경찰공무원의 법ㆍ제도적 지원 인식이 조직몰입에 미치는 영향: 조직공정성의 매개효과를 중심으로 = The Effect of Police Officers’ Perception of Legal and Institutional Support on Organizational Commitment: Focusing on the Mediating Effect of Organizational Justice

국문 초록 (Abstract)

이 연구는 경찰공무원의 법ㆍ제도적 지원 인식이 조직몰입에 미치는 영향을 분석하고, 그 관계에서 조직공정성이 매개역할을 수행하는지를 검증하는 데 목적이 있다. 경찰공무원은 직무수행 과정에서 현장 대응, 민원 갈등, 강제력 행사, 법집행에 따른 사후 책임, 피소 가능성 등 다양한 직무상 부담에 노출된다. 이러한 상황에서 직무수행자를 보호하는 법ㆍ제도적 장치가 충분하고 실효적으로 작동한다고 인식하는 것은 단순한 제도 만족을 넘어 조직에 대한 신뢰와 몰입 형성에 중요한 요인으로 작용할 수 있다. 특히 경찰공무원이 법ㆍ제도적으로 보호받고 있다고 인식할 경우, 조직이 구성원의 직무위험과 책임 부담을 정당하게 인정하고 있다는 판단으로 이어질 가능성이 있다.
이를 검증하기 위해 이 연구는 서울지역 경찰서, 지구대 및 파출소에 근무하는 경찰공무원을 대상으로 수집한 설문자료 504부를 분석하였다. 주요 변수는 법ㆍ제도적 지원 인식, 조직공정성, 조직몰입으로 구성하였으며, 조직공정성은 분배공정성, 절차공정성, 상호작용공정성의 하위차원을 포함하였다. 자료분석은 SPSS 27과 PROCESS Macro Model 4를 활용하였으며, 탐색적 요인분석, 신뢰도 분석, 기술통계 및 상관관계 분석, 부트스트래핑 기반 매개효과 검증을 실시하였다. 또한 분석 결과의 안정성을 확인하기 위해 통제변수를 포함하지 않은 모형과 성별, 근무형태, 근무경력, 주당 평균 근무시간을 통제한 모형을 함께 분석하였다.
분석 결과, 법ㆍ제도적 지원 인식은 조직몰입과 유의한 정(+)적 관계를 보였으며, 조직공정성과도 유의한 정(+)적 관계를 갖는 것으로 나타났다. 또한 조직공정성은 조직몰입과 유의한 정(+)적 관계를 보였고, 법ㆍ제도적 지원 인식과 조직몰입 간의 관계에서 부분매개 역할을 수행하는 것으로 확인되었다. 이는 경찰공무원이 직무수행 과정에서 법ㆍ제도적으로 보호받고 있다고 인식할수록 조직이 자신을 공정하게 대우하고 있다고 판단하는 경향이 있으며, 이러한 공정성 인식이 조직에 대한 애착과 헌신 수준과 관련될 수 있음을 시사한다.
이 연구는 경찰공무원의 조직몰입을 설명하는 데 있어 법ㆍ제도적 지원 인식을 중심 변수로 설정하고, 조직공정성의 매개효과를 실증적으로 검증하였다는 점에서 의의가 있다. 기존 경찰조직 연구가 조직문화, 직무만족, 직무스트레스, 감정노동, 조직공정성 등을 중심으로 조직태도를 설명해왔다면, 이 연구는 직무수행자를 보호하는 법ㆍ제도적 지원 인식과 조직 내부의 공정성 판단을 통합적으로 검토하였다는 점에서 차별성을 갖는다. 연구결과는 경찰공무원의 조직몰입을 높이기 위해 법ㆍ제도적 지원 체계를 강화하는 동시에, 조직 내부의 공정한 보상, 절차, 상호작용을 확보할 필요가 있음을 시사한다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study aims to examine the effect of police officers’ perception of legal and institutional support on organizational commitment and to verify the mediating role of organizational justice in this relationship. Police officers are exposed to various occupational burdens, including field response, civil complaint conflicts, use of coercive authority, post-action accountability, and potential litigation. In this context, the perception that legal and institutional systems sufficiently protect police officers may contribute to organizational trust and commitment. Such perception may also lead police officers to regard their organization as recognizing the occupational risks and responsibilities inherent in police work.
To test this relationship, this study analyzed 504 survey responses collected from police officers working at police stations, patrol divisions, and police substations in Seoul. The major variables were perception of legal and institutional support, organizational justice, and organizational commitment, and organizational justice included distributive, procedural, and interactional justice. Data were analyzed using SPSS 27 and PROCESS Macro Model 4, including factor analysis, reliability analysis, correlation analysis, and bootstrapping-based mediation analysis. Both a model without control variables and a model controlling for gender, work type, career length, and average weekly working hours were examined.
The results showed that perception of legal and institutional support had a significant positive relationship with organizational commitment and organizational justice. Organizational justice also showed a significant positive relationship with organizational commitment and partially mediated the relationship between perception of legal and institutional support and organizational commitment. These findings indicate that when police officers perceive themselves as being protected by legal and institutional systems, they are more likely to perceive their organization as treating them fairly, and such perception of fairness may be associated with stronger attachment and commitment to the organization.
This study identifies perception of legal and institutional support as a key variable in explaining police officers’ organizational commitment and empirically verifies the mediating effect of organizational justice. Unlike previous studies that mainly explained organizational attitudes through organizational culture, job satisfaction, job stress, emotional labor, and organizational justice, this study integrates legal and institutional support with perceptions of fairness within the organization. The findings suggest that enhancing police officers’ organizational commitment requires strengthening legal and institutional support systems while ensuring fair rewards, procedures, and interactions within the organization.