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사회적 위험이 보상소비에 미치는 영향 = Effect of Social Risk on Reward Consumption
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2022
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KDC
600
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KCI등재
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학술저널
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145-160(16쪽)
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본 연구는 사회적 위험요소와 심리적요인과 관계가 있는 보상소비행동과의 관련성을 탐색해 보았다. 조사대상은 20대 이상의 성인남녀이며 2022년 1월 15일부터 1월 27일까지 리서치업체의 전문패널을을 통해 비대면 온라인 설문을 실시하였다. SPSS 21.0 통계 패키지 프로그램을 활용하여 총 460부의 자료를 최종분석하였다. 분석결과 코로나 바이러스로 인해 지각된 사회적 위험은 인간관계적 위험, 경제적 위험, 환경적위험, 신체적 위험, 심리적 위험으로 나타났으며, 소비행동으로는 긍정적보상소비와 부정적보상소비가 확인되었다. 화장품 이용행동 특성과 사회적위험 요인과 보상소비와의 관계에서는 유명브랜드와 방향화장품, 20만원 이상 구매금액일 경우의 평균이 높게 나타났다. 사회적위험이 긍정적보상소비에 미치는 영향관계에서는 신체적 위험과 심리적위험이 높아질수록 긍정적보상소비가 높아지지는 것으로 나타났으며, 사회적위험이 부정적 보상소비에 미치는 영향관계에서는 인간관계적 위험과 심리적위험이 높아질수록 부정적 보상소비가 높아지는 것으로 확인되었고 환경적위험이 높아질수록 부정적 보상소비가 감소하는 것으로 확인되었다. 본 연구를 통해 코로나 사태 이후의 사회적 위험요인을 유형화 하였다는 점에 학문적 시사점이 있으며, 코로나 시대를 살아가는 소비자들을 이해함으로써 화장품 산업의 발전 방향성에 대한 자료로 활용되기를 기대한다.
더보기This study tried to explore the relationship between social risk factors and psychological factors and the relationship between reward consumption behaviors. The subjects of the survey were adult men and women in their 20s and over, and from January 15 to January 27, 2022, a non-face-to-face online survey was conducted through a specialized panel of a research company. A total of 460 pieces of data were finally analyzed using the SPSS 21.0 statistical package program. As a result of the analysis, the social risks perceived by the coronavirus were interpersonal risk, economic risk, environmental risk, physical risk, and psychological risk, and positive and negative reward consumption were confirmed as consumption behavior. In the relationship between cosmetic use behavior characteristics, social risk factors, and reward consumption, the average of famous brands, fragrance cosmetics, and purchases of 200,000 won or more was high. In the relationship between the impact of social risk on positive reward consumption, the higher the physical and psychological risk, the higher the positive reward consumption. It was confirmed that the negative compensation consumption increased, and it was confirmed that the negative compensation consumption decreased as the environmental risk increased. The study has academic implications in that it categorizes social risk factors after the corona crisis, and it is expected to be used as data on the development direction of the cosmetics industry by understanding consumers living in the corona era.
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