두피·모발 관리 시설 형태별 이용실태 : 전주지역을 중심으로 = The research about facilities of hair and scalp depending on types

국문 초록 (Abstract)

현대는 건강한 모발 뿐 아니라 그 모발이 뿌리를 내리고 있는 두피에 대한 관 심이 높아짐으로써 보다 체계적으로 관리를 받을 수 있는 전문 두피·모발 관리 실과 이에 관련된 전문 제품들이 절대적으로 필요한 상황에 이렀다. 이런 소비 자들의 욕구에 따라 두피·모발관리시설의 형태 또한 다양해지고 전문화되어져 미용실, 병원의 부속기관 외에도 두피·모발관리 전문센타들이 속속히 생겨나고 있으며 두피·모발 관리에 대한 다양한 연구가 진행되고 있다.
따라서 본 연구는 현재 전주에서 거주하며 두피·모발 관리를 받고 있는 조사 대상자들의 두피·모발 관리에 대한 인식을 알아보고, 관리실의 이용실태를 조사 하였으며 그 결과는 다음과 같다.
두피·모발 관리를 받고 있는 고객의 연령은 20~30대가 가장 높은 비율을 차지 하였고 이들 대상자는 건강상태는 비교적 양호하였지만 스트레스는 많이 받는 것으로 나타났다. 또한 대상자 대부분은 지성 두피를 갖고 있었으며 탈모정도가 심각하다고 느끼고 있는 것으로 나타났다.
조사 대상자의 85정 이상이 두피·모발 관리가 필요하다고 인식하고 있었으나 두피·모발관리 방법이나 관리시 사용하는 제품에 대해서는 은 잘 모른다고 웅 답한 고객이 가장 높은 비율로 나타났다. 또한 관리를 받을 경우 가장 중요하게 생각하는 점은 두피 모발에 맞는 전문 제품의 사용, 관리사의 기술, 친절한 상 담과 고객 응대 순으로 나타났다.
남성은 두피·모발관리 전문센터와 한의원의 이용 빈도가 높은 반면 여성은 미용실의 이용 빈도가 가장 높게 나타났다. 관리실 선택요인 중 전문성에 비중을 두는 대상자들은 두피·모발관리 전문센터를 찾는 비율이 높았고 서비스 및 환경 요인에 중점을 두는 대상자들은 피부과선택 비율이 높았고 가격에 비중을 두는 대상자들의 비율은 미용실이 높았다. 또한 대부분의 고객들은 두피·모발의 문제 점 완화를 위해 한의원, 두피·모발관리 전문셴터, 피부과 순으로 관리를 받고 있 는 것을 알 수 있었다. 반면 1회의 관리 비용은 한의원과 미용실이 비교적 저렴 했으며 피부과가 가장 비싼 것으로 나타났다.
관리 시설 형태에 따라 비율의 차이는 있지만 대부분의 조사 대상자들은시술 가격을 가장 큰 문제점으로 꼽았으며 둘째 관리사의 기술 및 지식부족, 셋째 관 리실의 분위기 및 환경을 문제점으로 인식하고 있었다. 또한 관리실 발전을 위해 가장 필요하다고 생각되는 요인 역시 가격의 대중화로 꼽았으며 그 다음으로 전문적이고 독자적인 프로그램 개발이 필요하다고 인식하고 있는 것으로 나타났 다.
이와 같이 본 연구는 전주지역의 두피·모발관리 전문셴터, 피부과, 미용실, 한 의원에서 두피·모발 관리를 받고 있는 대상자들의 인식 및 이용 실태를 조사하 는데 목적을 두었다. 두피·모발관리는 단기간의 관리를 통해 효과를 기대하기는 어려우므로 지속적이고 체계적인 관리를 받을 수 있게몸 가격의 대중화가 하루 빨리 이루어질 수 있는 방안을 모색하여야 할 것이다. 또한 두피·모발관리 전문 시장이 확실히 자리매김하기 위해 전문 인력 양성이 시급하므로 재교육을 위한 교육기관이 활성화되어 관리 프로그램의 전문화, 상담의 전문성, 두피나 모발의 이상 및 탈모에 대한 진단과 처방을 공유한 다양한 메뉴얼 확대 등의 개발이 하루속히 이루어져야 할 것이다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

It is more and more critical to consider about not only healthy hair, but also scalp that hair roots. As a result, it's time to command facilities of hair and scalp that we can maintain systematically and special goods concerning these. According to customers' demand, special shops of hair and scalp are appeared one after the other making the diverse research go on.
So the aim of this study is surveying research group who are maintaining hair and scalp in Jeon-ju and investigating shops. The results are as follows.
The most of the research group are belonging to age from twenties to thirties. Many of them told they are healthy, on the other hand, they seemed to be under too much pressure. Also the greater part of them had oily scalp and felt disappoint due to hair loss.
85 percent of them recognized that they are necessary to manage their scalp and hair. Whereas few people know how to superintend them and what merchandise should use. The order which customers focus is as follows; special product suit for one's scalp and hair, the ability of controller, kind consultant and guest reception.
The frequency of using shops and oriental medical clinic is very often for service and environment. The most important thing to pick out beauty shop is price on medical procedure. Also, in this survey it is obvious that most of customers go in the order of oriental medical clinics, special shop for hair, dermatology to solve their problems that hair and scalp have. However, one time cost of maintenance is reasonable for oriental medical clinic and beauty shop, on the other hand, dermatology has most expensive cost.
The research groups think the cost matters the most even though there's a little gap depending on facilities. The rest of problems are the ability and acknowledge of controllers, atmosphere and surroundings. What they think that need to develop manage center is catching on with trend in cost and developing professional and independent program next.
As we see above this study is to investigate about awareness and actual state of using hair and scalp manage center, dermatology, hair dresser's and Chinese acupuncture and herbal clinic. We ought to seek a way to achieve reasonable cost of maintenance continuously and systematically as possible as we can, because it is difficult for hair and scalp to expect positive effect in short period of time. As there's no enough time to train professional human resources, to take the main position we require the educational institutions for refresher courses in order to make specialize program and consultant, expand diverse manual about sharing diagnose and prescription in hair loss.

목차 (Table of Contents)

• 제1장 서론 1
• 제1절 연구의 필요성 1
• 제2절 연구 목적 3
• 제3절 연구 가설 4
• 제2장 이론적 배경 5
• 제1절 모발관리 5
• 1. 모발의 구조 및 특징 5
• 2. 모발의 유형 및 관리 7
• 제2절 두피관리 9
• 1. 두피 구조 및 특징 9
• 2. 두피의 유형 및 관리 11
• 제3장 연구방법 16
• 제1절 연구대상 16
• 제2절 연구내용 16
• 제3절 자료 처리 및 분석방법 18
• 제4장 연구 결과 및 고찰 19
• 제1절 대상자의 일반적 특성 19
• 제2절 대상자의 두피.모발 특성 23
• 제3절 대상자의 두피.모발 관리 인식 31
• 제4절 대상자의 두피. 모발 관리 이용실태 40
• 제5절 두피모발 관리실의 개선 방안 56
• 제5장 결론 및 요약 63
• 참고문헌 66
• 부록 70