KCI우수등재
기대불일치이론 관점에서 2018평창올림픽 지역자원봉사자의 만족도와 지지도 관계 = The Relationship between Satisfaction and Approval Ratings of Volunteers in PyeongChang 2018 Winter Olympic & Paralympic Games: The Expectancy Disconfirmation Theory’s Perspective
저자
발행기관
학술지명
권호사항
발행연도
2019
작성언어
-주제어
KDC
600
등재정보
KCI우수등재
자료형태
학술저널
발행기관 URL
수록면
49-64(16쪽)
KCI 피인용횟수
1
DOI식별코드
제공처
본 연구는 각종 메가스포츠이벤트 개최의 자발적 참여와 관심을 이끌어 내기위한 기초자료를 제공하고자 2018평창올림픽 지역자원봉사자의 사전기대, 지각된 성과, 만족도 및 지지도의 구조적 관계를 검증하였다. 조사대상은 2018평창동계올림픽과 패럴림픽의 강원도자원봉사자를 모집단으로 설정한 후 600부의 설문지를 배포하여 총 539부를 최종분석에 사용하였다. 검증을 위하여 SPSS 20.0 ver, AMOS 20.0 ver을 사용하였고, 빈도분석, 확인적 요인분석, 신뢰도분석, 상관관계분석, 구조모형 분석을 사용하였다. 연구결과, 사전기대는 지각된 성과에 긍정적인 영향을 미치고, 지각된 성과는 만족도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 사전기대는 만족도에 긍정적인 영향을 미치고, 만족도는 지지도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로, 사전기대와 만족도의 관계에서 지각된 성과는 매개효과가 있는 것으로 나타났다. 즉, 기대와 성과는 만족도와 지지도 형성에 기여했다는 점에서 2018평창올림픽 지역자원봉사자에게 긍정적인 이벤트였음을 유추해 볼 수 있다. 향후 메가스포츠이벤트의 성공적 개최를 위하여 지역자원봉사자의 많은 관심과 참여가 이루어지길 기대해 본다.
더보기The purpose of this study was to examine the relationship between their pre-expectation (expectation), perceived achievement, satisfaction, and approval ratings of volunteers in PyeongChang 2018 Winter Olympic & Paralympic Games; hence, we believe that it helps promoting people volitional participation and increasing their interests into mega-sport events. Five-hundred thirty nine volunteers volitionally participated in this study, and completed the questionnaire, and the data collected by the end were analyzed with 20.0 version of SPSS and Amos. Specifically, we conducted all necessary analyses (descriptive and frequency analysis, reliability test, confirmatory factor analysis, correlational analysis, and the test of structural equation model) to test research hypotheses proposed in this study. Results demonstrated that volunteers’ pre-expectation positively predicted perceived achievement, which in turn predicted their satisfaction. At the same time, the pre-expectation had a direct positive association with their satisfaction which positively predicted the approval ratings of volunteers. Finally, the result showed that the perceived achievement was partially mediated in the relation between pre-expectation and satisfaction among volunteers. In conclusion, the pre-expectation and the perceived achievement of volunteers in PyeongChang 2018 Winter Olympic & Paralympic Games are further expected to contribute to the gains of their satisfaction and approval ratings. We further have no doubt that the findings in this study would be more likely to help promote peoples’ volitional participation and increase their interests into mega-sport events.
더보기분석정보
연월일 | 이력구분 | 이력상세 | 등재구분 |
---|---|---|---|
2022 | 평가예정 | 계속평가 신청대상 (등재유지) | |
2017-01-01 | 평가 | 우수등재학술지 선정 (계속평가) | |
2013-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2010-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2008-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2006-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2003-01-01 | 평가 | 등재학술지 선정 (등재후보2차) | KCI등재 |
2002-01-01 | 평가 | 등재후보 1차 PASS (등재후보1차) | KCI후보 |
2001-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 선정 (신규평가) | KCI후보 |
기준연도 | WOS-KCI 통합IF(2년) | KCIF(2년) | KCIF(3년) |
---|---|---|---|
2016 | 1.34 | 1.34 | 1.4 |
KCIF(4년) | KCIF(5년) | 중심성지수(3년) | 즉시성지수 |
1.44 | 1.45 | 1.24 | 0.33 |
서지정보 내보내기(Export)
닫기소장기관 정보
닫기권호소장정보
닫기오류접수
닫기오류 접수 확인
닫기음성서비스 신청
닫기음성서비스 신청 확인
닫기이용약관
닫기학술연구정보서비스 이용약관 (2017년 1월 1일 ~ 현재 적용)
학술연구정보서비스(이하 RISS)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
주요 개인정보 처리 표시(라벨링)
목 차
3년
또는 회원탈퇴시까지5년
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한3년
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한2년
이상(개인정보보호위원회 : 개인정보의 안전성 확보조치 기준)개인정보파일의 명칭 | 운영근거 / 처리목적 | 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목 | 보유기간 | |
---|---|---|---|---|
학술연구정보서비스 이용자 가입정보 파일 | 한국교육학술정보원법 | 필수 | ID, 비밀번호, 성명, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야, 웹진메일 수신동의 여부 | 3년 또는 탈퇴시 |
선택 | 소속기관명, 소속도서관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 휴대전화, 주소 |
구분 | 담당자 | 연락처 |
---|---|---|
KERIS 개인정보 보호책임자 | 정보보호본부 김태우 | - 이메일 : lsy@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0439 - 팩스번호 : 053-714-0195 |
KERIS 개인정보 보호담당자 | 개인정보보호부 이상엽 | |
RISS 개인정보 보호책임자 | 대학학술본부 장금연 | - 이메일 : giltizen@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0149 - 팩스번호 : 053-714-0194 |
RISS 개인정보 보호담당자 | 학술진흥부 길원진 |
자동로그아웃 안내
닫기인증오류 안내
닫기귀하께서는 휴면계정 전환 후 1년동안 회원정보 수집 및 이용에 대한
재동의를 하지 않으신 관계로 개인정보가 삭제되었습니다.
(참조 : RISS 이용약관 및 개인정보처리방침)
신규회원으로 가입하여 이용 부탁 드리며, 추가 문의는 고객센터로 연락 바랍니다.
- 기존 아이디 재사용 불가
휴면계정 안내
RISS는 [표준개인정보 보호지침]에 따라 2년을 주기로 개인정보 수집·이용에 관하여 (재)동의를 받고 있으며, (재)동의를 하지 않을 경우, 휴면계정으로 전환됩니다.
(※ 휴면계정은 원문이용 및 복사/대출 서비스를 이용할 수 없습니다.)
휴면계정으로 전환된 후 1년간 회원정보 수집·이용에 대한 재동의를 하지 않을 경우, RISS에서 자동탈퇴 및 개인정보가 삭제처리 됩니다.
고객센터 1599-3122
ARS번호+1번(회원가입 및 정보수정)