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기업조직에서 개인의 사회적 자본이 직무만족에 미치는 영향에 관한 연구
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학술지명
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발행연도
2007
작성언어
Korean
주제어
등재정보
KCI등재
자료형태
학술저널
수록면
19-39(21쪽)
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The present study added social capital as a factor affecting individuals` job satisfaction in business organizations and proved that connection between individuals have efficiency. We measured individuals` informal interconnection as a network of social capitals, and analyzed if the connection is related to organization members` job satisfaction. For this study, we surveyed 500 working men and women who were two year college graduates or higher through the Internet. They were requested to write down 5 persons with whom they exchange information for their job (instrument network) and another 5 persons with whom they consult about their personal matters (expressive network). In addition, they were asked about the characters of the persons to whom they were connected, and from the answers were derived variables such as network size, density, range, heterogeneity and strength. In addition, job satisfaction was measured using 20 composite indexes, and consistency among the questions was as high as 0.917 in Cronbach`s α. According to the results of multiple regression analysis on the effects of job satisfaction on the network of individuals, job satisfaction was found to have a significant effect on the network of individuals while the characters of individuals and the characters of organizations were controlled. Job satisfaction was high in those with a strong instrumental network with persons with whom they have been acquainted for a long time and meet outside the organization frequently. In addition, job satisfaction was high in those with an expressive network with many persons and with those who were in a similar position. Accordingly, in order to enhance job satisfaction at business organizations, we need to manage individuals` interconnection strategically.
더보기본 연구는 기업조직에서 개인의 직무만족에 영향을 미치는 요소로 기존의 연구에 사회적 자본을 추가시켜 개인이 맺고 있는 연결망이 효율성을 가지고 있음을 보여주고자 한다. 비공식 조직의 차원에서 개인들의 상호 연결을 실질적 사회적 자본으로의 연결망으로 측정하여 조직구성원들이 직무를 수행함에 있어서 만족감을 느끼는 것과 연결되는지를 분석하고자 한다. 이를 위해서 직장에 다니는 전문대졸 이상의 남녀 500명을 대상으로 메일을 통한 인터넷 조사를 실시하였다. 직장에서 업무를 위한 정보교환을 하는 관계(도구적 연결망)와 고민이 있는 경우 상담을 하는 관계(정서적 연결망)로 구분하여 각 각 5명의 사람을 직접 기입하게 하였다. 또한 응답자와 연결된 대상자의 속성을 다시 질문하여 연결망 크기, 밀도, 범위, 이질성, 강도 등의 변수를 추출하였다. 이와 함께 직무만족은 20개의 복합지표를 사용하여 측정하였고, 문항 간의 내적 일관성은 Cronbach`s α값 0.917로 높게 나타났다. 직무만족에 개인의 연결망이 어떤 영향을 미치는가를 알아보기 위해서 다중회귀분석을 한결과 개인속성, 조직속성을 모두 통제한 상태에서 영향력이 있는 것으로 분석되었다. 도구적인 관계가 강하게 연결되어 만난 기간이 길고, 외부에서도 만나는 빈도가 높을 때 직무만족이 높았다. 정서적으로는 많은 사람들과 연결되어 있고, 직위가 비슷한 사람들과 많이 연결되어 있을수록 직무에 대한 만족감이 높았다. 따라서 기업조직에서 직무에 대한 만족감을 향상시키기 위해서는 개인 간의 연결을 전략적으로 관리할 필요가 있다.
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