개방형 혁신의 산업별 특성과 시사점
연구의 필요성 및 목적 (1) 연구의 필요성 최근 일련의 지식 환경 변화를 배경으로 기업들이 외부와의 협력을 확대하는 현상이 강화됨에 따라“개방형 혁신”이 주목을 받고 있다. “개방형 혁신”을 처음 주창한 Chesbrough의 연구 이후 많은 후속 연구가 이루어졌고 국내에도 일부 논의가 소개되었지만, 아직까지 국내 기업들의 사례에 대한 연구는 없었다. 또한 개방형 혁신 이론에 대한 객관적 평가도 거의 전무하고 우리 기업들이 개방형 혁신을 도입하기 위한 실무적 지침과 정부 정책적 시사점에 대한 연구도 부족한 상황이다. 따라서 우리나라 기업들의 개방형 혁신 실행과 정부의 정책 방향 설정에 도움울 줄 수 있는 사례연구가 필요한 시점이다. (2) 연구의 목적 본 연구의 목적은 다음과 같다. 첫째, Chesbrough의 개방형 혁신 이론을 자세히 소개하고 비판적으로 평가한다. 그의 주장이 지니는 현실 부합성과 이론적 의의를 진단하고 그가 정말 기여한 부분은 어디인지를 비판적으로 평가한다. 둘째, 국내외 주요 기업들의 개방형 혁신에 대한 사례연구를 통해 기업의 전략적 기획과 실행을 이한 실무적 시사점 제공한다. 셋째, 국내외 주요 기업들의 사례를 토대로 개방형 혁신 활동의 산업간, 국가간 비교를 시도한다. 기업의 개방형 혁신 활동에 가장 큰 영향을 미치는 기술 및 산업적 특성의 영향을 분석하고 업종별로 다른 개방형 혁신 전략이 필요함을 강조한다. 기업의 개방형 혁신 활동에 영향을 미치는 국가혁신체제 상의 특성을 분석하고 정책적 시사점을 도출한다. 주요 연구내용 (1) Chesbrough의 개방형 혁신 이론과 그에 대한 평가 개방형 혁신은 기업이 연구, 개발, 상업화에 이르는 일련의 혁신 과정을 개방하여 외부 자원을 활용함으로써 혁신의 비용을 줄이고 성공 가능성을 제고하며 부가가치 창출을 극대화하는 기업 혁신의 방법론을 말한다. 개방형 혁신은 외부의 지식과 아이디어를 도입하는 내향형 개방과 내부의 기술을 외부로 내보내서 다른 경로의 상업화를 추진하는 외향형 개방으로 나뉜다. Chsebrough의 이론은 “개방형 혁신”이라는 이름은 새롭지만, 그 세부 유형들은 모두 기존 연구에서 다루어진 것으로 이론적으로 새로운 혁신 방법론을 제시한 것은 아니다. 현상적으로도 기업들의 개방형 혁신 관행이 최근에 확대되고 있는 것은 사실이지만, 기업이 기술혁신 과정에서 외부와 협력하는 것은 20세기 동안 계속 진행된 현상이고, 특히 기업연구소가 발달하지 않았던 20세기 초에는 R&D 아웃소싱이 기업의 주된 혁신 방법이었다. (2) 국내외 기업들의 개방형 혁신 사례 본 연구에서는 개방형 혁신을 기업이 처한 고유한 맥락에서 선택할 수 있는 전략적 수단의 하나로 보고, 각 기업들이 처한 국가적, 산업적, 기업특수적 맥락에 따라 개방형 혁신의 실행이 어떻게 달라지는지에 초점을 맞추고 사례연구를 수행하였다. 결론 (1) 개방형 혁신 이론에 대한 시사점 첫째, 기업의 개방형 혁신 활동에 영향을 미치는 가장 중요한 맥락 요소는 지식 환경의 변화가 아니라 산업구조적 특성이다. 둘째, 혁신의 경제학보다는 기술개발 가능성과 기술의 획득 자체가 더 중요한 동기이다. 셋째, 기술사업화 경로를 개방하는 이유가 우리나라의 경우 선진국 기업과 같은 것은 아니다. 넷째, 환경 규제와 같은 새로운 규제 환경의 등장도 개방형 혁신의 중요한 영향 요인이다. 다섯째, 휴면 특허의 활용을 통한 부가수익 창출 사례는 찾아보기가 매우 어렵다. (2) 개방형 혁신의 산업별 특성과 시사점 첫째, [제품수명주기: 성숙산업 vs. 신생산업] 성숙산업에서는 신제품/신서비스/신사업 발굴을 위해 벤처기업과 협력하거나 벤처기업에 투자하는 형태의 개방형 혁신이 많으며, 이 경우 새로운 아이디어의 탐색, 검토, 사업화(투자)를 위한 공식적 프로세스를 구축하고 벤처캐피탈 설립 및 투자를 통해 벤처기업 커뮤니티를 상시 모니터하는 것이 중요하다. 신생산업에서는 지배적 디자인 경쟁에서의 승리와 고객 확대를 위해 기업간 컨소시엄 구성이나 사용자 혁신 형태의 개방형 혁신이 많으며, 이 경우 고객 커뮤니티 및 업계 유관기업과 적극적인 소통과 제휴를 통해 개방형 혁신을 경쟁 전략의 일환으로 추진하는 것이 필요하다. 둘째, [가치사슬: 소비재산업 vs. 자본재산업] 소비재산업에서는 외부의 다양한 기술 및 제품 아이디어를 탐색하고 도입하거나 소비자의 의견을 반영하는 형태의 개방형 혁신이 많으며, 이 경우 소비자를 포함한 외부의 아이디어를 체계적으로 탐색, 수집하고 사업화시키는 절차를 갖추는 것과, 외부 아이디어 탐색을 위해 자체 네트워크를 구축하거나 공개 네트워크를 적극 활용하는 것이 중요하다. 자본재(생산재)산업에서는 고객의 니즈를 충족시키기 위해 고객기업과 자본재(생산재)를 공동으로 개발하는 형태의 개방형 혁신이 많으며, 이 경우 고객과의 장기적이고 유기적인 협력 관계를 구축하고 고객의 니즈에 신속하게 대응하는 것이 중요하다. 셋째, [지식의 속성: 명시적 지식 vs. 암묵적 지식] 명시적 지식이 중요한 과학기반산업에서는 특허가 주요한 전유수단이 되고 라이선싱 형태의 개방형 혁신이 많으며, 이 경우 특허의 산출, 보호, 검색, 평가에 관한 조직 역량을 구축하고 특허를 전략적 자산으로 활용하는 것이 중요하다. 암묵적 지식이 중요한 기술기반산업에서는 지식이 사람과 조직에 체화되기 때문에 라이선싱보다는 공동연구가 더 적합하며, 이 경우 최적의 파트너와 제휴관계를 맺는 것과 공동연구 과정을 관리하고 성과를 공정하게 배분하는 것이 중요한 문제이다. 넷째, [인터넷/콘텐츠 산업: 포탈 vs. 온라인 게임] 인터넷 포탈과 온라인 게임산업은 인터넷 환경을 공유하기 때문에 사용자 혁신의 측면에서는 공통점을 갖지만, 콘텐츠 산업의 가치사슬에서 차지하는 위치가 다르기 때문에 사용자 혁신 이외의 개방형 혁신은 그 동기, 유형 선택, 관리 이슈 등의 측면에서 매우 다른 양상을 보인다. 인터넷 포탈은 서비스를 제공하는 벤처기업과 협력하거나 벤처기업을 인수하는 형태의 개방형 혁신이 많으며, 이 경우 벤처기업과의 관계를 관리하는 것이 중요한 이슈가 된다. 온라인 게임산업은 특정 기술의 구매, 기업인수, 외주 개발, 사용자 혁신 등 다양한 개방형 혁신을 추진하며, 콘텐츠 제작자가 지니는 관리상의 이슈를 공유한다. 정책제언 가치사슬 내에서 이루어지는 수직적 개방형 혁신은 정부의 직접적 지원 필요성이 크지 않으며, 지식 원천의 다양화를 위한 벤처 생태계 조성이 중요하다. 벤처 창업과 신사업 탐색을 지원하는 정책, 동종업종의 컨소시엄에 대한 지원 정책이 필요하다. 수평적 개방형 혁신에 대해서는 글로벌 수준의 연구기관 육성과 산학연 협력을 지원하는 정책이 필요하다. 우선적으로 기업의 협력 파트너가 될 대학 및 연구소의 역량을 강화하는 정책이 필요하다. 그리고 파트너 탐색 지원, 인력 유동성 제고, 기업의 학/연 지원에 대한 세제혜택, 학/연의 인사평가 제도 개선을 통한 협력 인센티브 제공 등의 산학연 협력 지원 정책이 필요하며, 이업종 공동개발(컨소시엄 포함)에 대한 지원도 요구된다.
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