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사회적 고립 완화 사업 구성요소와 성과지표에 관한 시론적 연구 = An Introductory Study on social isolation prevention project goals and performance indicators
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2023
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27-55(29쪽)
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The purpose of this study is to review the goals and performance indicators of a social isolation prevention project. To this end, we reviewed the characteristics of social isolation through previous studies and identified the causes of social isolation across different life stages. The review revealed that social isolation is a multi-dimensional concept comprising relational, informational, spatial, and psychological isolation. It is also influenced by a wide range of factors at the individual, community, and institutional levels. Thus, projects to prevent or alleviate social isolation inevitably have a complex nature, as they must address all these multi-layered risk factors. For the success of such a social isolation prevention project, clear final goals and performance indicators should effectively guide the entire process from planning to evaluation. As a result of the review, the major components of the social isolation prevention project can be categorized into three areas: (1) intervention projects aimed at mitigating personal isolation risk factors, (2) projects emphasizing community-level responses to strengthen local community cohesion, and (3) projects building institutional systems to ensure the sustainability of solutions to isolation problems. We also proposed performance indicators that can evaluate the ultimate achievement of objectives for each project area. We hope that the project areas and performance indicators presented in this study can serve as useful guidelines for designing future projects aimed at alleviating social isolation.
더보기본 연구의 목적은 사회적 고립 완화 사업의 주요영역과 성과지표를 제안하는 것이다. 이를 위해 우선 선행연구를 바탕으로 사회적 고립의 개념을 검토하고, 생애주기별로 사회적 고립이 발생하는 원인을 파악하였다. 검토결과 사회적 고립은 관계적, 정보적, 공간적, 심리적 고립 등 다차원적인 개념으로 구성되고, 개인적, 커뮤니티적, 제도적 원인 등과 같은 다층적 원인으로 인해 발생하는 것으로 나타났다. 그렇기 때문에 사회적 고립을 예방하거나 완화하기 위한 사업은 다층적 위험요소들 모두에 대응해야 하는 복합적이고 복잡한 성격이 될 수밖에 없다. 이러한 성격의 사업이 최종 목표를 달성하기 위해서는 사업 기획과 실행, 관리와 평가의 전 과정에서 최종 목표와 성과지표가 사업 진행의 나침반 역할을 제대로 해야만 한다. 본 연구에서는 사회적 고립완화 사업과 유사한 사업을 다룬 기존의 실천적, 정책적 논의들을 살펴보고, 사회적 고립완화 사업의 핵심 구성영역과 성과지표들의 속성을 파악하였다. 이를 기반으로 사회적 고립완화 사업의 구성영역을 다음의 세 가지 영역으로 구분하였다. 첫째, 개인적 고립위험 요인을 완화하고자 하는 고립대상 개입사업, 둘째, 커뮤니티적 차원의 대응을 강조하는 지역공동체성 강화사업, 셋째, 고립문제 해결의 지속가능성을 담보하기 위한 제도적 체계 구축사업이다. 이와 함께 각 사업영역별로 궁극적인 사업목표 달성도를 평가할 수 있는 성과지표들도 제시하였다. 본 연구에서 제시한 사업영역과 성과지표들이 향후 사회적 고립 완화를 위한 사업 설계 시 유용한 참고자료가 될 수 있기를 기대한다.
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