코로나19 관련 보도자료에 나타난 공공언어의 비판적 고찰 = A Critical Study of Public Language Appearing in COVID-19 Press Releases

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study is to analyze and critically consider public language appearing in press releases related to COVID-19. As the situation caused by COVID-19 continues and becomes more serious, the delivery of easy-to-understand and accurate information has become more important. In this situation, press releases produced by government agencies in particular are closely related to the safety and livelihood of the people, so they must be reliable. Accordingly, this paper collected and analyzed 363 press releases produced from January 3, 2020 to December 31, 2021 among the press releases produced by government agencies. The number of press releases produced by government agencies is increasing when they announce new information, such as vaccinations and social distancing. In this paper, the collected press releases were divided into two categories: press releases for information delivery of COVID-19, press releases for vaccination information, and press releases for social distancing guidelines. As a result, it was found that when using the public language of the press release, one concept was used in several terms, and the meaning category was unclear, so accurate information could not be delivered. Various names for the COVID-19 disease appeared, and the term to distinguish vaccination was also used unclearly, making it difficult to understand.Also, the terms related to distance were used without a standard, so it was confusing as the expressions were used.

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 코로나19 관련 보도자료에 나타난 공공언어를 분석하여 비판적으로 고찰하는 데에 목적이 있다. 코로나19로 인한 상황이 지속되고 심각해짐에 따라 이해하기 쉽고 정확한 정보의 전달이 더욱 중요해졌다. 이러한 상황에서 특히 정부 기관이 생산하는 보도자료는 국민들의 안전과 생활에 밀접한 관련이 있어 신뢰할 수 있어야 한다. 이에 본고는 정부 기관에서 생산한 보도자료 중 2020년 1월 3일부터 2021년 12월 31일까지 생산한 보도자료 363개를 수집하여 분석하였다. 정부 기관에서 생산한 보도자료는 백신 접종, 거리두기와 같이 새로운 정보를 알릴 때 그 수가 증가하는 것으로 나타났다. 본고는 수집한 보도자료를 코로나19 정보 전달을 위한 보도자료, 백신 접종 안내를 위한 보도자료, 거리두기 안내를 위한 보도자료로 주제를 나누어 살펴보았다. 그 결과 보도자료의 공공언어를 사용에 있어 하나의 개념이 여러 용어로 사용되어 의미 범주가 불분명해 정확한 정보를 전달하지 못하는 것으로 나타났다. 코로나19 질병을 지칭하는 명칭도 여러 가지로 나타났으며, 백신 접종을 구분하는 용어도 불분명하게 사용되어 이해하는 데에 어려움이 있었다. 또한 거리두기 관련 용어도 기준 없이 여러 표현이 사용됨에 따라 혼란스러운 양상을 보였다.

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