 연령이 증가함에 따라, 기혼의 경우 기타(이혼, 사별, 별거)의 혼인지위보다 이러한 변화 효과는 더욱 높은 것으로 나타났다. 이 연구에서는 행태변화의 측정에 있어 노후준비 영역별 주관적 중요도를 반영하고 노후준비상담 과정 시 상담사와 정한 세부적 구체적인 실천 항목에 대한 실천 정도를 조사, 반영하였다는 점에서 그 객관성을 높이고자 하였다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study analyzed the effect of Old Age Preparation Service and the factors affecting it that has been enacted since 2016. The analysis is based on a survey of 300 respondents who responded to the Internet survey after six months of counseling among those who received the service in 2017. As a result of the analysis, the behavioral changes are 63.34% of the total, 66.66% of the financial, and 54.67% of the non - financial. According to the planned behavior theory, It can be said that the Old age preparation counseling service enhances the attitude and the subjective norm of the preparation through the recognition rate of the necessity of the old age preparation and increases the perceived behavior control through the raising the knowledge level and confidence for the old age preparation and these induce behavioral change. As for the social demographic factors, the age and increased, the effect of these changes was higher, and for the married was higher than the other marital status (divorce, bereavement, separation). This study is meaningful in that it analyzed the effect of behavior change by the evaluation of specific practice items set during the counseling process which make the problem of difficulty in securing objectivity in measuring the effects of the behavioral changes of old age preparations has been overcome in part.

목차 (Table of Contents)

• 국문초록
• Ⅰ. 서론
• Ⅱ. 노후준비 상담 서비스
• Ⅲ. 이론적 배경과 선행연구
• Ⅳ. 연구 방법
• Ⅴ. 분석결과
• Ⅵ. 결어
• 참고문헌
• Abstract

참고문헌 (Reference)

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